微信營銷學(xué)習(xí)筆記a(ppt88頁)-文庫吧
2025-01-08 19:47 本頁面
【正文】 CRM客戶關(guān)系營銷的快速成交法 一、個人微信互動營銷三種策略 ? 個人微信的定位 ? 微信互動營銷的 6個工具 ? 互動營銷的八字真言 個人微信的定位 ? 名字：必須要真實 ? 頭像：必須本人而且還要美觀 男性：陽光、積極、快樂、帥哥、明星臉 女性：可愛、活潑、調(diào)皮、時尚、明星臉 個性簽名： 要體現(xiàn)自己的企業(yè)品牌、核心產(chǎn)品與優(yōu)勢 要體現(xiàn)帶給客戶的好處 微信互動營銷的 6個工具 ? 二維碼名片 ? 附近的人 ? 搖一搖 ? 朋友圈 ? 微信群 ? 群發(fā)助手 附近的人推廣與加粉 ? ：照片、名字、簽名 ? 2個技巧 、名字、簽名 。 ? 通過搖一搖這個功能，發(fā)起在規(guī)定時間內(nèi)與微信用戶進行搖一搖送驚喜的互動，只要要到企業(yè)指定的微信號，加關(guān)注回復(fù)關(guān)鍵詞就可以獲得一份禮品。 ? 搖一搖規(guī)則： ? 規(guī)定時間 ? 規(guī)定目標(biāo)群體 ? 規(guī)定參與人群所在歸屬地 搖一搖方式一：搖一搖送驚喜 搖一搖方式二：搖一搖送音樂、視頻 ? 通過搖一搖送音樂的功能，可以在特殊的時間給朋友、客戶送一首客戶喜歡的歌曲、電影，給客戶一個驚喜、一個感動，建立感動式服務(wù)與高粘度的關(guān)系。同時也可以適時的給用戶發(fā)送企業(yè)的活動及宣傳視頻。 借 “ 微信群發(fā)助手 ” 實現(xiàn)精準(zhǔn)推廣 ? 利用群發(fā)助手可以為公眾平臺加粉快速導(dǎo)流。 ? 利用群發(fā)助手可以快速為官方微信活動展開推廣。 ? 利用群發(fā)助手可以快速發(fā)通知或者祝福。 ? 優(yōu)勢 ：精準(zhǔn)、快速。 ? 規(guī)則 ：最好一月只能群發(fā)一次，活動期間群發(fā)三次。 二、朋友圈公眾平臺的營銷智慧 ? 朋友圈是什么？ ? 朋友圈的營銷布局 ? 朋友圈的營銷智慧 ? 朋友圈的八大禁忌 朋友圈是什么？ ?魚塘 VS公眾平臺 魚塘的潛力 ? 1個粉絲等于 1個魚塘 ? 一個粉絲背后都有 200個魚塘 ? 每個魚塘里至少有 5個同類的魚塘 ? 每天經(jīng)營 20個魚塘等于經(jīng)營 100個魚塘 公眾平臺的特點： ? 代表著個人的信賴品牌 ? 信息快速傳播的窗口 ? 一對多微友互動的平臺 ? 強關(guān)系高粘度的建設(shè)工具 ? 目標(biāo)客戶消費行動的數(shù)據(jù)分析。 朋友圈的營銷布局 1）封面設(shè)置的七個要素 ? 個人的照片 ? 企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品的圖片 ? 企業(yè)的品牌名稱與 logo ? 企業(yè)公眾平臺的賬號 ? 企業(yè)的核心廣告語（二句話） ? 企業(yè)的服務(wù)熱線 ? 企業(yè)的地址 朋友圈的營銷布局 2）相冊管理的規(guī)則 ? 圖片：企業(yè)產(chǎn)品、自己的照片（工作與生活）、領(lǐng)導(dǎo)照片、團隊照片、客戶案例 ? 內(nèi)容： 正能量的學(xué)習(xí)與心得分享 ? 與定位相關(guān)的內(nèi)容分享 ? 根據(jù)微友分類分享感興趣的內(nèi)容。 朋友圈的營銷智慧 1）建立關(guān)系的智慧 ? 主動的贊每一個微友 ? 每天篩選 20個微友用心閱讀并回復(fù)相應(yīng)的話題 ? 主動發(fā)起話題并提醒 20個微友進行討論 ? 在討論中挖掘微友的需求并主動提出為大家提供解決方法的參考內(nèi)容 ? 一對一的推送解決微友需求的文章，文章來自企業(yè)公共平臺。 三、朋友圈的營銷智慧 2）內(nèi)容編輯的智慧 ? 與企業(yè) “ 核心產(chǎn)品 ” 有關(guān)的話題 ? 與用戶體驗中 “ 出現(xiàn)的問題 ” 有關(guān)話題 ? 分享客戶現(xiàn)場體驗的評價 ? 偶爾適當(dāng)?shù)姆窒碜约荷畹挠嘘P(guān)話題 ? 要懂得加入一點驚喜，適當(dāng)?shù)目梢砸筠D(zhuǎn)發(fā) ? 分享內(nèi)容要做到 “ 圖文并茂 ” 圖片必須符合文字內(nèi)容 ? 鏈接分享必須要加上自己的引導(dǎo)式總結(jié)內(nèi)容 朋友圈的營銷智慧 3）導(dǎo)流營銷的智慧 ? 正文中添加設(shè)置 “ 點擊直接撥號 ” 按鈕 ? 設(shè)置方式：＜ a class=“c”href=“tel:’1895393344’”＞點擊 ? 直接撥號與我聯(lián)系＜ /a＞ ? 正文中添加設(shè)置 “ 點擊直接關(guān)注公眾平臺 ” 按鈕 ? 設(shè)置方式：＜ a href=“ ? 藍(lán)色點擊關(guān)注平臺的字 ＜ /a＞ ? 在內(nèi)容底部添加 “ 企業(yè)公眾賬號 ” 按鈕，用紅色文字在紅色文字設(shè)置：＜ a color=FFOOOO＞ 紅色 ＜ /a＞ ? 在內(nèi)容底部添加 “ 如果覺得本公眾賬號好，請推薦公眾賬號名片給你的朋友，謝謝 ” 主動推薦按鈕 ? 在內(nèi)容底部添加 “ 客服聯(lián)系方式 ” 按鈕 ? 在內(nèi)容底部添加 “ 廣而告之 ” 活動信息按鈕 朋友圈的營銷智慧 4）分享推送的智慧 ? 分享話題最好的時間晚上 8:0012:00之間，抓住微友最多的碎片時間 ? 鏈接分享最好的時間晚上 12:00之后，第二天微友朋友圈絕大部分的內(nèi)容都是你的
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1