《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》-文庫(kù)吧
2025-01-29 14:21 本頁(yè)面
【正文】 要性 。 同一種資源在不同的企業(yè)其重要性是不一樣的 稀缺性 /不可替代性 13 法定性權(quán)力 強(qiáng)制性權(quán)力 獎(jiǎng)賞性權(quán)力 專家性權(quán)力 參照性權(quán)力 權(quán)力的基礎(chǔ) 職位權(quán)力 個(gè)人權(quán)力 14 領(lǐng)導(dǎo)者，你的績(jī)效從哪來(lái)？ 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效 領(lǐng)導(dǎo)者 跟隨者 環(huán)境 = f 15 下屬能完成任務(wù)嗎？ 任務(wù)或目標(biāo) 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 動(dòng)機(jī) 信心 16 人才識(shí)別的兩個(gè)尺度 工作能力（知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)） 工作意愿（動(dòng)機(jī)和信心） 17 工作能力 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或任務(wù)而具備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn) 能力反映了一個(gè)人的工作成熟度 能力并非與生俱來(lái)，而是透過(guò)適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持所發(fā)展出來(lái)的 18 工作意愿 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或任務(wù)而表現(xiàn)出來(lái)的信心、動(dòng)機(jī)和專心度。 信心 ：人們?cè)跓o(wú)監(jiān)督狀況下能達(dá)到目標(biāo)的那種自我信念。 動(dòng)機(jī) ：一個(gè)人圓滿達(dá)成目標(biāo)所展現(xiàn)的興趣和熱忱。 工作意愿反映了人的心理成熟度 19 能力 意愿 低 高 一些 低 D1 D2 20 人員流失帶來(lái)的影響 經(jīng)濟(jì)損失 形象影響 人員士氣低落 客戶流失 為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)培養(yǎng)人才 金子 /沙子 兵走一個(gè)，將走一群 21 能力 意愿 低 高 較高 高 高 波動(dòng) 一些 低 D1 D4 D3 D2 22 領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？ 開(kāi)會(huì)、布置工作、監(jiān)督檢查、傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、匯報(bào)工作、指導(dǎo)下屬工作、作計(jì)劃、激勵(lì)、解釋公司目標(biāo)、考核、溝通、公關(guān)活動(dòng)、閱讀報(bào)告、 23 指揮性行為 是一種單向溝通 明確告知下屬工作過(guò)程及步驟 （ What When Where, How） 嚴(yán)格監(jiān)督 領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問(wèn)題的人 24 Directive Behavior Key Words Structure 建立結(jié)構(gòu) Organize 組織 Teach 教 Supervise 監(jiān)督 25 支持性行為 對(duì)下屬的努力表示支持 下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo) 鼓勵(lì)和贊美下屬 ， 提高自信心 擴(kuò)展下屬思維 ， 鼓勵(lì)冒險(xiǎn) 26 Supportive Behavior Key Words Ask 問(wèn) Listen 聽(tīng) Encourage 鼓勵(lì) Explain 解釋 27 S1 命令式 支持性行為
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