門店經(jīng)理培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-01-08 20:43 本頁面
【正文】 富的專業(yè)知識及實戰(zhàn)經(jīng)驗。 熟練的商業(yè)談判技巧和協(xié)調(diào)能力。 良好的工作及生活作息榜樣。 二、優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境 窗明潔凈，店內(nèi)環(huán)境整齊整潔。 服裝儀容一致，人員精神飽滿。 行政工作流暢而有效率。 鏈家控股內(nèi)部資料 三、關(guān)心員工與培養(yǎng) 了解員工背景并與其家庭互動友善。 針對人員個性、學(xué)歷、經(jīng)歷等做好其職涯規(guī)劃、人盡其才。 協(xié)助提升目前工作能力，培訓(xùn)儲備干部。 培養(yǎng)員工對工作積極度，對公司的榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。 四、以身作則帶動 “跟”他們出去跑，“催”他們的進(jìn)度。 協(xié)助員工議價、調(diào)價。 簽訂成交合同時現(xiàn)場坐鎮(zhèn)。 帶頭沖業(yè)績。 鏈家控股內(nèi)部資料 五、目標(biāo)計劃執(zhí)行 要敢于要求，但合乎情理。 用會議做計劃約定，做目標(biāo)引導(dǎo)。 針對計劃目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行，始終貫徹落實。 曉之利害，恩威并重，手段方法適中。 六、制度獎賞合理 落實公司制度，確實遵守員工守則。 擬定業(yè)績比賽，激發(fā)員工斗志、推陳出新。 賞罰分明，賞多于罰。 獎賞要注意時效。 要求做的更好，好上加好。 鏈家控股內(nèi)部資料 七、目標(biāo)績效考核 協(xié)助公司，貫徹指示，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 創(chuàng)造競爭環(huán)境，激勵員工士氣，肯定業(yè)績才是士氣之母。 有業(yè)績才更好要求，才更應(yīng)要求。 業(yè)績不佳才會動搖信心及目標(biāo)。 鏈家控股內(nèi)部資料 三分管理，七分溝通 走動式管理： 你現(xiàn)在在做什么？ 不要忘記你今天的目標(biāo) 你做到哪一步了 需要我的幫助或支持嗎？ 做最重要的事情 你準(zhǔn)備一下，我們到會議室聊聊 鏈家控股內(nèi)部資料 門店管理的核心是什么？ ? 預(yù)算 ——多少資源做多少事 ? 制度 ——領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情 ? 開會 ——開會是執(zhí)行力的基礎(chǔ) ? 增員 ——三 yuan理論：房源、客源、人員，一個都不能少 ? 培訓(xùn) ——培訓(xùn)是門基本功 ? 績效 ——績效是對個人能力的總結(jié) 鏈家控股內(nèi)部資料 開 會 鏈家控股內(nèi)部資料 早會流程 ? 時間： 8： 00－ 8： 30 ? 地點：公司 ? 參加人員：全體人員 ? 講師： ? 授課方式：激勵 ? 授課目的：明確工作目的，積極樂觀的工作 ? 授課內(nèi)容： 問候（ 1分鐘） 方式：鼓掌（愛的鼓勵） 節(jié)奏： 12， 123， 1234， 12 目的：注意力集中 鏈家控股內(nèi)部資料 推出昨天最佳員工分享經(jīng)驗（ 5分鐘） 內(nèi)容：最佳員工經(jīng)驗分享 方式：互動與表彰 目的： –讓其他學(xué)員學(xué)習(xí)到身邊人成功的經(jīng)驗 –讓最佳學(xué)員感受公司對他的重視 觀念分享（ 5分鐘） 內(nèi)容：結(jié)合昨日總結(jié)反映的問題，給予相應(yīng)的觀念。 方式：提問一個昨日這個問題的典型是不是很想解決這個問題，開始展開 目的：每天進(jìn)步 1％ 鏈家控股內(nèi)部資料 昨日課程溫習(xí)（ 10分鐘） 內(nèi)容：昨日課程 方式：提問 3－ 5個學(xué)員 目的：是他們有使命感，養(yǎng)成每日溫習(xí)習(xí)慣 工作目標(biāo)抽查（ 5分鐘） 內(nèi)容：目標(biāo)抽查，今日目標(biāo)第幾區(qū)？房源、模塊目標(biāo)清晰、合作伙伴是 ? 方式：提問 3－ 5個學(xué)員， 目的： –讓他們明白計劃與目標(biāo)的重要性 –講師也明白他們的計劃，起了一定的監(jiān)督作用 鏈家控股內(nèi)部資料 自我激勵 (2分鐘 ) –內(nèi)容： 所有失敗和挫折都是財富，相信自己，相信伙伴，今天我一定能成功。（ 2遍） 鼓掌（同第一條） –方式：軍隊式（大聲，立正） –目的：高昂的心態(tài)，提升精神面貌 鏈家控股內(nèi)部資料 ? 目的：通過晚會，組織新員工進(jìn)行自我工作總結(jié)。提出在工作中遇到的末能解決的問題，同時對當(dāng)天的計劃工作落實情況進(jìn)行監(jiān)督、考核。 ? 地點：公司 ? 時間： 17： 0017： 30] ? 主持人： ? 方式：提出問題，解決問題。分析、總結(jié) ? 內(nèi)容： 對一天工作目標(biāo)達(dá)成情形況，進(jìn)行抽查了解 晚會組織 鏈家控股內(nèi)部資料 ⑴、由各組值班的負(fù)責(zé)人整組行程匯
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1