【正文】 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 5下屬關系 普通工作者認為是毫無保留的接受老板的指示，做自己份內的事。 優(yōu)秀工作者則認為是和上司一起合作完成公司的目標，即使兩人在性格上存在差異。 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 6領導關系 對普通工作者而言，領導只意味著一種把自己的意志強加于人的權利。 而優(yōu)秀工作者則認為領導是運用他的經驗和影響力來勸說別人接受一項艱巨的任務。 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 7團隊工作 普通工作者僅認為是在一個團隊中與其他人共同致力于一個項目、各人完成屬于自己的一部分。 優(yōu)秀工作者則認為該把各人的目標，行為和成果都結合起來。 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 8組織知識 普通工作者理解為對適當的人溜須拍馬，而優(yōu)秀工作者則認為是如何協調不同方面的利益，使得工作得以順利完成。 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 9表述能力 普通工作者理解為通過圓滑的語言吸引高層領導對他個人的關注。 優(yōu)秀工作者則認為這是一種技巧，它可以通過有效途徑使得你的聽眾接受你所提供的信息。 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 培養(yǎng)自己的職業(yè)化形象 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 商務禮儀的基本原則 1。 ?尊敬?原則 充分地考慮別人的興趣和感情 2。 ?真誠?原則 注重其長遠效益，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益 銷售人員情感的真誠流露與表現 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 商務禮儀的基本原則 3。 ?謙和?原則 人們都喜歡以自我我中心 過分的無原則的妥協和退讓是不可以的 4。 ?寬容?原則 能夠設身處地的為他人著想，不計較個人的得失，有很強的容納能力和自控能力。 5。 ?適度?原則 注意不同情況下的社交距離，善于把握住溝通時的感情尺度 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 禮儀－－建立良好的第一印象 合宜而專業(yè)的儀表 穿出你的成功 ?社會角色?原則 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 著裝 TPO原則、注意面料、色彩和款式三個方面。體現身份、涵養(yǎng)、教育 簡單、大方、整潔、明快 ?因地制宜 ?身份 ?清潔 ?舒適 ?整合（色彩、配件、整體） 儀表 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 西裝的穿著 1。顏色 純色和深色 2。質地 平整和優(yōu)質 3。樣式 單?？刍蛘呷？? 4。規(guī)格 剛好合適 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 其他的配置 1。領帶 2。皮帶 3。皮包 4。名片夾 5。皮鞋 6。襪子 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 第一章 煉就積極的心態(tài) THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 為什么是少數人成功？ 1953年的哈佛測試 4% 吳士宏的第一次應聘 瓶子里的跳蚤 瓶子里的蒼蠅和蜜蜂 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網 做企業(yè)人 積極心態(tài) 換位思考 做 最 優(yōu) 秀 的 工 作 者 創(chuàng)新思維 EMR 職業(yè)技能 你的思路決定了你的出路 文字組合的測試 棺材效應 德州心理實驗 皮革馬力懊效應 THE RULE OF CAREER 二 十 一 世 紀 管 理 培 訓 網