【總結(jié)】?jī)?yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù)——理財(cái)基礎(chǔ)和營(yíng)銷技巧1、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)已經(jīng)調(diào)到振動(dòng)位置;2、大約持續(xù)3小時(shí),留有10分鐘的交流時(shí)間;3、隔50分鐘休息一次,10分鐘;讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)理想環(huán)境,愉快地完成學(xué)習(xí)!讓我們一起約定:工作經(jīng)歷:保險(xiǎn)、證券、外匯從業(yè)資格證書(shū)中山大學(xué)理財(cái)規(guī)劃師優(yōu)秀學(xué)
2025-01-25 18:01
【總結(jié)】王廣宇:《客戶關(guān)系管理》客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ):客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系王廣宇:《客戶關(guān)系管理》隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),越來(lái)越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理,更新經(jīng)營(yíng)管理模式已勢(shì)在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究,以價(jià)值鏈作為
2025-02-13 21:00
【總結(jié)】1客戶來(lái)找你——深度營(yíng)銷不客戶關(guān)系管理2目錄模塊一:不銷而售,從“要他買”到“他要買”模塊二:吸引客戶,聚焦需求,關(guān)注深度營(yíng)銷模塊三:挖掘老客戶潛在價(jià)值:存量市場(chǎng)深耕模塊四:增量市場(chǎng)拓展:你準(zhǔn)備用什么吸引他?模塊五:推行客戶關(guān)系管理,提升客戶忠誠(chéng)度3一、丌銷而售,從“要他買”到“他要買”
2025-01-18 23:02
【總結(jié)】11深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理22提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶—客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理提高轉(zhuǎn)移成本—
2025-01-20 19:56
【總結(jié)】客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧課程目的了解高檔車銷售的關(guān)鍵因素了解高檔車營(yíng)銷的過(guò)程及策略高檔車銷售中如何建立客戶關(guān)系高檔車銷售中如何讓客戶感動(dòng)如何建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系銷售人員的自我修煉課程大綱高檔車銷售的關(guān)鍵因素客戶關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程及策略建立客戶關(guān)系讓客戶感動(dòng)維系客戶關(guān)系銷售人員的自我修練附錄
2025-02-13 21:43
【總結(jié)】客戶關(guān)系維護(hù)方案文案名稱客戶關(guān)系維護(hù)方案受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關(guān)系維護(hù)的對(duì)象和目的1.對(duì)象客戶關(guān)系維護(hù)以現(xiàn)有客戶為重點(diǎn),同時(shí)也包括未來(lái)客戶和潛在客戶。2.目的客戶關(guān)系維護(hù)的目的在于鞏固同客戶的關(guān)系,維護(hù)雙方的合作利益,實(shí)現(xiàn)合作雙方的雙贏。3.客戶構(gòu)
2025-05-09 20:47
【總結(jié)】府谷鑫榮泰汽車服務(wù)有限公司汽車銷售客戶關(guān)系維護(hù)府谷鑫榮泰汽車服務(wù)有限公司客戶關(guān)系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關(guān)系影響客戶關(guān)系的因素客戶關(guān)系的維護(hù)提供滿意的售后服務(wù)府谷鑫榮泰汽車服務(wù)有限公司客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)致勝、快速成長(zhǎng)的目的,樹(shù)立以客戶
2025-08-12 21:46
【總結(jié)】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國(guó)上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過(guò)電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過(guò)一千余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-03 08:07
【總結(jié)】第二篇客戶關(guān)系的建立?客戶關(guān)系的建立階段好比是企業(yè)與客戶的“相親”“戀愛(ài)”階段。?客戶關(guān)系建立的目標(biāo)就是要讓潛在客戶和目標(biāo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望并付諸行動(dòng),促使他們盡快成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)客戶。第二篇客戶關(guān)系的建立?第2章客戶的認(rèn)識(shí)?第3章客戶的選擇
2025-01-22 15:53
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系的建立與維護(hù)主講:大綱?客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶的分級(jí)?客戶的溝通?客戶的滿意?客戶的忠誠(chéng)客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶關(guān)系的維護(hù)是指企業(yè)通過(guò)努力來(lái)鞏固及進(jìn)一步發(fā)展與客戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程和策略。?客戶
2025-01-23 23:40
【總結(jié)】1營(yíng)銷心態(tài)理念(道篇)1營(yíng)銷技巧(術(shù)篇)2課程目錄24681012因素之一:勤奮因素二因素三因素四因素五因素六因素七因素…我的現(xiàn)狀業(yè)界最佳影響我們業(yè)績(jī)的因素?木桶效應(yīng)稻盛和夫公式稻盛和夫公式:人生和工作的結(jié)果=思維方式
2025-01-21 23:11
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理主講教師:李逸平經(jīng)濟(jì)與管理工程系教學(xué)內(nèi)容總攬?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和理論基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)和在線市場(chǎng)調(diào)研?無(wú)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的倫理問(wèn)題
2025-02-26 15:04
【總結(jié)】1:公司與營(yíng)銷戰(zhàn)略:建立客戶關(guān)系2導(dǎo)入案例:藍(lán)海紅海藍(lán)海!把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)山寨到國(guó)外一個(gè)網(wǎng)站,主要是為中國(guó)女性提供尋找異國(guó)男性交友或婚戀機(jī)會(huì)的一個(gè)交友網(wǎng)站。目前一共有12種語(yǔ)言,包括中文簡(jiǎn)體和繁體。這個(gè)網(wǎng)站主要商業(yè)模式是為語(yǔ)言溝通障礙的客戶提供翻譯包括虛擬禮物等服務(wù),目前站內(nèi)收費(fèi)會(huì)員
2025-02-23 13:30
【總結(jié)】模塊六提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度1、客戶滿意度1)客戶滿意度概念—是人們或客戶對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品預(yù)期的績(jī)效與實(shí)際效果進(jìn)行比較,如果預(yù)期超過(guò)實(shí)際則滿意,反之亦然2)期望的形成—建立在顧客過(guò)去購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),朋友與同事的影響以及營(yíng)銷者與競(jìng)爭(zhēng)者的承諾或信息顧客的感知
2025-04-06 13:16
【總結(jié)】主要內(nèi)容一、銀行營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論二、銀行營(yíng)銷的理念創(chuàng)新三、銀行營(yíng)銷的成功之道(一)市場(chǎng)營(yíng)銷概念定義(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析(三)市場(chǎng)營(yíng)銷理論方法一、銀行營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論(一)市場(chǎng)營(yíng)銷概念定義市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足買賣雙方的需要和欲望的
2025-02-22 15:06