綜合服務(wù)：車險(xiǎn)索賠需提供資料-文庫(kù)吧
2025-01-10 12:32 本頁(yè)面
【正文】 存折和銀行卡，要求復(fù)印和上傳系統(tǒng)，存著必須復(fù)印戶名等內(nèi)容 13 二、雙或多方事故索賠資料明細(xì) 例：甲車與乙車相撞，導(dǎo)致雙方車輛損失，或一方車輛損失，索賠時(shí)按事故責(zé)任認(rèn)定賠付。 14 單證名稱： □索賠申請(qǐng)書 (保險(xiǎn)人提供單證，被保險(xiǎn)人填寫并簽章； 必須提供 ) □賠款轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書 (須個(gè)人被保險(xiǎn)人親筆簽名，或單位被保險(xiǎn)人加蓋公章，寫明接收賠款的銀行賬號(hào)及收款人聯(lián)系電話，包括詳細(xì)開戶行；必須提供 )。 特別提醒復(fù)印或影像客戶銀行卡或存折。 □現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄 或交警證明（注意責(zé)任的認(rèn)定，被保險(xiǎn)車輛是否有責(zé)任，是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任？） □雙方損失情況確認(rèn)書（ 注意 回收舊件的問題，一般換件 500元或以上的、定損單或核損要求舊件回收的情況，必須要回收舊件； 是否要驗(yàn)車？定損金額超 1萬元（含），或定損單上面寫明要驗(yàn)車的，都要驗(yàn)車后才能索賠） □事故責(zé)任認(rèn)定書（交警紙）或者輕微事故協(xié)議書，或者其他事故證明 【 交通事故責(zé)任認(rèn)定書 】 □雙方修車發(fā)票（汽車維修業(yè)專用發(fā)票，定損時(shí)已約定修理廠的要提供相應(yīng)廠發(fā)票） □車輛行駛證復(fù)印件（ 提供正、副證及有效年審 ) □駕駛證復(fù)印件 (提供正、副證及有效年審 ) □組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 □被保險(xiǎn)人為自然人的身份證明復(fù)印件 （須復(fù)印正反面） □三者車交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件 【 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本 】 □ 三者車行駛證 (如能提供盡量提供，為了方便核賠員核實(shí)車輛的真實(shí)性） 15 三、注意事項(xiàng)： 分公司賠款支付賬號(hào)是工商銀行，推薦要求客戶提供工行賬號(hào)可以及時(shí)到賬，盡量農(nóng)行之外的大型國(guó)有商業(yè)銀行，盡量不要提供農(nóng)村銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等賬號(hào)（因?yàn)橐缶唧w到支行，客戶通常不知道或隨意說）。 特別提醒復(fù)印或影像客戶銀行卡或存折。 由于信用卡較多只能透支不能入賬，或者有效期滿失效，盡量指引客戶提供非透支類型儲(chǔ)蓄卡賬號(hào)，信用卡如果退票時(shí)間周期較長(zhǎng)； 上傳客戶劃款信息類資料，如銀行卡或存折復(fù)印件，支付委托書、身份證、及其他例外支付要求或超萬元案件照相上傳，類型必須選擇：支付資料，不得隨意上傳錯(cuò)類型，否則財(cái)務(wù)審核看不到退審核。 劃痕險(xiǎn)四幅或以上都必須驗(yàn)車索賠。 玻璃險(xiǎn)超三千或兩幅以上都必須驗(yàn)車索賠。 賠款一萬元或以上的駕駛證為 A、 B牌，必須提供駕駛員的身體條件證明回執(zhí)復(fù)印件。 16 雙方事故，三者無責(zé)或者同等責(zé)任按互碰自賠，都需提供三者車交強(qiáng)險(xiǎn)有效保單復(fù)印件，否則證明不了對(duì)方是有買交強(qiáng)險(xiǎn)的，不予處理。 賠款一萬元或以上，需提供客戶信息問詢表， 單位車還需提供：組織 機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
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