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營(yíng)銷管理_科特勒_第13版中國(guó)版_第1章-文庫(kù)吧

2025-02-01 18:56 本頁(yè)面


【正文】 營(yíng)銷導(dǎo)向 ? 全方位營(yíng)銷導(dǎo)向 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 19 全方位營(yíng)銷的維度 全方位營(yíng)銷 內(nèi)部營(yíng)銷 整合營(yíng)銷 績(jī)效營(yíng)銷 關(guān)系營(yíng)銷 營(yíng)銷部門 高層管理 其他部門 傳播 產(chǎn)品和服務(wù) 渠道 銷售收入 品牌 和 顧客資產(chǎn) 倫理 環(huán)境 法律 社會(huì) 顧客 渠道 合作伙伴 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 110 績(jī)效營(yíng)銷 ? 財(cái)務(wù)可衡量性 ? 社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷 社會(huì)責(zé)任行為: ? 企業(yè)社會(huì)營(yíng)銷 ? 善因營(yíng)銷 ? 企業(yè)慈善 ? 企業(yè)社會(huì)參與 ? 有社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 111 社會(huì)營(yíng)銷觀念 組織的任務(wù)是比競(jìng)爭(zhēng)者更有效果、更有效率地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求、需要和利益,但是這一切也應(yīng)該以保持或強(qiáng)化消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式進(jìn)行。 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 112 整合營(yíng)銷的兩個(gè)關(guān)鍵主題 ? 采用大量不同的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)宣傳和傳遞價(jià)值。 ? 協(xié)調(diào)所有的營(yíng)銷活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其總體效果的最大化。 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 113 營(yíng)銷組合中的 4P 目標(biāo)市場(chǎng) 營(yíng)銷組合 地點(diǎn): 渠道 覆蓋區(qū)域 商品分類 位置 存貨 交通 促銷: 銷售促進(jìn) 廣告 人員推銷 公共關(guān)系 直復(fù)營(yíng)銷 價(jià)格: 目錄 折扣 折讓 付款期限 信貸條件 產(chǎn)品: 產(chǎn)品種類 質(zhì)量 設(shè)計(jì) 功能 品牌名稱 包裝 規(guī)格 服務(wù) 保證 退貨 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 114 營(yíng)銷組合戰(zhàn)略 供應(yīng)品組合 企業(yè) 產(chǎn)品 服務(wù) 價(jià)格 溝通組合 廣告 銷售促進(jìn) 事件和體驗(yàn) 公共關(guān)系 直復(fù)營(yíng)銷 人員推銷 分銷渠道 目標(biāo)顧客 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 1
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