美容化妝品店長職責(zé)與工作流程-文庫吧
2025-01-08 22:46 本頁面
【正文】 共同目標(biāo)特征二：共享特征三：不同的角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權(quán)9美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 管理者的職業(yè)化? 享受工作提高自己的目標(biāo)：不要把目光盯在鼻子尖上工作是一種能力的鍛煉現(xiàn)在的工作是為將來積蓄經(jīng)驗工作的成果可以改變你的生活10美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 管理者的職業(yè)化服務(wù)的概念服務(wù)的概念：廣義的就是人與人的交往建立新的概念：對內(nèi)服務(wù)、對外的服務(wù)當(dāng)產(chǎn)品沒有差別的時候，就只有人的差異認(rèn)真分析市場的增長，從增長中尋找問題認(rèn)真對待顧客的抱怨：會抱怨的顧客是好的顧客回頭率是 65% ，關(guān)鍵是如何解決好顧客的抱怨。用同樣的態(tài)度對待顧客，在顧客的眼中沒有個人的概念，只有集體。11美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 管理者的職業(yè)化思考的重要性學(xué)會如何思考。多掌握一些基礎(chǔ)的素材培養(yǎng)對數(shù)字、異常情況的敏感度對發(fā)現(xiàn)的問題，嘗試用多種方法解決解決問題的過程 :進(jìn)行多方位換位思考， 權(quán)衡利弊思考將會使你終身受益12美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 管 理 秘 訣店長該關(guān)心什么？（一） 數(shù)字（二） 商品（三） 顧客（四） 工作伙伴（五） 營運(yùn)目標(biāo) （六） 活動（七） 整潔（八） 教育訓(xùn)練（九） 同業(yè)（十） 檔案管理13美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 溝溝 通通溝通的三個環(huán)節(jié) 環(huán)節(jié)１ ——表達(dá) 環(huán)節(jié)２ ——傾聽 環(huán)節(jié)３ ——反饋14美容化妝品論壇 美容化妝品行業(yè)第一交流論壇 160
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1