網(wǎng)店?duì)I銷秘笈-1-文庫(kù)吧
2025-01-15 19:42 本頁(yè)面
【正文】 客在購(gòu) 買商品時(shí)用得最多的工具，顧客通常會(huì)通 過(guò) 關(guān)鍵字 來(lái)搜索相關(guān)的商品，為增大被顧 客搜索到的機(jī)率，商品標(biāo)題善用關(guān)鍵字組 合是重點(diǎn)。 具體案例： 護(hù)膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品，下面是對(duì)同一 產(chǎn)品的不同標(biāo)題描述： “香草沐浴露 ” 和 “五皇冠推薦！ the body shop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩 ”， 顯然，后者采用了 “店鋪信用等級(jí) + 英中文品牌 + 商品關(guān)鍵字 + 容量 + 產(chǎn)品特性 ”等多樣關(guān)鍵字組合方式，因此被客戶搜索到的機(jī)率就較大。 二 、突出重圍 葵花寶典二、建立信任策略 當(dāng)顧客因?yàn)橐粋€(gè)商品的吸引來(lái)到了店鋪，賣家 通過(guò)各方面展示使客戶對(duì)虛擬的店鋪 建立信任 ， 并愿意選購(gòu)商品，甚至對(duì)店里的其他商品產(chǎn)生 興趣的策略。 二 、突出重圍 葵花寶典二、建立信任策略 與實(shí)體店相比，網(wǎng)店最大特 點(diǎn)就是 虛擬性 ，對(duì)實(shí)體類商品，看不見，摸 不著，只能通過(guò) 圖片和文字 來(lái)了解，這容 易使顧客產(chǎn)生不信任感，從而影響作出是 否購(gòu)買的決定。 二 、突出重圍 葵花寶典二、建立信任策略 信任建立策略就是 “ 充分給予顧客想要的，使其在需求得到滿足 的同時(shí)建立起對(duì)商品或店鋪的信任。 ” 二 、突出重圍 葵花寶典二、建立信任策略 方法：分析顧客心理，挖掘其需求。 二 、突出重圍 葵花寶典二、建立信任策略 當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時(shí)，其關(guān)注的通常是 “ 產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說(shuō)明、價(jià)格、賣家信譽(yù)、店 鋪的專業(yè)性與整體感覺(jué) ” 等， 因此賣家就要針對(duì)這些需求提供專業(yè)信息，如 “ 清晰、主體突出并具美感的產(chǎn)品圖片；詳盡的文字 說(shuō)明，如若是圖書類商品，應(yīng)寫明出版社、作者、簡(jiǎn)介、 目錄、書評(píng)等，以體現(xiàn)出專業(yè)性；合理的價(jià)格，可采 用成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向 ” 等多種方法來(lái)對(duì)商品定價(jià)。
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