【正文】 以及網(wǎng)上銀行四大個人理財綜合服務網(wǎng)絡。 “一卡通 ”在適應人們對銀行服務更高要求的同時，也在改變著人們傳統(tǒng)的理財方式和消費觀念，并極大地影響著國內(nèi)其它銀行借記卡的發(fā)展。Soochow University. 354．電子政務? 政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為 “看得見的手 ”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。? 電子商務時代，對政府管理行為提出新的要求，電子政務將隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會角色。Soochow University. 364．電子政務? 電子政務就是政府機構(gòu)，運用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡技術(shù)，將其管理和服務職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡上去完成，同時實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時間、空間和部門分隔的制約，向全社會提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務。? 政府通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)進行電子采購與招標，精簡業(yè)務管理流程，提高辦事效率，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務，減輕企業(yè)負擔，促進企業(yè)發(fā)展。Soochow University. 37⑴ 電子采購與招標? 通過網(wǎng)絡公布政府采購與招標信息，為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購提供必要的幫助，提供政府采購的有關政策和程序，? 使政府采購成為陽光作業(yè)，減少循私舞弊和暗箱操作，降低企業(yè)的交易成本，節(jié)約政府采購支出。Soochow University. 38⑵ 電子稅務? 使企業(yè)通過政府稅務網(wǎng)絡系統(tǒng)，在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務登記、稅務申報、稅款劃撥、查詢稅收公報、? 了解稅收政策等業(yè)務，既方便了企業(yè)，也減少了政府的開支。Soochow University. 39⑶ 電子證照辦理? 讓企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)申請辦理各種證件和執(zhí)照，縮短辦證周期，減輕企業(yè)負擔，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的申請、受理、審核、發(fā)放、年檢、? 登記項目變更、核銷，統(tǒng)計證、土地和房產(chǎn)證、建筑許可證、環(huán)境評估報告等證件、執(zhí)照和審批事項的辦理。Soochow University. 40⑷ 信息咨詢服務? 政府將擁有的各種數(shù)據(jù)庫信息對企業(yè)開放，方便企業(yè)利用，如政府向企業(yè)開放法律、法規(guī)、規(guī)章、政策數(shù)據(jù)庫，政府經(jīng)濟白皮書，國際貿(mào)易統(tǒng)計資料等信息。? 專業(yè)化的政府服務網(wǎng)站日益增多，服務內(nèi)容更加豐富，功能不斷增強，互動性得到很大提高。中央與地方的工商、海關、國稅和地稅等部門紛紛推出各種網(wǎng)上辦公業(yè)務。Soochow University. 41⑷ 信息咨詢服務Soochow University. 42⑷ 信息咨詢服務? 中國電子口岸將上述部門分別管理的進出口業(yè)務信息流、資金流、貨物流等電子底賬數(shù)據(jù)集中存放到公共數(shù)據(jù)中心，在統(tǒng)一、安全、高效的計算機物理平臺上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換。? 國家各行政管理部門可根據(jù)執(zhí)法和管理需要進行跨部門、跨行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，企業(yè)也可在網(wǎng)上辦理各種進出口相關手續(xù)。各國家行政管理部門可進行跨部門、跨行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，企業(yè)可以在網(wǎng)上辦理各種進出口業(yè)務。Soochow University. 43⑷ 信息咨詢服務? 中國電子口岸通過計算機網(wǎng)絡，企業(yè)可以直接向海關、國檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務、銀行等政府管理機關申辦各種進出口手續(xù)，使管理部門在進出口環(huán)節(jié)的管理更加完整和嚴密，解決業(yè)務單證弄虛作假問題，嚴厲打擊走私、騙匯、騙稅違法犯罪活動，創(chuàng)造公平競爭市場環(huán)境。? 通過中國電子口岸網(wǎng)上辦理業(yè)務，企業(yè)既節(jié)省時間，又減少奔波勞累之苦，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本。Soochow University. 44⑷ 信息咨詢服務? 中國電子口岸是中國電子化政府的雛形，是貿(mào)易現(xiàn)代化的重要標志，是提高行政執(zhí)法透明度，實現(xiàn)政府部門行政執(zhí)法公平、公正、公開的重要途徑。Soochow University. 454．電子政務? 電子政務突破了傳統(tǒng)的工業(yè)時代政府辦公模式，創(chuàng)造了政府實施產(chǎn)業(yè)政策的新手段，管理水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展。? 電子政務使政府組織結(jié)構(gòu)：橫向集成、縱向壓縮；職能設置：從集權(quán)到分權(quán)；資源分配：從分立到共享；運行模式：從分割獨立到整合協(xié)同；工作方法：從以政府職能為中心到以社會用戶為中心。Soochow University. 46 電子商務的分類? 電子商務是現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展方向，具有的特點是，行銷成本低，經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制，支付手段高度電子化，便于收集和管理用戶信息，特別適合信息商品的銷售。? 企業(yè)采用電子商務技術(shù)手段，用數(shù)字化的業(yè)務流程，實現(xiàn)產(chǎn)品交易，使用戶擁有了更多的主動權(quán)。Soochow University. 47 電子商務的分類? 電子商務可以縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫存量，減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本。? 電子商務增強了交易雙方的交互性，保證信息流動的通暢性，為用戶提供個性化的產(chǎn)品與服務，增強用戶的忠誠度，提高交易的效率。? 電子商務提供了靈活的交易時間、廣延的交易空間和多樣性的交易手段，增加商業(yè)機會。Soochow University. 48 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 自從人類商品生產(chǎn)發(fā)展起來后，人們需要交換的商品品種逐漸增多，交換的數(shù)量也越來越大。隨著交換的范圍擴大，物物交換的局限性阻礙了發(fā)展，這時需要有一種特殊商品來充當商品交換的一般等價物，將商品的交換價值和使用價值分離。? 當充當一般等價物的機能被固定在某一種特殊商品上時，貨幣出現(xiàn)了。歷史上，牲畜、貝殼、布帛、金屬等都曾做過貨幣，而貨幣最終固定在金銀等貴重金屬上。Soochow University. 49 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 有了貨幣，商品交換就由直接的物物交換發(fā)展為以貨幣為媒介的簡單商品交換，這是商品交換的劃時代轉(zhuǎn)折。? 簡單的商品交換以貨幣為媒介，把眾多的交換者連接起來，通過商品的交換完成從價值到使用價值的改變，從此產(chǎn)生了商品的流通。商品流通把整個社會分散的商品生產(chǎn)連接起來，構(gòu)成了社會性的商品生產(chǎn)，從而形成相互依賴、相互制約、相互作用的商品經(jīng)濟體系。 Soochow University. 50 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 簡單的商品交換是在生產(chǎn)者之間直接進行的，其目的是為了滿足自己的需要，僅是為買而賣，生產(chǎn)者既要生產(chǎn)又要交換。? 隨著社會的進步、商業(yè)信用的發(fā)展以及商品生產(chǎn)的發(fā)展，從客觀上要求有專門從事商品交換的中間者甚至從事貨幣買賣業(yè)務的行業(yè)。于是商業(yè)從生產(chǎn)中分離出來，人類社會出現(xiàn)了第三次大分工。Soochow University. 51 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 商業(yè)是專門從事交換的中介服務者，商品交換的形式便發(fā)展為貨幣一商品一貨幣，買是為了賣，買賣過程是一個使商品增值的過程，這種發(fā)達的商品交換形式，至今在社會經(jīng)濟中占據(jù)著主導地位。? 發(fā)達的商品交換形式即商業(yè)的產(chǎn)生，為商品生產(chǎn)者節(jié)省了流通領域的勞動占用和耗費，進一步促進了商品生產(chǎn)和發(fā)展。交換作為一項獨立的經(jīng)濟活動，標志著商業(yè)與生產(chǎn)的分離，瓦解了自然經(jīng)濟，人類社會從此進入文明時代。Soochow University. 52 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 商業(yè)作為商品交換的發(fā)達形式，在市場經(jīng)濟的發(fā)展中起著越來越重要的作用。? 在商品交換的前、中、后期，交易的雙方為了各自的利益，都要盡力掌握對方和中介方的有關商品交易的各種信息，如：商品信息、支付能力、支付聲譽、中介信譽等等。Soochow University. 53 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 而中介方也必須掌握交易的各種信息，更進一步，隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的高度發(fā)展，在商品流通的發(fā)達階段，信息流已明顯處于最重要的地位，? 它可以對整個商品流通過程進行控制，可以對整個商品流通進行觀念總結(jié)，在當今社會的商品交換（流通）過程中，沒有信息流的物流是不可思議的。Soochow University. 54 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 傳統(tǒng)商業(yè)采用的是柜臺式、一手交錢一手交貨的交易方式。售貨員是顧客與商品之間的橋梁，售貨員的服務態(tài)度和服務效率直接影響商品的銷售。? 隨著人們生活水平的提高，零售商為了方便顧客，推銷商品，采用了開架與自選的銷售方式，使得商家、商品與消費者之間更加友善，具有代表性的是超級市場和百貨商場的服裝、家電、鞋帽等。Soochow University. 55 傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易簡介? 超級市場采用敞開貨架的優(yōu)點在于：便于顧客選購、減少營業(yè)人員、提高售貨效率、充分利用營業(yè)場地、擴大商品陳列面積、有利于促進顧客的購買欲望，達到促銷目的。? 超級市場吸引顧客購買商品的特點：去超級市場方便、價格便宜、能一次性購足所需的商品、購物自由、愉快、可節(jié)省購物時間、新鮮的食物供應。Soochow University. 56 電子商務帶來的變革? 隨著大眾傳媒的普及，利用報紙、雜志、電視等廣告進行產(chǎn)品的宣傳，通過定單郵寄、電話定貨等形式所進行的無店鋪銷售應運而生。? 無店鋪銷售減少了商場或店面所帶來的許多中間費用，減少了商品的成本，導致價格大大降低，給消費者帶來了實惠，并且有部分商品為郵寄或送貨上門，為消費者提供了方便。Soochow University. 57 電子商務帶來的變革? Inter的應用，使商家看到了它的商業(yè)價值及潛在市場，紛紛在網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品并建立網(wǎng)上的購物系統(tǒng)，? 逐步形成了選擇商品、定貨付款等一系列通過電子方式完成的購物過程，實現(xiàn)低成本擴張。Soochow University. 58 電子商務帶來的變革? 電子商務 (electronic merce, EC)成為商業(yè)自動化進程中最熱門的話題，迅速席卷全世界，這是一項改變?nèi)澜缟虅栈顒臃绞降闹卮筮M展。? 電子商務的發(fā)展，使無形商店成為現(xiàn)實，電子商場將有效地取代很多傳統(tǒng)的零售商和售貨員。Soochow University. 59 電子商務帶來的變革? 建設電子商務信息處理系統(tǒng)，已成為企業(yè)謀求生存的重大課題。電子商務為一些中小企業(yè)帶來更大的商業(yè)機會。? 一些小企業(yè)通過網(wǎng)絡，成為面向世界的知名企業(yè)已經(jīng)不是天方夜談，利用Inter進行電子商務活動的事業(yè)正蓬勃發(fā)展。Soochow University. 60 電子商務帶來的變革? 電子商務導致了無店鋪商店，即虛擬商店的出現(xiàn)，網(wǎng)上商業(yè)街、電子銀行、數(shù)字貨幣也出現(xiàn)了，并在不斷開辟新的商業(yè)活動領域。? IBM、 Microsoft等許多國際知名企業(yè)也為電子商務提供技術(shù)支持，越來越多的交易從紙張轉(zhuǎn)向電子方式，一個幾乎沒有任何 “磨擦碰撞 ”的市場新時代即將到來，做買賣的方式正在發(fā)生根本性的改變。Soochow University. 61 電子商務帶來的變革? 這種摸不著的 “市場 ”，能使彼此互不相識的購買者和銷售商不用通過傳統(tǒng)的代理商或中間商，按電子方式就可會見并對話，進行商品交易。? 計算機信息技術(shù)幫助人們實現(xiàn)這種新的特殊市場。在全球范圍內(nèi)，信息技術(shù)已在過去的幾十年中，逐步把世界的市場和商業(yè)結(jié)合成一個巨大的網(wǎng)絡。Soochow University. 62 電子商務帶來的變革? 電子商務把全球市場置于所有人的手指之下，這是過去 100年來全球商業(yè)出現(xiàn)的最令人激動的巨大變化。? 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，面對市場的瞬息萬變和激烈競爭，應適時、快速、準確地做出反映，制定出可行的對策，迎頭趕上時代的步伐。Soochow University. 63 電子商務分類方法? 企業(yè)采用電子商務技術(shù)手段，用數(shù)字化的業(yè)務流程，實現(xiàn)產(chǎn)品交易，使用戶擁有了更多的主動權(quán)。? 電子商務的應用類型可以按技術(shù)標準、支付方法、服務類型、商務形式等各種角度來區(qū)分，下面分別給以介紹。Soochow University. 641．服務分類法? 從服務類型來分，可將電子商務分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務、企業(yè)對消費者的電子商務和消費者對消費者的電子商務。? 這里企業(yè)包括企事業(yè)單位、金融機構(gòu)和政府部門。Soochow University. 65(1) 企業(yè) 企業(yè)（ BB）? 這類電子商務的一個例子就是使用網(wǎng)絡來向供應商那里發(fā)訂單、接收發(fā)票和付錢。這類電子商務已經(jīng)有好幾年的歷史了，是最早的電子商務模式，最早的如在專用或增值網(wǎng)絡上使用電子數(shù)據(jù)交換等。? 此外，這類業(yè)務中還包括企業(yè)和政府機構(gòu)之間的所有交易。Soochow University. 66(2) 企業(yè) 消費者（ BC）? 這種方式主要是用于電子零售業(yè)，它隨著 Inter的膨脹而迅速發(fā)展。? 現(xiàn)在 Inter上有許多虛擬商場提供各種商品或服務，如計算機軟件、汽車等；? 此外，這類應用還包括消費者一政府機構(gòu)間的應用，如利用電子商務進行個人納稅、繳費等。Soochow University. 67(3) 消費者對消費者（ CC）? C2C模式即消費者通過 INTERNET與消費者之間進行相互的個人交易，如個人拍賣等形式。這種模式為消費者提供了便利與實惠。成為電子商務迅速普及與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。? 常見的