新加坡航空公司的營銷戰(zhàn)略-文庫吧
2025-02-01 18:57 本頁面
【正文】 經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟增長、財政和貨幣政策、利率、匯率、消費、投資、通貨膨脹企業(yè)S強點W弱點O機會T威脅S：現(xiàn)代化的龐大機隊在世界上享有很高的聲譽。高水準的服務(wù)品質(zhì)，以及最先進的客艙娛樂和通訊系統(tǒng)。安全書是的飛行環(huán)境，使旅客感覺賓至如歸。W：高成本的投入導致機票價格比較昂貴。O：加入了世界上最大的航空聯(lián)盟組織 “星空聯(lián)盟 ”這將有利于新航提高市場促銷能力，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。SO：利用品牌效應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)，在穩(wěn)定現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加大開拓新市場的力度擴大其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 S 1 、 2 、 3 + O 1WO：加大市場促銷能力以便吸引更多高消費的享受型顧客。 W 1 + O 1T：來自其他國家航空公司的競爭相當激烈。特別是馬來西亞航空公司以及香港鍋臺航空公司等。廉價飛行服務(wù)的推出是新航高成本投入巨大威脅。季節(jié)性差異給航空業(yè)帶來的影響。ST：加大推廣力度，不斷完善服務(wù)及設(shè)施。創(chuàng)新寺為推出一系列新的有吸引力的飛行配套服務(wù)。減小季節(jié)性差異所造成的影響。 S 1 、 2 、 3 + T 1 、 2 、 3WT：在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下，適當?shù)耐瞥鲆恍┨貎r的飛行服務(wù)來提高其市場占有率。比如短期旅行服務(wù)等。 W 1 + T 1 、 2 、 3波特五種力分析：買方賣方替代品的威脅新進場的威脅同行競爭?買方：較強?賣方：弱?替代品的威脅：弱?新進場的威脅：弱?同行競爭：很強 波特五種力分析市場分析96年、 98年業(yè)績最佳，并且獲得航空服務(wù)獎。911事件之前，已經(jīng)開始進入衰退期，但在此事件之后的一個月內(nèi)，業(yè)績反而回升，并且超越了以前。SARS席卷全球，新航出現(xiàn)了前所未有的蕭條，并且在近一個月內(nèi)開始38年來的首次裁員。消費者 分析新航客機的客艙分為：
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