醫(yī)療行業(yè)企業(yè)工作流管理技術(shù)分析-文庫吧
2025-01-13 19:41 本頁面
【正文】 ? workflow=work+flow ? 氣流、電流、水流 ? 物料流、信息流、資金流、控制流 ? 用活動(dòng)及活動(dòng)之間變化的過程表示的 業(yè)務(wù)流程就是工作流。 工作流概念起源 ? 起源于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域。 ? 針對日常工作中具有固定程序的活動(dòng)提出的一個(gè)概念。 ? 目的是通過將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務(wù)并對它們進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到提高辦事效率、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭力的目標(biāo)。 招標(biāo)過程 工作流應(yīng)用的概念層次 ? 工作流的概念比物料流、資金流、信息流要抽象一些 ? 從更高的層次上提供了實(shí)現(xiàn)物料流、資金流、信息流及其涉及的相關(guān)過程與應(yīng)用的集成機(jī)制，從而使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)過程集成、業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化與業(yè)務(wù)過程的管理。 WFMC的工作流定義 ? 工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營過程，它根據(jù)一系列過程規(guī)則，文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。 ? 工作流管理系統(tǒng)是支持企業(yè)經(jīng)營過程高效執(zhí)行并監(jiān)控其執(zhí)行過程的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。 我們的定義 ? “工作流是一種反映業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化的模型，它是為了在先進(jìn)計(jì)算機(jī)環(huán)境支持下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營過程集成與經(jīng)營過程自動(dòng)化而建立的可由工作流管理系統(tǒng)執(zhí)行的業(yè)務(wù)模型?！? ? 在實(shí)際情況中可以更廣泛地把凡是由計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)（工作流管理系統(tǒng)）控制其執(zhí)行的過程都稱為工作流。 工作流經(jīng)營過程經(jīng)營過程定義經(jīng)營過程重組經(jīng)營過程自動(dòng)化工作流定義工作流實(shí)施工作流自動(dòng)化工作流管理工作流管理系統(tǒng)工作流與企業(yè)經(jīng)營過程的對應(yīng)關(guān)系 四、工作流管理系統(tǒng) ? “ 工作流管理系統(tǒng)是支持企業(yè)經(jīng)營過程高效執(zhí)行并監(jiān)控其執(zhí)行過程的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) 。 ” ? 它不是企業(yè)的一個(gè)具體業(yè)務(wù)系統(tǒng) 。 ? 為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)軟件支撐環(huán)境， 非常類似于在單個(gè)計(jì)算機(jī)上的操作系統(tǒng) 。 ? 支撐的范圍比較大 、 環(huán)境比較復(fù)雜 ， 所以也有人稱工作流管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)操作系統(tǒng) （ BOS－Business Operating System） 。 ? 在工作流管理系統(tǒng)的支撐下，通過集成具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件和操作人員的界面操作，才能夠良好地完成對企業(yè)經(jīng)營過程運(yùn)行的支持。所以，工作流管理系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)或部門的經(jīng)營過程中的應(yīng)用過程是一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成與實(shí)施過程。 ? 工作流管理系統(tǒng)可以用來定義與執(zhí)行不同覆蓋范圍（單個(gè)工作者、部門、全企業(yè)、企業(yè)間）、不同時(shí)間跨度（分鐘、小時(shí)、天、月）的經(jīng)營過程。 經(jīng)營過程分析、建模與定義工具過程定義工作流執(zhí)行服務(wù)軟件工具與應(yīng)用過程更改過程設(shè)計(jì)與定義建立階段運(yùn)行階段過程實(shí)例化與控制人機(jī)交互工作流管理系統(tǒng)組成 工作 流機(jī) 工作 流機(jī) 工作 流機(jī) 工作流 控制 數(shù)據(jù) 任務(wù)表 應(yīng)用 工作 流機(jī) 工作流 控制 數(shù)據(jù) 任務(wù)表 任務(wù)表 直接啟動(dòng) 的應(yīng)用 本地或遠(yuǎn)程的 集中式模型 分布式模型 監(jiān)控人員 過程定義 工作流管理系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 用戶界面任務(wù)表管理器交互過程建模工具工作流引擎監(jiān)控管理引用外部產(chǎn)品 / 數(shù)據(jù)系統(tǒng)控制數(shù)據(jù)生成組織 / 角色模型數(shù)據(jù)軟件構(gòu)件被解釋引用引用維護(hù)使用調(diào)用管理員工作流執(zhí)行服務(wù)過程定義工作流控制數(shù)據(jù)更新工作
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