戰(zhàn)略人力資源管理（0704）-文庫(kù)吧
2025-01-13 17:43 本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)略的方法有哪些？案例？參考資料《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（邁克爾 波特）《海爾的企業(yè)戰(zhàn)略》（孫健）《戰(zhàn)略管理歷程》（明茲伯格）《管理學(xué)》（羅賓斯）《戰(zhàn)略管理 —— 成功五要素》案例：格蘭仕、海爾文章：姜汝祥企業(yè)戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略，是一個(gè)具有悠久歷史的軍事與外交術(shù)語(yǔ)。它通常是指在軍事或政治對(duì)抗條件下，克敵制勝的智慧和藝術(shù)。在管理學(xué)中戰(zhàn)略具有五種涵義n 戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一、綜合和相互連接的計(jì)劃(Plan)；n 戰(zhàn)略是一種針對(duì)具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略或手法（ Ploy）；n 戰(zhàn)略是一種行動(dòng)的方式或模式 Pattern）；n 戰(zhàn)略是一種定位（ Position）；n 戰(zhàn)略是一種期望或看法（ Perception）。戰(zhàn)略的基本類型（ 1） 通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的模式和目前正在衍生的模式進(jìn)行分析，人們已發(fā)現(xiàn)了 30多種致勝模式。它們大致分為以下 7類： 價(jià)值鏈模式（ Value chain）：描述企業(yè)的價(jià)值鏈如何被壓縮、打斷和重新連接。顧客模式 (Customer)：描述顧客優(yōu)先考慮事宜經(jīng)常變動(dòng)的結(jié)果。通道模式 (Channel)：集中于分銷渠道上，與客戶的偏好和行為等關(guān)鍵信息唇齒相依。 戰(zhàn)略的基本類型（ 2）產(chǎn)品模式 (Product)：昭顯的是那些一度存在于產(chǎn)品本身的價(jià)值是如何變化的，從經(jīng)濟(jì)的角度而言，就是如何變成新的稀缺資源的，如品牌、解決方案等。 知識(shí)模式 (Knowledge)：描述知識(shí)如何以供應(yīng)商和顧客的利益為中心來(lái)加以組織。 組織模式 (Organizational)：羅列組織系統(tǒng)在對(duì)日益動(dòng)蕩和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行反應(yīng)時(shí)的創(chuàng)新目錄。 萬(wàn)能模式 (Mega)：在許多行業(yè)長(zhǎng)時(shí)間通用的模式。我的分類顧客導(dǎo)向基礎(chǔ)戰(zhàn)略：產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格戰(zhàn)略（格蘭仕）低成本。服務(wù)戰(zhàn)略（海爾）差異（附加值）戰(zhàn)略（波司登）產(chǎn)品 專業(yè)化多元化 ===分散風(fēng)險(xiǎn)、做大（ GE、海爾）地域 本土化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略品牌 名牌戰(zhàn)略。知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度小企業(yè)不需要資本運(yùn)作 兼并、重組、上市戰(zhàn)略制定方法n SWOTn 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析法n 十步驟《戰(zhàn)略管理》（魏斯曼）波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析法n 進(jìn)入障礙；n 替代威脅；n 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力；n 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力；n 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。制定戰(zhàn)略十步驟企業(yè)理念；環(huán)境分析；競(jìng)爭(zhēng)者分析；客戶分析；自我狀況分析；潛力分析 /定位；目標(biāo)描述；視覺化 /工作程序化；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；市場(chǎng)營(yíng)銷控制。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略n 波特提出：企業(yè)家必須選擇能給他的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)家可以從三種基本的戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；別具一格戰(zhàn)略；專一化戰(zhàn)略。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ 1）成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略：企業(yè)怎樣獲得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)呢？典型的方式包括高效率的管理機(jī)制、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、低人工成本、優(yōu)惠地得到原材料。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)可以使企業(yè)以低價(jià)格打敗對(duì)手。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)際上技術(shù)低價(jià)格戰(zhàn)略。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ 2）別具一格戰(zhàn)略就是要尋找產(chǎn)業(yè)中與眾不同的特色。這種戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)高超的質(zhì)量，非凡的服務(wù)，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，技術(shù)性專長(zhǎng)，或不同凡響的商標(biāo)形象，關(guān)鍵使特色的選擇必須有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且足以使收益超過(guò)追求別具一格的成本。別具一格戰(zhàn)略實(shí)際上就是創(chuàng)新戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ 3）專一化戰(zhàn)略則是集中在狹窄的細(xì)分市場(chǎng)中尋找成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)或別具一格優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)是獨(dú)占這個(gè)市場(chǎng)。（如 20世紀(jì) 90年代格蘭仕就是采取成本專一化戰(zhàn)略，幾乎獨(dú)占了中國(guó)的微波爐市場(chǎng)。）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（補(bǔ)充說(shuō)明）n 波特進(jìn)一步指出：如果一個(gè)企業(yè)不能明確地憑借某一種基本戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣的企業(yè)就難以獲得長(zhǎng)期的成功。它們之所以還能生存，往往是因?yàn)樗鼈兲幵诜浅Ｓ欣漠a(chǎn)業(yè)中，或是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不強(qiáng)，或是受到某種保護(hù)。企業(yè)戰(zhàn)略的根本目標(biāo)是什么？n 打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！n 什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？n 不是人才！不是專利技術(shù)！不是產(chǎn)品！n 什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn)：n 偷不去n 買不來(lái)n 拆不開n 帶不走n 溜不掉企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn) （ 1）n 偷不去n 是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) ——— 品牌、文化。在國(guó)外，這些東西是很難偷走的，國(guó)內(nèi)卻不然，你的軟件別人可以無(wú)償使用，甚至盜版販賣，因此，這一優(yōu)勢(shì)依賴于法律、產(chǎn)權(quán)制度的健全。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn) （ 2）n 買不來(lái)n 是指這些資源不能從市場(chǎng)上獲得。通常，人們認(rèn)為人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這是以人才不能流動(dòng)為前提的。因?yàn)?，你可以高薪誠(chéng)聘，別人就可以付更高的價(jià)格把你的人才挖走，因此，單個(gè)的人才不能算作核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn) （ 3）n 拆不開n 是指企業(yè)的資源、能力有互補(bǔ)性，分開就不值錢，合起來(lái)才值錢。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補(bǔ)性，別人拿走一只是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。中國(guó)企業(yè)大多擁有替代性知識(shí)，導(dǎo)致人才因在你的企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值等同于在別的企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值而隨意跳槽。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn) （ 4）n 帶不走n 是指資源的組織性。個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競(jìng)爭(zhēng)力。整合企業(yè)所有資源形成的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五個(gè)特點(diǎn) （ 5）n 溜不掉n 是指提高企
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