質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)教程-文庫吧
2025-01-12 02:29 本頁面
【正文】 還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率。該標(biāo)準(zhǔn)不能用于認(rèn)證、法規(guī)或合同的目的。 第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )族標(biāo)準(zhǔn)簡介 第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證 二、 ISO9001與 ISO9004的關(guān)系 ? 共同點 : —— 編寫結(jié)構(gòu)相似 —— 都以質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ) —— 應(yīng)用相同的ＱＭＳ基礎(chǔ)和述語 —— 都有對ＱＭＳ進(jìn)行評價的要求 —— 都以“持續(xù)顧客滿意”為目的 —— 都強(qiáng)調(diào)與其它標(biāo)準(zhǔn)的兼容性 第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )族標(biāo)準(zhǔn)簡介 第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證 二、 ISO9001與 ISO9004的區(qū)別 —— 規(guī)定了 QMS“要求”可作為審核認(rèn)證或合同的依據(jù) —— ISO900４提供的是“業(yè)績改進(jìn)指南”不擬用于審核、認(rèn)證、法規(guī)和合同的依據(jù) —— 在滿足顧客的要求方面， ISO9001關(guān)注的是QMS的有效性 —— ISO9004除了關(guān)注 QMS的有效性外，還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)組織的總體業(yè)績和效率 —— ISO9001將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量符合要求作為目標(biāo) —— ISO9004將此目標(biāo)擴(kuò)展為包括所有相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績。 第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )族標(biāo)準(zhǔn)簡介 第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證 三、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點 ? 面向所有組織，通用性更高； ? 結(jié)構(gòu)簡化，更利于使用； ? 采用過程方法模式，可操作性強(qiáng)； ? 減少了程序文件數(shù)量要求； ? 強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動力，尤其重視顧客滿意信息的測量； ? 突出持續(xù)改進(jìn)，并要求加以證實； ? 質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系相互兼容。 第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )族標(biāo)準(zhǔn)簡介 第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證 四、八項質(zhì)量管理原則 ? 以顧客為焦點 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 基于事實的決策方法 ? 與供方互利的關(guān)系 第一節(jié) ISO9000(GB/T19000— 2023 )族標(biāo)準(zhǔn)簡介 第二章 質(zhì)量體系與質(zhì)量認(rèn)證 五、 ISO9001— 2023簡介 1范圍 5管理職責(zé) 2引用標(biāo)準(zhǔn) 6資源管理 3術(shù)語和定義 7產(chǎn)品實現(xiàn) 4質(zhì)量管理體系 8測量分析和改進(jìn) 4質(zhì)量管理體系
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