【正文】 免費(fèi)策略主要是一種促銷策略，另一個(gè)目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價(jià)值，主要是先占領(lǐng)市場(chǎng)，然后再在市場(chǎng)獲取收益。 (2) 免費(fèi)產(chǎn)品特性 ?易于數(shù)字化 ?無(wú)形化特點(diǎn) ?零制造成本 ?成長(zhǎng)性 ?沖擊性 ?間接收益特點(diǎn) (3) 免費(fèi)價(jià)格策略實(shí)施 ?免費(fèi)價(jià)格策略風(fēng)險(xiǎn) 為用戶提供免費(fèi)服務(wù)只是其商業(yè)計(jì)劃的開(kāi)始，商業(yè)利潤(rùn)還在后面，但并不是每個(gè)公司都能順利獲得成功。 ?免費(fèi)價(jià)格策略實(shí)施步驟 第一，互聯(lián)網(wǎng)作為成長(zhǎng)性的市場(chǎng)，在市場(chǎng)獲取成功的關(guān)鍵是要有一種可能獲得成功的商業(yè)運(yùn)作模式，因此考慮免費(fèi)價(jià)格策略時(shí)必須考慮是否與商業(yè)模式相吻合。 第二，分析采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可。 第三，分析免費(fèi)策略產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)，如果市場(chǎng)已經(jīng)被 占領(lǐng)或已經(jīng)比較成熟，則要審視提高推出產(chǎn)品 （服務(wù)）的競(jìng)爭(zhēng)力。 第四，考慮免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）是否適合采用免費(fèi) 價(jià)格策略。 第五，策劃推廣免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)），要吸引用戶 關(guān)注免費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)），應(yīng)當(dāng)與推廣其他產(chǎn)品 一樣有嚴(yán)密的營(yíng)銷策劃。 三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的中間商 與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)的顯著特點(diǎn)和優(yōu)越之處就是可以在網(wǎng)上進(jìn)行直銷，企業(yè)和客戶的直接聯(lián)系跳過(guò)了中間商的作用，有人對(duì)中間商在電子商務(wù)中的存在性提出質(zhì)疑。然而，互聯(lián)網(wǎng)上正涌現(xiàn)出來(lái)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)中間商，并且他們?cè)谶@個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中被賦予了新的形式和功能。 傳統(tǒng)中間商的功能 1. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)和消費(fèi)之間的矛盾 2. 幫助消費(fèi)者定位需求和選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 3. 為生產(chǎn)者提供需求信息 4. 影響消費(fèi)者購(gòu)買決策 5. 降低生產(chǎn)者和消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的中間商 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境下，中間商面臨四種情況： 1. 直銷企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型 2. 網(wǎng)絡(luò)直銷威脅傳統(tǒng)中間商 3. 傳統(tǒng)直銷向網(wǎng)絡(luò)間接銷售轉(zhuǎn)型 4. 傳統(tǒng)間接銷售向網(wǎng)絡(luò)間接銷售轉(zhuǎn)型 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中間商的類型 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型網(wǎng)絡(luò)中間商有以下 10種類型： (1)目錄服務(wù)商：為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄的服務(wù) (2)搜索引擎服務(wù)商：為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù) (3)虛擬商場(chǎng)：包含與兩個(gè)以上的商業(yè)站點(diǎn)鏈接的網(wǎng)站 (4)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商：向目標(biāo)客戶群提供所需信息的服務(wù) (5)網(wǎng)絡(luò)零售商：在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的零售店，向消費(fèi)者直銷商品 (6)虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)網(wǎng)上商家進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu) (7)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu) (8)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)：為網(wǎng)絡(luò)交易提供金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu) (9)虛擬集市：為想要進(jìn)行物品交易的人提供虛擬交易場(chǎng)所 (10)智能代理：利用專門設(shè)計(jì)的軟件，為消費(fèi)者提供所需信息搜集過(guò)濾的服務(wù) 比較購(gòu)物代理和比較電子商務(wù) 比較購(gòu)物代理是網(wǎng)站中間商的一種，以萬(wàn)維網(wǎng)站的形式存在于互聯(lián)網(wǎng)上，使用專門設(shè)計(jì)的比較購(gòu)物代理程序 (軟件 )，為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)、商品價(jià)格比較、銷售商信譽(yù)評(píng)估等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)虛擬中介組織。 比較購(gòu)物代理的分類及作用 (1) 價(jià)格比較購(gòu)物代理 ? 產(chǎn)品信息的搜尋和比較 ?銷售商信息的搜尋和比較 (2) 議價(jià)代理 所謂議價(jià)代理，是指網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者指定的代表與其銷售商進(jìn)行交易磋商的網(wǎng)絡(luò)中間商。 比較購(gòu)物代理的其他功能 購(gòu)物代理會(huì)綜合所有消費(fèi)者的評(píng)價(jià)對(duì)銷售商的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)級(jí)可起到間接的監(jiān)督作用。 購(gòu)物代理可以幫助消費(fèi)者尋找和收集目標(biāo)商品的說(shuō)明和評(píng)論。 （ 1） 使用購(gòu)物代理的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量眾多 ① 如某個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商的價(jià)格高于 Pu，則它的銷售是零。 ② 如該網(wǎng)絡(luò)銷售商把價(jià)格定在低于 Pu但高于 Pc的范圍 內(nèi)它只能銷售較少的商品。 ③ 如該網(wǎng)絡(luò)零售商的價(jià)格等于 Pc，則可銷售一定數(shù)量 商品。 ④ 如該網(wǎng)絡(luò)零售商的價(jià)格小于 Pc，則可銷售大量的商 品，但同時(shí)該零售商卻面臨虧損的境地。 （ 2） 使用購(gòu)物代理的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量較少 完全信息的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格均衡將被打破。 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述 營(yíng)銷渠道是指與為提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費(fèi)這一過(guò)程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu) ,它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和實(shí)物轉(zhuǎn)移等。網(wǎng)上銷售渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。 一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能： ? 訂貨系統(tǒng) 結(jié)算功能 配送系統(tǒng) (1) 訂貨系統(tǒng) 它是為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，同時(shí)方便廠家獲取消 費(fèi)者的需求信息。 (2) 結(jié)算系統(tǒng) 消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進(jìn)行 付款，因此 廠家（商家）應(yīng)有多種結(jié)算方式。 (3) 配送系統(tǒng) 對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品，可以直接通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行配送。對(duì)于 有形產(chǎn)品的配送，要涉及到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。 在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中，營(yíng)銷中間商是營(yíng)銷渠道中的重要組成部分，他們憑借其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提供給公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和商業(yè)應(yīng)用，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷中間商憑借地緣原因獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系。 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 (1) 網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)者（使用者）的網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道。 (2) 網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道 通過(guò)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè) 一般來(lái)說(shuō)銷售主要有兩種方式： 第一種 是 B to B ，即企業(yè)對(duì)企業(yè)模式，這種模式每次交易量很大，交易次數(shù)少，并且購(gòu)買方比較集中，因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng)，方便購(gòu)買企業(yè)進(jìn)行選擇。 第二種 是 B to C ，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式，這種模式的每次交易量小，交易次數(shù)多，而且購(gòu)買者非常分散，因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，這也是目前網(wǎng)上購(gòu)物必須面對(duì)的問(wèn)題。 在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)，還要考慮幾個(gè)方面： ? 從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道，只有采用消費(fèi)者比較放