中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)教程(經(jīng)典實(shí)用61頁(yè)ppt“加”管理必備)-文庫(kù)吧
2025-01-29 14:14 本頁(yè)面
【正文】 TFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用一個(gè)詞 /一句話形容一下你面對(duì)各類人的心情 low 能力high 意愿high 寵、寶貝 糾結(jié) 努力爭(zhēng)取 放棄 多培養(yǎng) 甲 丁 丙 乙 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 如何面對(duì)甲（高意愿、低能力的員工）？ ? 多讓他做些稍高于它能力的工作（ 超越性工作 ），讓他覺(jué)得有挑戰(zhàn)，并從中得到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。 ? 多施加些壓力，關(guān)鍵時(shí)候要給予幫助 (雪中送碳有利于 改善人際關(guān)系 )。 ? 讓他做，但注意 風(fēng)險(xiǎn)控制 ，安排重要工作時(shí)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)“看”著，不能把事做砸了。既要鍛煉好人，也要做好事。 ★ 注意：即要引導(dǎo)技能，還要改善人際關(guān)系。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用好甲（高意愿、低能力的員工）的方法 ? 要 1 接納：首先從心理上要接納他，寬容，少關(guān)注為人和性格。根據(jù)事情本身的風(fēng)險(xiǎn)決定干預(yù)程度。 2 放手：盡早壓擔(dān)子，讓他來(lái)找你，敢罵；在需要的時(shí)侯給予解答和輔導(dǎo)，外松內(nèi)緊，“遠(yuǎn)”看著他做，避免災(zāi)難 3 放開(kāi)手：有進(jìn)步后給更大空間，輔導(dǎo)技術(shù)、影響態(tài)度且建立關(guān)系。 ? 不要 1 把能力問(wèn)題看成是態(tài)度問(wèn)題； 2 對(duì)能力失去耐心 3 消磨他的意志，讓他失去耐心 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 如何面對(duì)乙（高意愿、高能力的員工）？ 如何最大限度的用好“雙高”員工？ ? 首先讓他做能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)使用率的事情 ?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè) ?帶、教、培養(yǎng)高意愿、低能力的人 ?做“形象工程” ?研發(fā)工具和方法 ?擔(dān)任關(guān)鍵任務(wù) or系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體利益 ? 其次才安排只有他才能干的活 ?承擔(dān)增值工作和困難任務(wù) ★ 注意：應(yīng)該在制度上鼓勵(lì)做對(duì)組織有利的事。 名言：政治是讓擁護(hù)你的人越來(lái)越多，反對(duì)你的人越來(lái)越少。 — 毛澤東 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用好乙（高意愿、高能力的雙高員工）的方法 ? 要 1 授權(quán)，提供做事的空間： ?給目標(biāo)，不給方法 ?贊揚(yáng)他，別忽視他 2 鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任： ?邀請(qǐng)參與做決定 ?你告訴我你怎么想。 3 承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)： ?賦予更具挑戰(zhàn)的任務(wù) ?避免管理過(guò)度 4 真愛(ài)護(hù)：避免流失和疲憊 ? 不要 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不敢說(shuō) ? 疏于檢查監(jiān)督 ★ 給空間 +真愛(ài)護(hù) +檢查工作 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用好丙（高能力、低意愿的員工）的方法 ? 要 1 挖掘低意愿的原因（任務(wù)、管理風(fēng)格、個(gè)人因素等） 2 鞭策其抱負(fù)：激勵(lì)、調(diào)動(dòng)、刺激。 3 發(fā)揮和利用他的能力、給予表?yè)P(yáng) 4 監(jiān)控工作失誤、敢于面對(duì) 5 更新工作內(nèi)容，擴(kuò)大工作范圍和考核范圍，樹立更廣或更高的發(fā)展標(biāo)桿 6 經(jīng)常性的反饋（來(lái)自內(nèi)部和外部客戶） 7 準(zhǔn)備后續(xù)梯隊(duì) ? 不要： 1 放任自流； 2 不了解原因，打擊、壓制。 ★ 包容 +影響，不能縱容 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 如何面對(duì)?。ǖ鸵庠浮⒌湍芰Φ膯T工）？ ? 對(duì)于低意愿、低能力的員工，首先要做什么？ ? 給反饋： 讓員工知道在自己的心目中的真實(shí)情況，團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，真實(shí)的位置在哪？ ? 防止他提很多的要求，而你給不了他。 ? 讓員工更理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的使用考慮 ? 對(duì)于低意愿、低能力的員工，如何改善？ ? 做一些 “短平快” 的工作，很快就能見(jiàn)到成效。有了成果后要及時(shí)的激勵(lì)。 ? 繼續(xù)安排“短平快”工作，再給激勵(lì)。 ? 不斷的促進(jìn)其向上發(fā)展。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 用好?。ǖ湍芰Α⒌鸵庠傅膯T工）的方法 ? 要： 1 給事作：用其所能，發(fā)揮作用，布置 “短平快” 能見(jiàn)效的工作，提供清晰、明確的指示； 2 激勵(lì)和鞭策：軟硬兼施，提高意愿，經(jīng)常給予正面反饋、增強(qiáng)信心，慎重提供負(fù)面反饋； 3 合理定位未來(lái)業(yè)績(jī)、平衡其心態(tài)，在此基礎(chǔ)上培育進(jìn)步愿望和超越愿望； 4 提供輔助時(shí) “小步快跑” ，密切注視、日常督促、避免錯(cuò)誤。 ? 不要： 1 在心理上放棄對(duì)方，不給事情做，邊緣化對(duì)方。 2 不考慮對(duì)方特點(diǎn)，給對(duì)方做的事情不適合對(duì)方。 *包容 +影響，不能縱容 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 你喜歡那種員工？ 獨(dú)立、批判思維 不聽(tīng)話 依賴、非批判思維 聽(tīng)話 積極、出活 被動(dòng)、不出活 楷模 勞模 消極 牢騷 世故 ?一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了保證言路暢通，需要有楷模，但不能太多，太多管理者就不好受了。 BEIJING CPLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2023 第二部分小結(jié)：用人：發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)最大作用 ? 小結(jié) 可以從工作 意愿 和工作 能力 兩個(gè)維度評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員 針對(duì)高意愿、能力強(qiáng)的員工，可以讓他們做能 提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)使用率真高 的工作，最大限度的發(fā)揮他們的作用。 針對(duì)意愿高，能力低的員工，管理者首先要從心理上 接納 他們，在使用上要敢于 放手 ，隨著能力的提高，逐步 授權(quán) 針對(duì)意愿低、能力高的員工，管理者首先要了解到他們意愿
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