【正文】 XRX 、 R 管制圖1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30X1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30R7 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better USLLSLProcess Capability Analysis for 右右PPM TotalPPM USLPPM LSLPPM TotalPPM USLPPM LSLPPM TotalPPM USLPPM LSLPpkPPLPPUPpCpmCpkCPLCPUCpStDev (LT)StDev (ST)Sample NMeanLSLTargetUSL *90 * Expected LT PerformanceExpected ST PerformanceObserved PerformanceOverall (LT) CapabilityPotential (ST) CapabilityProcess DataSTLT?OQA抽驗(yàn)右梯 CPK曲線圖 右梯 CPK值為： 8 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better ④ 、 失效模式影響分析； 產(chǎn)品 、 系統(tǒng) 、 流程 、 服務(wù) （ 原因與結(jié)果 ） ?比較與對(duì)照不同類別的失效模式影響分析 （ FMEA） ； ?區(qū)分在完成不同類別的 FMEA過(guò)程中所提出問(wèn)題的特性； ?定義設(shè)計(jì) FMEA與流程 FMEA； ?了解如何將 FMEA運(yùn)用于流程圖； ?將建立 FMEA的步驟與要件列出； ?展示如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)； ?排定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估優(yōu)先順序以推動(dòng)矯正措施； ?工具：柏拉圖等； ?step by step,case by case,case study 9 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better ⑤、測(cè)量系統(tǒng)檢討； ?設(shè)定量測(cè)系統(tǒng)； ?界定量測(cè)系統(tǒng)的能力； ?了解如何評(píng)估量測(cè)系統(tǒng)的能力； ?經(jīng)由定義與選擇例子來(lái)區(qū)分準(zhǔn)確度與精確度的差別； ?了解量測(cè)系統(tǒng)評(píng)估（ MSE）如何影響不同的量測(cè)結(jié)果； ?了解影響 MSE的各種因素； ?了解在那些情況之下該運(yùn)用全面 MSE，何時(shí)該做量規(guī)分析； ?了解 MSE與 X barR管制圖的關(guān)系。 10 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better 對(duì) OEM客戶滿意度的了解 （ 成本除外 ） ?OEM客戶滿意度的組成（ OTPV 導(dǎo)入 IBM LG HP）： I、設(shè)計(jì)的成熟度以及設(shè)計(jì)的可制造性評(píng)估； II、 OEM客戶導(dǎo)入工廠 AUDIT重點(diǎn)； ?、采取 SMART原則 ?、流程 AUDIT，重點(diǎn)在對(duì) x和 y的管控 ?、作業(yè)指導(dǎo)書六大要素 ?、靜電系統(tǒng)的管控狀況 ? 、 QC對(duì) SPC的應(yīng)用測(cè)試系統(tǒng)的管控及流程 ?、 REWORK流程的控制 ? 、案例檢討的深入程度； ?、包裝和裝柜 ?、 RMA process for returned materials III、 OEM客戶對(duì)新機(jī)種接受評(píng)價(jià)； IV、 OEM客戶對(duì)市場(chǎng)不良的評(píng)價(jià)和改善； V、 OEM客戶季度評(píng)價(jià) 11 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better ? 說(shuō)服客戶接受的方法 I、與客戶要求的規(guī)格有關(guān)（別人為什么可以做 — 三星）； II、清楚了解客戶的需求； III、了解供方的供應(yīng)能力（品質(zhì)成本分析）； IV、針對(duì)客戶成熟度進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng)式輔導(dǎo)； V、用充分的數(shù)據(jù)分析和先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法，說(shuō)服客戶接受， 信任供方的供貨能力和優(yōu)勢(shì)； VI、確保雙方在合理的情況下獲利； VII、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的觀念，贏得客戶的信任和尊重； 對(duì) OEM客戶滿意度的了解 （ 成本除外 ） 12 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better 改善應(yīng)用： OQA內(nèi)部； 對(duì)品質(zhì)改善會(huì)議的啟發(fā) 。 品質(zhì)改善空間定位及預(yù)估 流程圖 /差異分析因果圖； 模擬 OEM評(píng)鑒系統(tǒng) (有的放矢 ， 自我評(píng)價(jià) )。 品質(zhì)改善永無(wú)止境 ?、 物美價(jià)廉 （ 品質(zhì)成本 ） ?、服務(wù) ?、交期 ?、品質(zhì)改善的 PUSH及改善 AUDIT ?、 制程能力 AUDIT及改善 FOLLOW 13 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better OQA內(nèi)部改善應(yīng)用 北京東方冠捷電子有限公司 北京市酒仙橋路 10 號(hào) E m a il : S W T o tp v . c o m . c n防靜電稽核問(wèn)題點(diǎn)TO ： PD M P PE D Q A F R O M ：李茂隆、郭曉慶CC ：夏經(jīng)理 D A TE ： A pr 05 01 A P P R O V E D ：PE 李茂隆工程師、 QA 郭曉慶于近日對(duì)各部門進(jìn)行了第二次防靜電 A ud i t （依據(jù) P E M ar 27 所發(fā) 《 ESD 防護(hù)及 A U D I T 規(guī)范》），現(xiàn)將不符合項(xiàng)列出，請(qǐng)各部參考、改善！單位 A udi t 內(nèi)容 不符原因由于數(shù)量有時(shí)零散 , 拆分零料的工作臺(tái)應(yīng)鋪防靜電墊 實(shí)際未鋪防靜電墊MP/ 晶體庫(kù)房管料員應(yīng)佩戴有線靜電手環(huán) 實(shí)際佩戴為無(wú)線靜電手環(huán)I C102 站應(yīng)有單獨(dú)的工作空間 無(wú)單獨(dú)的工作空間 , 且經(jīng)常有人員走動(dòng)B 線I C102 站操作臺(tái)制具應(yīng)采用防靜電材質(zhì)且接地 未采用防靜電材質(zhì)V Q A 測(cè)試晶體站應(yīng)佩戴有線靜電手環(huán) 實(shí)際為無(wú)線靜電手環(huán)A 、 B 、 C 線 A 、 B 、 C 線間傳遞盤應(yīng)盡快鋪設(shè)防靜電材料 PE 李茂隆工程師 s t udy 改善中D Q A 加溫室分析修理站應(yīng)有充分接地 現(xiàn)未有任何接地措施I TC 分析站儀器應(yīng)接地 儀器應(yīng)完全接地，且防靜電墊鋪反 （應(yīng)黑朝下，綠朝上，實(shí)際則相反）?、 QA AUDIT TEAM 14 Monitor Peripheral Spectrum Your Work Never Looked Better 4 月 13 日 PE李茂隆、QC唐俊、QA董金鋼對(duì)公司防靜電進(jìn)行集中AUDIT。一、問(wèn)題點(diǎn)如下：?jiǎn)栴}點(diǎn) 處理1 基座線前段插件站料盒未充分接地（外有絕緣漆） 現(xiàn)規(guī)定所有晶體管一律用防靜電袋裝好后再放入料盒2 IC 架外表涂有絕緣漆，造成接地不良 應(yīng)除去絕緣漆3 C 線基座車外表涂有絕緣漆，雖有接地線，但接地仍然不良 現(xiàn)需改善4 B 線 IC102 燒錄站，燒錄治具為塑料材料，不能防靜電 需盡快改善5 RD 試跑組無(wú)靜電地線，工作人員無(wú)法戴有線靜電手環(huán)，靜電得不到有效防護(hù) 需盡快解決6 ITC 分析站，信號(hào)發(fā)生器、彩色分析儀、磁場(chǎng)外殼均未接地 需盡快改善7 P 線分析修理站靜電地線接在電源地線上 需改善8 電源地線與靜電地線分開(kāi) PE 李茂?。弘娫吹嘏c靜電地分開(kāi)，待進(jìn)一步確認(rèn)9 公司靜電系統(tǒng)每年校驗(yàn)一次；每樓層