m1服務(wù)心態(tài)-文庫(kù)吧
2025-01-29 02:54 本頁(yè)面
【正文】 方式提高167。時(shí)間少167。教育程度提高167。用錢(qián)較為謹(jǐn)慎167。投 訴渠道眾多要求要求 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及產(chǎn)品顧客的期望15顧客的光顧不僅只是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，亦同時(shí)期望享有 服 務(wù) 。??16Service From the heart1718顧客的價(jià)值 $ X X X X $ $ $ $ $ $ $1920顧 客 不 靠 我 們 生 存 …而 我 們 卻 靠 生 存 ! 不可 為一棵樹(shù)而放棄 整個(gè)森林2122提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處令顧客252。 252。 令公司252。 252。 252。 252。 23提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處最 終，可以 在工作上252。 252。 252。 252。 252。 252。 252。 皆大皆大歡歡 喜喜公 司 好 , 大 家 好 !水 漲 船 高 24 優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù) ?25第一 課 : 基本功Attitude 態(tài)度Skills 技巧Knowledge 知 識(shí)26 培 養(yǎng) 正 確 的 態(tài) 度 27態(tài)度態(tài)度 行行 為為后后 果及效果果及效果+ve 正正ve 負(fù)負(fù)態(tài)度的力量2829正負(fù)面 細(xì)微多角度30筷子定理卓越服務(wù)卓越服務(wù)杰出銷(xiāo)售杰出銷(xiāo)售全心全意全心全意31 [不可能 ] 只出現(xiàn)在愚人的字典
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