美的空調(diào)品質(zhì)部畢業(yè)生質(zhì)量意識(shí)講座-文庫(kù)吧
2025-01-29 21:48 本頁(yè)面
【正文】 值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 二 質(zhì)量管理發(fā)展史 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)階段 全面質(zhì)量管理階段 質(zhì)量管理發(fā)展三階段 15 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 16 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) 歷史背景及質(zhì)量宗師的作用 ?質(zhì)量檢驗(yàn)階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì)初 — 30年代 泰勒 檢驗(yàn)控制剔除不合格品；事后把關(guān) 17 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ?泰勒（ FWTaylor） ——科學(xué)管理 ? 泰勒（ 18561915年），是美國(guó) 19世紀(jì)末和 20世紀(jì)初盛行的科學(xué)管理的創(chuàng)始人，人們稱他為 “科學(xué)管理之父 ”。 ? 泰勒的主要著作有：《科學(xué)管理原理》、《計(jì)件工資制度》、《車間管理》等。 18 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ?質(zhì)量統(tǒng)計(jì)階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì) 40— 60年代 休哈特、道奇 、 羅米格 過(guò)程質(zhì)量控制；事前預(yù)防 19 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ?休哈特 (WAShewhart) ——統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 ? 哈休特是美國(guó)質(zhì)量管理的先驅(qū)工作者，現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基人之一。 ? 休哈特控制圖：休哈特發(fā)現(xiàn)并提出用統(tǒng)計(jì)控制方法來(lái)管理和控制工業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和狀態(tài)。 ? 主要著作：《工業(yè)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》 20 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ?戴明 (WEDeming) ——PDCA循環(huán) ? 戴明生于 1900年。 所創(chuàng)造的質(zhì)量管理方法，改變了日本的歷史宿命，也改變了美國(guó)企業(yè)的質(zhì)量哲學(xué)。以戴明命名的“戴明品質(zhì)獎(jiǎng)”，至今仍是日本品質(zhì)管理的最高榮譽(yù)。 ? 戴明先生針對(duì)美國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)“十四要點(diǎn)”成為本世紀(jì)全面質(zhì)量管理（ TQM）的重要理論基礎(chǔ)。 21 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) “質(zhì)量是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品?！? 戴明 “質(zhì)量無(wú)須驚人之舉。 戴明 22 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ?全面質(zhì)量管理階段 時(shí)間： 宗師： 特征： 20世紀(jì) 70—80年代 費(fèi)根堡姆 全過(guò)程的質(zhì)量控制 23 品質(zhì)：價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn) ? 費(fèi)根堡姆 (Aramd v Feigenbaum) ——全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人和著名質(zhì)量管理專家 ? 擔(dān)任過(guò)美國(guó)通用電氣公司制造和質(zhì)量經(jīng)理 。 ? 費(fèi)根堡姆在 1951年出版的《全面質(zhì)量管理》一書(shū)
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