消費品企業(yè)特許經(jīng)營市場戰(zhàn)略-文庫吧
2025-02-03 18:20 本頁面
【正文】 其實，特許經(jīng)營與其他消費品企業(yè)無異，需要一套良好的策略和體系n 首先，雖然特許經(jīng)營解決了地理擴張的資金、人力要求，卻解決不了地理擴張的管理、宣傳、人員培訓等要求n 第二，連鎖效應只有在產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平、零售形象協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的條件下才能體現(xiàn)出來n 最后，要能靈活配合市場需要而改變當?shù)夭呗院彤a(chǎn)品組合就必須了解市場、了解客戶10授權商和加盟商必須了解其角色授權商加盟商加盟商加盟商?制定業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略?管理整個業(yè)務的發(fā)展 /擴展?管理品牌與業(yè)務形象?挑選加盟商?前線經(jīng)營?提供市場信息?支持形象與品牌建立?加盟費用?特許經(jīng)營費用?廣告與營銷費用?經(jīng)營成本?監(jiān)督和管理加盟商?提供適當?shù)闹С?經(jīng)濟、知識、培訓等?尋找合適的機器與系統(tǒng)11業(yè)務策劃制定加盟條件、合同條款和費用制定加盟商操作模式制定授權商經(jīng)營摸式磗推廣特許經(jīng)營體系挑選加盟商I8要成立一個特許經(jīng)營體系需要經(jīng)過以下六個步驟 12策劃能力 … 正如任何消費品企業(yè)，授權商的一個重大任務就是制定業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略科學的 市場定位有序的 擴展步伐合格的加盟商有吸引力的產(chǎn)品組合明確的 發(fā)展目標13策劃能力 … 由于中國市場復雜，企業(yè)必須了解業(yè)務的擴張應該從哪一方面著手地域上的擴展從一個地域發(fā)展至另一個地域用途上的擴展發(fā)掘同一產(chǎn)品的新用途 產(chǎn)品線的擴展在原有產(chǎn)品基礎上，不斷開發(fā)新產(chǎn)品核心產(chǎn)品14策劃能力 … 同時，也必須了解市場的購買能力 在中國， “十億人口 ”往往只是一個誤導性的觀念人口總數(shù) 有經(jīng)濟效益的市場 十億人口真正市場有能力購買的人口收入水平收入增長率進入市場的成本競爭力替代產(chǎn)品效應15 加盟商只能在有 8萬人口以上的城市里經(jīng)營 在同一個區(qū)域里只能有最多兩個加盟商，而且第二個加盟商的加入只在第一個加盟商同意以后才能實現(xiàn) 商店必須設立在人流集中的街道上，與公交站靠近 商店應該在底層，約有 30 m2的店面，和 60 m2 的辦公室，月租不能超過 XXX 元 店面設計： 店面裝璜必須配合整個形象，根據(jù)授權商要求完成 一個辦公室 一個培訓室 員工休息間 (包括小廚房和廁所 ) 小儲藏室 在經(jīng)濟情況允許下，設立員工辦公室 授權商會協(xié)助尋找合適的商店位置，而且擁有最終決定權 II7策劃能力 … 特許經(jīng)營發(fā)展規(guī)則 一個德國特許經(jīng)營的例子16策劃能力 … 嚴格挑選加盟商有利于整個特許業(yè)務的發(fā)展?特許業(yè)務的發(fā)展往往受加盟商的素質(zhì)所影響?加盟商的商業(yè)道德直接影響業(yè)務的聲譽?文化、商業(yè)習慣的不同容易造成溝通困難?加盟商如有短視的商業(yè)行為會不利于特許業(yè)務的持續(xù)發(fā)展?加盟商的挑選必須注意加盟商的管理素質(zhì)、商業(yè)道德觀念和專業(yè)知識17II8策劃能力 … 嚴格挑選加盟商 一個德國特許經(jīng)營的例子 最理想的加盟商擁有以下的條件 年齡介于 25至 35歲之間 有銷售經(jīng)驗 對該城市了解，最好是于該城市成長的 住所與商店在同一區(qū)域 善于管理員工與處理人際關系 具有基本產(chǎn)業(yè)知識 加盟商必須已擁有一個靈活的員工小組，具備各種基本的能力 (如財務、行政、營銷 ) 加盟商的薪金制度必須有競爭性 商店內(nèi)只可售賣授權商指定的產(chǎn)品18支援能力 … 授權商都必須為加盟商提供一套完善的支援措施?全力促銷、推銷，積極打響知名度?因應市場趨勢和需求開發(fā)產(chǎn)品?合理的定價?不斷優(yōu)化流程并給予適當?shù)呐嘤柡椭笇?規(guī)范性采購，減低成本和庫存?操作流程電腦化，追求效率尤其在管理、專業(yè)人才缺乏的情況下，這成為十尤其在管理、專業(yè)人才缺乏的情況下，這成為十分重要的一環(huán)分重要的一環(huán) 19II10策劃能力 … 對加盟商的支持 一個德國特許經(jīng)營的例子經(jīng)營上的支持開業(yè)前 協(xié)助尋找和挑選店鋪 產(chǎn)品與銷售培訓開業(yè)初期 提供店內(nèi)指導經(jīng)營期間 區(qū)域性、全國性廣告 加盟商可參加授權
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