質(zhì)量成本-文庫(kù)吧
2025-01-12 02:41 本頁(yè)面
【正文】 20 d. 停工損失 指由于質(zhì)量故障而引起的減產(chǎn)、停工損失等費(fèi)用。 21 e. 產(chǎn)量損失 加工過程的實(shí)際產(chǎn)量，低于改進(jìn)控制方法可能得到的產(chǎn)量而發(fā)生的損失。 22 f. 故障處理費(fèi)用 指對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行分析處理所發(fā)生的各種費(fèi)用。 23 g. 降級(jí)損失等 指產(chǎn)品存在輕微質(zhì)量缺陷，但產(chǎn)品的主要性能均達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求而需降級(jí)減價(jià)處理所造成的損失價(jià)值。 24 2. 外部故障損失成本 指產(chǎn)品出廠后，因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失費(fèi)和處理這類質(zhì)量問題而支付的各種費(fèi)用之和。 25 2. 外部故障損失成本 a. 用戶索賠費(fèi)用 ； b. 退貨損失 ； c. 保修費(fèi)用 ； d. 折價(jià)損失等 。 26 a. 用戶索賠費(fèi)用 指產(chǎn)品出廠后，因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，由用戶提出申訴面賠償用戶的全部費(fèi)用。 27 b. 退貨損失 產(chǎn)品交付后，由于質(zhì)量問題而造成的退貨、換貨所支付的全部費(fèi)用。 28 c. 保修費(fèi)用 根據(jù)保修合同規(guī)定或于保修期內(nèi)，對(duì)客戶提供修理服務(wù)的一切費(fèi)用。 29 d. 折價(jià)損失等 因客戶接受低于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品而承認(rèn)的折扣讓價(jià)費(fèi)用。它包括因產(chǎn)品降級(jí)出售而損失的收益。 30 3. 鑒定成本 指鑒定產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。 31 3. 鑒定成本 a. 進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用 ； b. 工序間檢驗(yàn)費(fèi)用 ； c. 成品檢驗(yàn)費(fèi)用 ； d. 試驗(yàn)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用 ； e. 檢驗(yàn)和 試驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用； f. 工資及附加費(fèi)用等 。 32 鑒定供方提供產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用。 33 b. 工序間檢驗(yàn)費(fèi)用 指對(duì)中間產(chǎn)品和產(chǎn)品制造過程中各工序的狀況進(jìn)行鑒定所支付的費(fèi)用。 34 c. 成品檢驗(yàn)費(fèi)用 指對(duì)產(chǎn)品入庫(kù)、出廠的質(zhì)量鑒定所發(fā)生的費(fèi)用。 35 e. 檢驗(yàn)和 試驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用 查核產(chǎn)品在整個(gè)加工期間是否符合質(zhì)量要求所需的檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備等費(fèi)用 。 36 f. 工資及附加費(fèi)用 專職檢測(cè)、計(jì)量人員的工資、檢驗(yàn)部門的辦公費(fèi)、各種附加費(fèi)用等。 37 4. 預(yù)防成本 是指用于預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和不合格品的發(fā)生而支付的質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用。 38 4. 預(yù)防成本 a. 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 ； b. 質(zhì)量管理費(fèi)用 ； c. 新品評(píng)審和質(zhì)量審核費(fèi)用 ； d. 質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用 ； e. 質(zhì)量信息費(fèi)用； f. 工資及附加費(fèi)等 。 39 a. 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 企業(yè)為達(dá)到質(zhì)量要求，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理意識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、技能培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。 40 b. 質(zhì)量管理費(fèi)用 為開展質(zhì)量管理活動(dòng)所發(fā)生的一切費(fèi)用。（如制定質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃等） 41 c. 新品評(píng)審和 質(zhì)量審核費(fèi)用 用于對(duì)新品評(píng)審、產(chǎn)品質(zhì)量審核、質(zhì)量管理體系審核所支
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