創(chuàng)業(yè)競賽中的幾個市場調研問題-文庫吧
2025-01-14 00:22 本頁面
【正文】 期刊 ?報紙 ?書籍 國際互聯(lián)網 三、二手資料的優(yōu)點及局限性 優(yōu) 點 局 限 性 ?成本低廉 ?精力、時間花費較少 ?有助于 明確調查主題 ?可以作為調研方案的參 照基礎 ?提醒 調查者注意潛在的 問題和困難 ?缺乏相關性 ?有時 缺乏準確性 ?資料不充分 計劃、記錄和評價資料 1） 要想高效又節(jié)省地搜索已公布的數(shù)據資料就需要一份計劃。 2）資料調研計劃也應包含一份時間表。 3）信息不僅需要收集而且需要評價。 一、訪談法的含義 訪談法是調查員通過口頭、書面或電信等方式向被調查者了解市場情況，收集資料的一種實地調查方法。 二、訪談法的特點 問答性 多樣性 深入性 訪談法的含義及類型 四 、訪問調查法的優(yōu)點 能廣泛、深入地了解各種市場現(xiàn)象 能保證調查資料的可靠性比較高 可以發(fā)揮調查雙方的積極性和主動性 訪問過程的可控性較好 五、訪問調查法的缺點 訪問過程很難完全排除主觀因素的影響 對一些比較敏感的問題，不宜當面詢問 花費比較大 對訪問者要求較高 訪談法的優(yōu)缺點 ? 求見方式 自然接近 正面接近 求同接近 友好接近 ? 提問技巧 實質性問題 功能性問題 訪談控制 事實方面 行為方面 觀念方面 態(tài)度愿望方面 開始時的接觸性問題 開始后的試探性問題 訪問過程中為銜接問題 簡短明確 保持中立 先易后難 態(tài)度友好 ? 回答指導 適當解釋 適當追問 ? 處理拒絕 分析理由 酎情處理 ? 過程控制 提問控制 引導和追詢控制 非語言因素控制 訪談控制 一、問卷的含義 (Questionnaire) 又稱調查表，是指調查表根據調查目的與要 求，設計出由一系列問題、備選答案及說明等 組成的向被調查者搜集資料的一種工具。 ☆問卷既是一種收集數(shù)據的結構化技術，又是實 施各種市場調查方法的一種必備的工具。 問卷設計技術 二、問卷的功能 ? 把研究目標轉化為特定的問題 ? 使問題和答案范圍標準化 ? 通過措辭、問題流程和卷面形象來獲得 被調查者的合作 ? 可作為調查的永久記錄 ? 能加快數(shù)據分析的進程 問卷設計的技巧
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