it戰(zhàn)略規(guī)劃(李彤)-文庫(kù)吧
2025-01-08 22:49 本頁(yè)面
【正文】 集中與分散的決策機(jī)制的形成– 作業(yè)系統(tǒng)客戶及項(xiàng)目導(dǎo)向的整合– 綜合各種業(yè)務(wù)及管理信息的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立– 知識(shí)文化的形成– 知識(shí)型組織的形成– 管理變革式的推進(jìn)– 知識(shí)管理系統(tǒng)的建立對(duì) IT系統(tǒng)意謂什么？? 某企業(yè)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)整合什么？某企業(yè)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)整合什么？ 示 例管理＋管理＋ IT，定目，定目 標(biāo)難標(biāo)難統(tǒng)一調(diào)配資源黃金客戶 中型客戶 零散客戶大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)總部統(tǒng)一管理區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)區(qū)域管理渠道經(jīng)理區(qū)域管理Product Number (SIM CDMA Fraud 貨 代 物流船代空代 訂艙 承運(yùn) 倉(cāng)碼港口 報(bào)關(guān)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng) 外部服務(wù)提供者協(xié)調(diào)示 例管理＋管理＋ IT，三字，三字 經(jīng)經(jīng) 的的 組組 合合 難難167。 PC：個(gè)人電腦167。 MIS：管理信息系統(tǒng)167。 OA：辦公自動(dòng)化167。 CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)167。 CAM： 計(jì)算機(jī)輔助制造167。 CAPP： 計(jì)算機(jī)輔助工藝167。 CAE： 計(jì)算機(jī)輔助工程167。 MRP II：制造資源計(jì)劃167。 DSS：決策支持系統(tǒng)167。 SEM：戰(zhàn)略企業(yè)管理167。 ERP：企業(yè)資源計(jì)劃167。 CRM：客戶關(guān)系管理167。 SCM：供應(yīng)鏈管理167。 CPC：產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)167。 EC：電子商務(wù)167。 PLM：產(chǎn)品生命管理167。 KM：知識(shí)管理167。EAI：企業(yè)應(yīng)用集成167。 EIP：企業(yè)信息門(mén)戶167。 DW：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)167。 CC：協(xié)同商務(wù)167。 VC：虛擬企業(yè)PC1980 1985 1996 2023 2023（年）DSSCAD /CAM/CAPPPDM/CAE/MRP IIMIS/PLM/KM/EAI/EIP/DW/ VC/CCOASEM/ERP/CRM/SCM/CPC/EC外部伙伴決策層管理層現(xiàn)場(chǎng)事務(wù) ?企業(yè)信息化包括應(yīng)用層面和控制層面的內(nèi)容。僅應(yīng)用層面就包括KM、 ERP、 CRM、 Portal等多個(gè)方面， 如果包括控制層面 DMS，GIS等多個(gè)方面。管理＋管理＋ IT，定，定 產(chǎn)產(chǎn) 品品 難難– PDM系統(tǒng) \ 規(guī)模– 國(guó)產(chǎn) PDM小– SmarTeam,IBM PM, HP CoCreat中– PTC Winchill， EDS TeamCenter，MatrixOne eMatrix大– ERP– CRM– 企業(yè) U8, 金蝶 K3 – 企業(yè) NC， Exact Globe 2023， SSA BPCS，Mapics， IFS, Scala– SAP, Oracle, – 企業(yè)、金蝶、聯(lián)成互動(dòng)、 TurboCRM，或自主開(kāi)發(fā)– SAP， Oracle– 賽意、 Onyx， Applix等– EIP/OA – 基于 MS Exchange /SharePoint的定制開(kāi)發(fā)應(yīng)用– SAP Portal， Oracle Portal， IBM Websphere– Exact eSynergy，SDS Acube，Plumtree Portal管理＋管理＋ IT，定，定 實(shí)實(shí) 施公司施公司 難難企業(yè)實(shí)施公司主導(dǎo)邊緣邊緣主導(dǎo)決定指導(dǎo)方針，主導(dǎo)方案的提出與實(shí)施的全過(guò)程從外部角度，提出簡(jiǎn)單意見(jiàn)提供多個(gè)可選擇的方案，并發(fā)表傾向性建議擁護(hù)者評(píng)估者獨(dú)立決策者幫助收集資料，激勵(lì)思考，參與決策主要決策者共同制定指導(dǎo)方針，一起尋找解決方案在既定方針下，按要求參與問(wèn)題解決合作者指導(dǎo)者 輔助者指導(dǎo)委托人制定方針，為主提出解決問(wèn)題的方案管理＋管理＋ IT， 項(xiàng)項(xiàng) 目管理目管理 難難人員風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)流程風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?“管理＋ IT”創(chuàng)新時(shí)代的到來(lái)?“管理＋ IT” —— 難?“管理＋ IT”實(shí)現(xiàn)的重要途徑 ——IT 規(guī)劃信息化項(xiàng)目失敗的六大原因信息化項(xiàng)目失敗的六大原因需求不清晰技術(shù)問(wèn)題 計(jì)劃方法有問(wèn)題 不會(huì)做計(jì)劃未做好計(jì)劃和預(yù)測(cè) 供應(yīng)商的問(wèn)題IT規(guī)規(guī) 劃，劃， 規(guī)規(guī) 避避 風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)綜合風(fēng)險(xiǎn)缺乏共識(shí)階段風(fēng)險(xiǎn)IT規(guī)劃與系統(tǒng)選型 項(xiàng)目啟動(dòng) 需求調(diào)研項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)力風(fēng)險(xiǎn)信息不對(duì)稱(chēng) /欺詐風(fēng)險(xiǎn)n規(guī)劃缺位n技術(shù)短視n選型風(fēng)險(xiǎn)n溢價(jià)實(shí)施n倉(cāng)促上陣n計(jì)劃殘缺n思維混沌方案設(shè)計(jì) 上線準(zhǔn)備 上線運(yùn)行 持續(xù)改進(jìn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)n個(gè)性淹沒(méi)n不斷變化的項(xiàng)目范圍n期望泡沫n不斷變化的項(xiàng)目范圍n理念空心n基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足n不斷變化的項(xiàng)目范圍n目標(biāo)侵蝕n不斷變化的項(xiàng)目范圍n中場(chǎng)退出n無(wú)法集成n人才流失可以通過(guò) IT規(guī)劃、流程梳理、培訓(xùn)規(guī)避的部分風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)過(guò)程控制規(guī)避的部分風(fēng)險(xiǎn)Part IIIT規(guī)劃是什么？規(guī)劃是什么？IT規(guī)規(guī) 劃是什么：企劃是什么：企 業(yè)業(yè) 管理信息化全程的管理信息化全程的 “承上啟下承上啟下 ”診斷與借鑒概念與架構(gòu) 前沿與熱點(diǎn)管理提升與變革IT規(guī)劃IT選型項(xiàng)目評(píng)估IT實(shí)施案例剖析持續(xù)改進(jìn)理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)計(jì)劃穩(wěn)健實(shí)施及時(shí)小結(jié)標(biāo)桿學(xué)習(xí)再上新高IT規(guī)規(guī) 劃是什么？劃是什么？–IT規(guī)劃，或者 IT戰(zhàn)略規(guī)劃， IT Strategic Planning, ITSP– 周密而系統(tǒng)地 規(guī)劃 IT對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)：– 是戰(zhàn)略體系的一部分，從屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（ BSP），支撐各職能戰(zhàn)略– 跨度－ 2至 5年– 時(shí)間－ 3至 9個(gè)月（取決于范圍）– 多方面相關(guān)人員的參與– 硬成果－ IT戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告– 軟成果－通過(guò)相關(guān)人員的聯(lián)系、合作，達(dá)成對(duì)未來(lái)信息化工作的了解與承諾IT規(guī)規(guī) 劃的本劃的本 質(zhì)質(zhì)我我 們對(duì)們對(duì) IT規(guī)規(guī) 劃內(nèi)容的劃內(nèi)容的 認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)Part IIIIT規(guī)劃怎么做？規(guī)劃怎么做？AMT IT規(guī)規(guī) 劃方法劃方法 論論企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)方向 凝結(jié) 共識(shí) 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化方法、工具、案例、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)AMT項(xiàng)目管理和變革管理方法論流程管理評(píng)估與診斷 IT驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵流程優(yōu)化戰(zhàn)略明晰關(guān)鍵流程調(diào)研與梳理IT規(guī)劃方法論（來(lái)源： AMT企業(yè)資源管理研究中心）業(yè)務(wù)運(yùn)作診斷與建議信息化評(píng)估與藍(lán)圖設(shè)計(jì) IT戰(zhàn)略、愿景與藍(lán)圖設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)資源與整合設(shè)計(jì) IT治理與服務(wù)管理設(shè)計(jì)IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范設(shè)計(jì)信息化評(píng)估與優(yōu)化 信息化趨勢(shì)與標(biāo)桿借鑒 應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施策略設(shè)計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)變促成實(shí)施策略 數(shù)據(jù)資源與整合策略制定信息管理轉(zhuǎn)型策略設(shè)計(jì)IT規(guī)規(guī) 劃劃 實(shí)實(shí) 施的思路施的思路IT現(xiàn)狀評(píng)估戰(zhàn)略明晰IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀了解IT架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì)IT規(guī)劃IT治理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化策略設(shè)計(jì)IT驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)IT規(guī)規(guī) 劃劃 實(shí)實(shí) 施中的幾個(gè)關(guān)施中的幾個(gè)關(guān) 鍵鍵n
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