某國際貿(mào)易公司銷售過程分析-文庫吧
2025-01-10 02:41 本頁面
【正文】 劇式 ? 提問式 ? 介紹式 everassion174。 investment 客戶類型與對應(yīng)的銷售展示 猶猶豫豫 強(qiáng)調(diào)不立即購買將得不到某些利益，強(qiáng)調(diào)決策力 沉默寡言 不斷提問以促使開口說話，分享相互個(gè)人的東西 使展示過程個(gè)人化 疑神疑鬼 使用全部由事實(shí)構(gòu)成的保守型展示 固執(zhí)己見 用心傾聽而不要反對任何觀點(diǎn)，同時(shí)找出符合其 觀點(diǎn)的產(chǎn)品特征和利益 沖動 展示簡短早結(jié)束，顯示最重要的觀點(diǎn)而省卻繁瑣 有條不紊 使展示氣氛符合客戶性情，展示過程包含許多細(xì) 節(jié)性描述且要為主要論點(diǎn)準(zhǔn)備支持論據(jù) 侃侃而談 有心傾聽但要盡快使展示回到正軌，保持熱情 愛發(fā)牢騷 不要爭辯和敵對，通過一些問題發(fā)現(xiàn)態(tài)度背后的 問題和隱情，盡可能表示認(rèn)同 everassion174。 investment 銷售展示需要符合的五個(gè)步驟 吸引注意 激發(fā)興趣 刺激欲望 堅(jiān)定信心 激發(fā)行動 everassion174。 investment 銷售展示的種類 ? 記憶型（套路） ? 計(jì)劃型 ? 滿足需要型 ? 解決問題型（調(diào)查 解決） everassion174。 investment 有效溝通的原則 ? 在 23分鐘內(nèi)用精心選擇的詞語對產(chǎn)品作出說明 ? 銷售展示 1015分鐘 ? 溝通要有清晰的書面材料 ? 溝通要有清晰的口頭陳述 ? 使用語言、聲音、身體、表情共同進(jìn)行 ? 清晰肯定、語速平穩(wěn)、感覺充滿信心和趣味 ? 常常微笑，表現(xiàn)快樂、自信、熱情 ? 保持目光接觸，傳遞熱情、真誠 ? 溝通要使用展示工具 everassion174。 investment 成交 everassion174。 investment 促進(jìn)成交的步驟 ? 準(zhǔn)備銷售訪問計(jì)劃 ? 理解并明確預(yù)期客戶的需要及其期望的利益 ? 做一個(gè)清晰的說明 ? 聽取并確定根本的反對意見 ? 在穩(wěn)妥的時(shí)候試探性成交 ? 提出訂貨要求并謹(jǐn)慎等待 ? 永遠(yuǎn)為將來的銷售敞開大門 ? 積極而自信 ? 一直保持專業(yè)性 everassion174。 investment 預(yù)期客戶的購買信號 ? 對產(chǎn)品給予肯定的評價(jià) ? 詢問產(chǎn)品的使用感、價(jià)格、送貨等情況 ? 詢問使用該產(chǎn)品的其他客戶 ? 玩筆或者訂貨文件
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