中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的解決方案-文庫吧
2025-01-15 18:20 本頁面
【正文】 – 可方便輸入信息，進(jìn)行交易（支付）等操作– 交易（支付）前后均可方便地查閱交易的詳細(xì)信息– 可跨地域操作，極大地方面了商旅人士? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動漫游，漫游不加費14手機(jī)銀行公共客戶(未簽約客戶 )個人客戶(簽約客戶 /標(biāo)準(zhǔn)版 ) 輔助選項余額查詢歷史交易查詢更改銀行卡密碼銀行卡臨時掛失查詢 轉(zhuǎn)賬 /匯款繳費 更改登錄密碼不確定交易查詢幫助 公告注冊 /開通業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版15業(yè)務(wù)功能－增強(qiáng)版業(yè)務(wù)功能－增強(qiáng)版? 銀證轉(zhuǎn)賬– 銀行轉(zhuǎn)證券、證券轉(zhuǎn)銀行、銀證設(shè)置? 銀證通 /存折炒股? 國債? 外匯? 基金16業(yè)務(wù)功能－手機(jī)支付業(yè)務(wù)功能－手機(jī)支付? 支付業(yè)務(wù)設(shè)置– 定制接收支付訂單通知的方式– 設(shè)置每日、每次最大交易金額? 非定向支付類業(yè)務(wù)– 銀行轉(zhuǎn)賬支付– 有形商品購買– 虛擬商品購買– 網(wǎng)上支付17用戶操作－下載用戶操作－下載 /運行手機(jī)端軟件運行手機(jī)端軟件? 在手機(jī)中下載 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件? 在手機(jī)中運行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件? 用戶可以選擇 “公共客戶 ”、 “個人客戶 ”、進(jìn)行手機(jī)銀行操作? “輔助選項 ”提供幫助、公告、理財小工具等18用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “公共客戶 ”是指無需到柜臺簽約，憑銀行卡號、密碼可直接進(jìn)行無資金變動的操作，例如：? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時掛失等– 客戶端自動記錄成功登錄過的最近 5個銀行卡號，方便用戶操作19用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 2? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程– 在手機(jī)中運行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動視界 ”的 “手機(jī)銀行 ”頻道– 選擇 “公共客戶 ”– 輸入 /選擇銀行卡號、輸入密碼– 系統(tǒng)向銀行端驗證賬號、密碼，成功后顯示 “公共客戶 ”版菜單項– 用戶按照菜單提示進(jìn)行操作? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時掛失20用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “個人客戶 ”是指需要客戶到柜臺簽約（分配客戶號，登記開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行賬號），然后能夠通過手機(jī)客戶端進(jìn)行所有與現(xiàn)金無關(guān)的、已開通的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，例如：? 查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通 /存折炒股、國債、外匯、基金等等? 為簡化業(yè)務(wù)開通步驟，建議 “個人客戶 ”小額交易業(yè)務(wù)（如交易限額 3000元 /日）無需到柜臺簽約，即可憑銀行帳號、交易密碼在手機(jī)端自助開通– 每個客戶號可以設(shè)置最多 5個銀行賬號，方便用戶操作21用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 2? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程– 業(yè)務(wù)開通? 在手機(jī)中運行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動視界 ”的 “手機(jī)銀行 ”頻道? 選擇 “個人客戶 ”，若未注冊，自動進(jìn)入注冊界面，否則，進(jìn)入個人客戶版功能菜單界面– 注冊界面? 閱讀并接受 “手機(jī)銀行 ”服務(wù)協(xié)議? 輸入銀行分配的客戶號（例如證件類型 +證件號碼）? 確認(rèn)開通服務(wù)的手機(jī)號碼? 設(shè)置 “手機(jī)銀行 ”登錄密碼22用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 3? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 注冊界面（續(xù)）? 設(shè)置銀行賬號（或從銀行系統(tǒng)獲取用戶開通服務(wù)的銀行賬號信息）– 選擇賬號類型、輸入銀行賬號及其密碼– 發(fā)送賬號、密碼驗證請求，如果系統(tǒng)驗證無誤，返回設(shè)置成功信息? 重復(fù)以上操作，可設(shè)置多個銀行卡號? 完成注冊 /銀行賬號設(shè)置23用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 4? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個人客戶－標(biāo)準(zhǔn)版功能? 賬戶設(shè)置– 賬戶設(shè)置、別名設(shè)置、賬戶指定等? 查詢– 賬戶余額、歷史交易、消費積分等? 轉(zhuǎn)賬 /匯款 /支付– 內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、支付轉(zhuǎn)賬、收款方管理? 繳費– 應(yīng)繳費查詢、繳費、繳費項目設(shè)置24用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 5? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個人客戶－增強(qiáng)版功能? 銀證轉(zhuǎn)賬– 銀行轉(zhuǎn)證券、證券轉(zhuǎn)銀行、銀證設(shè)置? 銀證通 /存折炒股? 國債? 外匯? 基金25用戶操作－手機(jī)支付用戶操作－手機(jī)支付 1? 有形商品購買– 業(yè)務(wù)說明? 實現(xiàn)與無線 POS相似的功能，適用于簽約的無 POS機(jī)的小型銷售店鋪、批發(fā)市場等場景26用戶操作－手機(jī)支付用戶操作－手機(jī)支付 2? 有形商品購買（續(xù)）– 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程? 用戶（購物者）選擇商品、確定金額? 商戶通過 Inter接口系統(tǒng)、手機(jī)客戶端軟件等方式登錄聯(lián)通手機(jī)支付平臺，產(chǎn)生訂單，然后告知用戶訂單號或訂單檢索信息? 用戶運行手機(jī)端軟件登錄聯(lián)通支付平臺，查閱訂單信息，若確認(rèn)支付，選擇付款銀行賬號、輸入交易密碼? 用戶再次確認(rèn)支付指令后，系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)賬支付等相關(guān)操作，返回結(jié)果信息，通知用戶和商戶? 商戶通過 Inter商戶接口系統(tǒng)、手機(jī)客戶端軟件、短信提醒、語音電話等方式實時獲知、確認(rèn)收款
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