中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的解決方案-文庫吧
2025-01-15 18:20 本頁面
【正文】 – 可方便輸入信息，進(jìn)行交易（支付）等操作– 交易（支付）前后均可方便地查閱交易的詳細(xì)信息– 可跨地域操作，極大地方面了商旅人士? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)漫游，漫游不加費(fèi)14手機(jī)銀行公共客戶(未簽約客戶 )個(gè)人客戶(簽約客戶 /標(biāo)準(zhǔn)版 ) 輔助選項(xiàng)余額查詢歷史交易查詢更改銀行卡密碼銀行卡臨時(shí)掛失查詢 轉(zhuǎn)賬 /匯款繳費(fèi) 更改登錄密碼不確定交易查詢幫助 公告注冊(cè) /開通業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版15業(yè)務(wù)功能－增強(qiáng)版業(yè)務(wù)功能－增強(qiáng)版? 銀證轉(zhuǎn)賬– 銀行轉(zhuǎn)證券、證券轉(zhuǎn)銀行、銀證設(shè)置? 銀證通 /存折炒股? 國債? 外匯? 基金16業(yè)務(wù)功能－手機(jī)支付業(yè)務(wù)功能－手機(jī)支付? 支付業(yè)務(wù)設(shè)置– 定制接收支付訂單通知的方式– 設(shè)置每日、每次最大交易金額? 非定向支付類業(yè)務(wù)– 銀行轉(zhuǎn)賬支付– 有形商品購買– 虛擬商品購買– 網(wǎng)上支付17用戶操作－下載用戶操作－下載 /運(yùn)行手機(jī)端軟件運(yùn)行手機(jī)端軟件? 在手機(jī)中下載 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件? 在手機(jī)中運(yùn)行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件? 用戶可以選擇 “公共客戶 ”、 “個(gè)人客戶 ”、進(jìn)行手機(jī)銀行操作? “輔助選項(xiàng) ”提供幫助、公告、理財(cái)小工具等18用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “公共客戶 ”是指無需到柜臺(tái)簽約，憑銀行卡號(hào)、密碼可直接進(jìn)行無資金變動(dòng)的操作，例如：? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時(shí)掛失等– 客戶端自動(dòng)記錄成功登錄過的最近 5個(gè)銀行卡號(hào)，方便用戶操作19用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 2? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程– 在手機(jī)中運(yùn)行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動(dòng)視界 ”的 “手機(jī)銀行 ”頻道– 選擇 “公共客戶 ”– 輸入 /選擇銀行卡號(hào)、輸入密碼– 系統(tǒng)向銀行端驗(yàn)證賬號(hào)、密碼，成功后顯示 “公共客戶 ”版菜單項(xiàng)– 用戶按照菜單提示進(jìn)行操作? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時(shí)掛失20用戶操作－個(gè)人客戶用戶操作－個(gè)人客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “個(gè)人客戶 ”是指需要客戶到柜臺(tái)簽約（分配客戶號(hào)，登記開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行賬號(hào)），然后能夠通過手機(jī)客戶端進(jìn)行所有與現(xiàn)金無關(guān)的、已開通的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，例如：? 查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)、銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通 /存折炒股、國債、外匯、基金等等? 為簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)開通步驟，建議 “個(gè)人客戶 ”小額交易業(yè)務(wù)（如交易限額 3000元 /日）無需到柜臺(tái)簽約，即可憑銀行帳號(hào)、交易密碼在手機(jī)端自助開通– 每個(gè)客戶號(hào)可以設(shè)置最多 5個(gè)銀行賬號(hào)，方便用戶操作21用戶操作－個(gè)人客戶用戶操作－個(gè)人客戶 2? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程– 業(yè)務(wù)開通? 在手機(jī)中運(yùn)行 “手機(jī)銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動(dòng)視界 ”的 “手機(jī)銀行 ”頻道? 選擇 “個(gè)人客戶 ”，若未注冊(cè)，自動(dòng)進(jìn)入注冊(cè)界面，否則，進(jìn)入個(gè)人客戶版功能菜單界面– 注冊(cè)界面? 閱讀并接受 “手機(jī)銀行 ”服務(wù)協(xié)議? 輸入銀行分配的客戶號(hào)（例如證件類型 +證件號(hào)碼）? 確認(rèn)開通服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼? 設(shè)置 “手機(jī)銀行 ”登錄密碼22用戶操作－個(gè)人客戶用戶操作－個(gè)人客戶 3? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 注冊(cè)界面（續(xù)）? 設(shè)置銀行賬號(hào)（或從銀行系統(tǒng)獲取用戶開通服務(wù)的銀行賬號(hào)信息）– 選擇賬號(hào)類型、輸入銀行賬號(hào)及其密碼– 發(fā)送賬號(hào)、密碼驗(yàn)證請(qǐng)求，如果系統(tǒng)驗(yàn)證無誤，返回設(shè)置成功信息? 重復(fù)以上操作，可設(shè)置多個(gè)銀行卡號(hào)? 完成注冊(cè) /銀行賬號(hào)設(shè)置23用戶操作－個(gè)人客戶用戶操作－個(gè)人客戶 4? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個(gè)人客戶－標(biāo)準(zhǔn)版功能? 賬戶設(shè)置– 賬戶設(shè)置、別名設(shè)置、賬戶指定等? 查詢– 賬戶余額、歷史交易、消費(fèi)積分等? 轉(zhuǎn)賬 /匯款 /支付– 內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、支付轉(zhuǎn)賬、收款方管理? 繳費(fèi)– 應(yīng)繳費(fèi)查詢、繳費(fèi)、繳費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置24用戶操作－個(gè)人客戶用戶操作－個(gè)人客戶 5? 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個(gè)人客戶－增強(qiáng)版功能? 銀證轉(zhuǎn)賬– 銀行轉(zhuǎn)證券、證券轉(zhuǎn)銀行、銀證設(shè)置? 銀證通 /存折炒股? 國債? 外匯? 基金25用戶操作－手機(jī)支付用戶操作－手機(jī)支付 1? 有形商品購買– 業(yè)務(wù)說明? 實(shí)現(xiàn)與無線 POS相似的功能，適用于簽約的無 POS機(jī)的小型銷售店鋪、批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)景26用戶操作－手機(jī)支付用戶操作－手機(jī)支付 2? 有形商品購買（續(xù)）– 手機(jī)端業(yè)務(wù)流程? 用戶（購物者）選擇商品、確定金額? 商戶通過 Inter接口系統(tǒng)、手機(jī)客戶端軟件等方式登錄聯(lián)通手機(jī)支付平臺(tái)，產(chǎn)生訂單，然后告知用戶訂單號(hào)或訂單檢索信息? 用戶運(yùn)行手機(jī)端軟件登錄聯(lián)通支付平臺(tái)，查閱訂單信息，若確認(rèn)支付，選擇付款銀行賬號(hào)、輸入交易密碼? 用戶再次確認(rèn)支付指令后，系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)賬支付等相關(guān)操作，返回結(jié)果信息，通知用戶和商戶? 商戶通過 Inter商戶接口系統(tǒng)、手機(jī)客戶端軟件、短信提醒、語音電話等方式實(shí)時(shí)獲知、確認(rèn)收款
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