qcc知識培訓(xùn)基礎(chǔ)課件-文庫吧
2025-02-04 01:26 本頁面
【正文】 特點：課題難度較大，活動同期長，需要投入較多資源，效果顯著。SampleQCC Introd. Training Page 11服務(wù)型 QCC216。 對象對象 ：： 從事服務(wù)性工作的人員216。 目的目的 ：： 推動工作標準化 、 程序化和科學(xué)化216。 活動范圍活動范圍 ：： 服務(wù)現(xiàn)場216。 課題特點：課題特點：課題較小，活動周期短，見效快，經(jīng)濟效益不一定大。SampleQCC Introd. Training Page 12二、 QCC的實施QCC Introd. Training Page 13QCC的實施應(yīng)按照 PDCA循環(huán)的思路進行PDC APDC A PPlan 計劃DDo 實施CCheck 檢查AAction 行動GameQCC Introd. Training Page 14制定對策、制定對策實施對策、實施對策確定主要原因、確定主要原因鞏固措施、鞏固措施檢查效果、檢查效果目標達到目標達到 ?總結(jié)和下一步打算、總結(jié)和下一步打算NOYesQCC活動的全過程活動的全過程分析原因、分析原因設(shè)定目標、設(shè)定目標現(xiàn)狀調(diào)查、現(xiàn)狀調(diào)查選擇課題、選擇課題QCC Introd. Training Page 15課題選定實實 施施QCC1QCC Introd. Training Page 16. 問題點發(fā)掘A. 工作上的問題所在：工作上的問題所在： 如何來作業(yè)是最有效率？怎樣做才會有最好的質(zhì)量？B. 突破舊有的習(xí)慣問題：突破舊有的習(xí)慣問題： 以懷疑的態(tài)度來質(zhì)問為什么？. 提出的問題提出的問題? 是否有浪費、不合理、無效的工作？是否有浪費、不合理、無效的工作？? 工作上是否有困難？工作上是否有困難？? 實際與目標是否能達到？實際與目標是否能達到？實實 施施QCC1QCC Introd. Training Page 17. 如何選擇課題如何選擇課題B. 課題對象課題對象a. 配合公司目標的管理。b. 選取可自行解決的 具體、真正的問題點 。c. 對象包括品質(zhì)、成本、效率、交貨期、士氣、安全、 5S等。A. 課題選定的基準課題選定的基準a. 共通性：圈員共同參與的程度。b. 圈能力：可以依靠本圈能力實施的程度。c. 定量化：可用數(shù)據(jù)表示的程度。d. 效果性：可預(yù)期收到效果的程度。e. 公司方針：符合公司的目標及要求的程度。實實 施施QCC1QCC Introd. Training Page 18. 評價課題的方法評價課題的方法A. 針對課題的評價針對課題的評價評價計分方式：全體每圈員依主題每項評價給分，予以總計。實實 施施QCC1對本部門或公司造成的影響及重要性 ,最好是能 收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) ,用數(shù)據(jù)說話用數(shù)據(jù)說話a. 從工作中的品質(zhì)、效率、費用等每日記錄報表收集。b. 公司、部門的管理目標及設(shè)定工作范圍與計劃。例如：Samp
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