【正文】 個 人 企 業(yè) 鄙視 法律制裁 ,道德譴責 第 三 方 企 業(yè) 出賣機密或其他 背叛 ? 背叛的回報 19 Page * 三國時 呂布 可謂是一員虎將，戰(zhàn)功赫赫，眾人皆知其 能力卓著 ，最初被荊州刺史 丁原 任用為主簿。董卓入京之后，呂布受個人利益引誘，將丁原殺死，投靠 董卓 ，被董卓任命為騎都尉，隨侍在董卓左右。后因董卓經常因不滿呂布一些瑣碎的小事揚言殺他，呂布便與司徒王允又設計將董卓殺死，投奔 袁紹 。 但是呂布在袁紹旗下時經常自恃清高，將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗州。不久之后曹操興兵討伐，呂布戰(zhàn)敗，投奔 劉備 ，屯兵小沛。不久再次叛亂，將劉備驅逐出小沛。后因懼怕袁術對劉備施以援手，但是不久之后 第二次背叛劉備 ，并與袁術聯合攻擊劉備。劉備戰(zhàn)敗后，與曹操聯手抗擊袁紹和袁術，雙方爭斗三個月，因袁術和呂布內部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結局。呂布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌憚其老病重犯，最終將呂布斬殺。 忠誠度不高、失了信譽。最終導致被斬殺的后果！ 啟示：一個個 人品牌中缺乏忠誠度的員工，沒有一個企業(yè)愿意冒著巨大的風險來雇傭他 。 曹操為什么殺呂布 20 員工忠誠對企業(yè)的重要性 員工忠誠度建設與員工績效的聯系 員工 忠誠將大大激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力．使員工 潛在 能力得到充分發(fā)揮。忠誠是效率，員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著 促進 的作用。企業(yè)每名員工的忠誠度提高了，員工的工作績效也會跟著提高，那么企業(yè) 競爭實力也就得到了提升。 員工忠誠度增強有利于提高企業(yè)的核心競爭 企業(yè) 員工的創(chuàng)造性思維和勞動是企業(yè)發(fā)展的根本驅動力。組織的創(chuàng)造 能力最終體現在員工的創(chuàng)新能力。但是這種能力的發(fā)揮還取決于員工的忠誠度。 員工忠誠度建設的好壞決定著企業(yè)人員置換成本的高低 當員工的忠誠度降低時，就會對其為之服務的企業(yè)不滿，甚至選擇 離開 ,從而引起 員工流失。而企業(yè)為了填補員工離職的 空白 ,又 將重新招募、培訓新的員工，這期 間還要冒著可能的生產率降低、新進員工無法勝任工作的風險，這樣就會形成置換成 本和交替成本。如果員工離職過于頻繁，那么企業(yè)人員置換成本會變高，那么這就要 21 影響員工忠誠度的因素 22 1）工資福利，金錢雖不是最重要的，但就現實面來看，這無疑是最有效、最直接的手段； 2）企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γl也不會對一個沒有發(fā)展前途的公司忠誠； 3）企業(yè)文化及公司的人力資源政策； 4）培訓機會和晉升空間； 5）領導者的個人魅力。 個人如何提高忠誠度 — 感恩 感恩公司 工作、平臺 感恩老板 事業(yè)、發(fā)展 ? 員工個人的發(fā)展得益于企業(yè)的平臺，個人價值在公司可以充分表現出來；離開公司做事的成本很大，很可能一文不值。 ? 大多數情況下，別人欣賞你，是因為有個平臺或背景，這是個人最重要的資源 ， 企業(yè)培養(yǎng)了你，提高了你的工作技能，提高了你的職業(yè)水平 人要知遇 —知恩 感恩 23 24 企業(yè)是個人價值實現的平臺 當你抱怨公司對你如何不好時，請看看他們 25 提高員工忠誠度 企業(yè) /管理者層面 完善公司規(guī)章制度； 塑造員工關懷的企業(yè)文化 關心員工情緒變化、及時與員工 溝通 、傾聽他們內心的想法 績效管理方面：公平考核、獎罰分明 不患寡而患不 均 信任員工 允許員工犯錯，鼓勵員工進去，注重員工能力提升 使員工有成就感 使員工理解工作的重要性，增加員工成功的感覺，把員工與企業(yè)發(fā)展結合起來 26 關于忠誠，他們這么說 曾子曰：吾日三省吾身。為人謀，而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？曾子時時提醒自己三件事，第一件就是替他人謀事要忠誠。 曾子 不忠誠于統(tǒng)帥的士兵就沒資格當士兵。 拿破侖 絕不任用“帶兵集體跳槽”的主管，也絕不任用帶著前一家公司商業(yè)資源前來投靠的人，因為這樣的人有“道德瑕疵”。 IBM公司的人力資源部 原盛大網絡總裁唐駿成功的秘訣： 第一：跳槽絕對不跳到和原老板有競爭關系的企業(yè)； 第二：去新單位絕對不帶自己以前的人； 哈伯德 說過：“如果能捏起來，一盎司忠誠等于一磅智慧?！币馑季褪钦f，如果你對你的老板和公司是足夠的忠誠，那么， 你的一分忠誠相當于你工作中所表現出來的 16分智慧 ！ 27 忠誠 度是企業(yè)最需要員工具備的第一品質。 菲利 普公司 第二篇 責任 是一種職責，一種義務，一種使命 。 28 什么是責任心 責任的涵義： 一、指份內應做的事； 二、指因沒有做好份內應做的事而應承擔的過錯。 責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。 有責任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題 本身是一種技能，而且是其他能力的統(tǒng)帥和 核心。 29 ? 遵守各項規(guī)則和標準 ? 履行工作職責 ? 接受上級指示 ，并去完成 責任心的 構成要素 規(guī)范性 ? 確認要點，檢查結果 ? 經常反省自己 ? 不弄虛作假 ? 憑良心工作，不欺騙公司和自己 誠實性 30 ? 樹立工作計劃 ? 準確把握指示與業(yè)務的內容 ? 不 忽略小事 ? 出現問題或事情變更時立刻報告 ? 不要半途而廢 責任心的 構成要素 徹底 性 ? 主動、自覺的工作 ? 協(xié)助上司與同事 ? 搶先一步 ? 持積極的業(yè)務態(tài)度 自覺 性 ? 注意狀況變化，并采取相應措施 ? 做事機智，有靈活性 ? 不 滿足于現狀，具有改善意識 ? 不斷提高自己的實力 創(chuàng)意 性 31 責任心 的表現 責任心的 5種體現方式 1 多問自己“我做得好不好” 2 從“要我做”到“我要做” 3 執(zhí)行力：保證完成任務 4 敬崗愛業(yè)，注重信譽 5 真正的負責是對結果負責 沒有責任心的表現： 不是找方法，而是找借口 抱怨、推諉 只顧個人得失，不管團隊利益 32 責任心的重要性 責任心是員工的長線投資 ? 責任心 在企業(yè)中被關注，尊重的重大理由 ? 責任心 —工作中獲取信任，獲得平臺和資源 ? 責任心 逼迫自己主動思考，解決問題，提高職場技能 責任心直接影響到執(zhí)行力，是員工個人價值實現與企業(yè)生死存亡的關鍵 33 責任心的重要性 無意識區(qū)（一小部分人 ）：沒有任何責任意識，只知道索取不知道奉獻。自私，以自我為中心，不愿合作。這種人生活、工作會越來越差； 淺意識區(qū)（絕大多數人）：有一點責任意識，對家庭責任心強一點，對他人、對工作、對社會責任心不強，不愿意承擔后果，這種人工作、生活都變化不大。 明顯意識區(qū)（小部分人）：有明顯的責任心，不管是對家庭，還是對他人、對工作都認真把事情做好，愿