新加坡航空公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略-文庫(kù)吧
2025-02-01 18:57 本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、財(cái)政和貨幣政策、利率、匯率、消費(fèi)、投資、通貨膨脹企業(yè)S強(qiáng)點(diǎn)W弱點(diǎn)O機(jī)會(huì)T威脅S：現(xiàn)代化的龐大機(jī)隊(duì)在世界上享有很高的聲譽(yù)。高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)，以及最先進(jìn)的客艙娛樂和通訊系統(tǒng)。安全書是的飛行環(huán)境，使旅客感覺賓至如歸。W：高成本的投入導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格比較昂貴。O：加入了世界上最大的航空聯(lián)盟組織 “星空聯(lián)盟 ”這將有利于新航提高市場(chǎng)促銷能力，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。SO：利用品牌效應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)，在穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上加大開拓新市場(chǎng)的力度擴(kuò)大其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 S 1 、 2 、 3 + O 1WO：加大市場(chǎng)促銷能力以便吸引更多高消費(fèi)的享受型顧客。 W 1 + O 1T：來自其他國(guó)家航空公司的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。特別是馬來西亞航空公司以及香港鍋臺(tái)航空公司等。廉價(jià)飛行服務(wù)的推出是新航高成本投入巨大威脅。季節(jié)性差異給航空業(yè)帶來的影響。ST：加大推廣力度，不斷完善服務(wù)及設(shè)施。創(chuàng)新寺為推出一系列新的有吸引力的飛行配套服務(wù)。減小季節(jié)性差異所造成的影響。 S 1 、 2 、 3 + T 1 、 2 、 3WT：在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下，適當(dāng)?shù)耐瞥鲆恍┨貎r(jià)的飛行服務(wù)來提高其市場(chǎng)占有率。比如短期旅行服務(wù)等。 W 1 + T 1 、 2 、 3波特五種力分析：買方賣方替代品的威脅新進(jìn)場(chǎng)的威脅同行競(jìng)爭(zhēng)?買方：較強(qiáng)?賣方：弱?替代品的威脅：弱?新進(jìn)場(chǎng)的威脅：弱?同行競(jìng)爭(zhēng)：很強(qiáng) 波特五種力分析市場(chǎng)分析96年、 98年業(yè)績(jī)最佳，并且獲得航空服務(wù)獎(jiǎng)。911事件之前，已經(jīng)開始進(jìn)入衰退期，但在此事件之后的一個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)反而回升，并且超越了以前。SARS席卷全球，新航出現(xiàn)了前所未有的蕭條，并且在近一個(gè)月內(nèi)開始38年來的首次裁員。消費(fèi)者 分析新航客機(jī)的客艙分為：
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