電話邀約技巧及話術(shù)培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-01-08 21:03 本頁面
【正文】 開放式問題： 為引導(dǎo)對方能自由啟口 、暢所欲言而選定的 話題，可以讓客戶表達(dá)自己的感受、態(tài)度、看法、體會、目標(biāo)等 例子： 你 平時(shí)有什么興趣愛好呢？ 你為什么覺得培訓(xùn)沒用呢？ 這件事情還有誰和你一起做決定 ？ 四川騰躍教育咨詢有限公司 比較兩種問句問法 ● 開放：我什么時(shí)候去拜訪你？ ● 封閉：我是明天上午去拜訪你，還是后天上午去拜訪你比較好呢？ ● 開放：王總，你一年產(chǎn)值大概是好多呢？ ● 封閉：王總，看你這規(guī)模，一年至少要做 2個(gè)億吧？ 四川騰躍教育咨詢有限公司 情景模擬：老太太買李子 四川騰躍教育咨詢有限公司 選擇性問題 問在答中，答在問中，你的每句問話都是下次問句的鋪墊 例如： 您下周一還是下周二有空？ 我們可以見面 聊聊 您是我一直崇拜的有些企業(yè)家 —您要報(bào)名 1人還是 2人呢？ 例如： 先生您好，如果五星級的酒店給您提供一 次免費(fèi)的休閑，您不會拒絕吧！您是帶餐 還是訂餐？我公司離您的公司只要 15分 鐘，您只需要簽字確認(rèn)一下就可以享受這 項(xiàng)免費(fèi)的休閑活動(dòng)，這樣可以嗎？ 我現(xiàn)在在您的樓下。 四川騰躍教育咨詢有限公司 限制性問題
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