漫游書界電子商務系統(tǒng)分析與設計ppt-文庫吧
2025-01-08 18:10 本頁面
【正文】 與付款流程 ? 國內、外讀者訂購流程 12 訂購與付款流程（續(xù)） ? 付款方式 ? 國內 訂講付款方式 ? 貨到付款 ? 線上信用卡付款 ? 信用卡紅利點數(shù)折抵刷卡金 ? ATM轉帳 ? 國外 訂講付款方式 ? 信用卡線上付款 ? 網(wǎng)路 ATM轉帳 13 送貨與退貨流程 ? 送貨 ? 貨運 ? 海外航空運送 ? 退貨 ? 接受退貨期間 ? 換購其它商品 ? 退換商品須知 ? 依付款方式之退款 14 讀者服務內容與機制 ? 讀者服務內容 ? 讀者爭議處理機制 – 外部 爭議處理 – 內部 爭議處理 ? 社群經(jīng)營 15 第參章 電子商務系統(tǒng)分析 豆豆 16 漫遊書界 ? 漫畫的重要性 – 放鬆身心 – 擴展想像視野 – 增加內容的可讀性及生動度 ? 網(wǎng)址 – 17 經(jīng)營理念 ? 書海無垠 ，藉由編輯推薦提供消費者入門的一把鑰匙 ? 透過讀者互動充實本站內容 ? 提升閱讀品質 ? 讓漫畫能成為精神糧食的來源之一 18 介面設計 19 資訊深度 ? 清楚標示書名、集數(shù)、出版社、訂價、劇情類型及內容簡介 ? 設有「每週一書」、「熱門動漫」、「動漫名詞簡介」及「動漫經(jīng)典臺詞」 ? 設有「疑難雜解」及「漫遊抒語」 ? 設有漫遊書報，每週二發(fā)行 20 商品訂價與促銷策略 ? 以漫畫為主要商品，採標準定價策略 ? 促銷方式 – 會員購買本站商品，皆享 9折優(yōu)惠 – 一次購買十本以上運費減半 – 不定期推出其他促銷方案 21 訂購流程 22 付款方式 ? 於下單後一星期內完成付款程序 – 貨到付款 – 郵政劃撥 – 銀行匯款 – ATM轉帳 23 送貨流程 24 退貨流程 25 顧客服務內容與機制 ? 設有「疑難雜解」（討論區(qū)）及 「漫遊抒語」（留言板） ? 提供 Email與本站聯(lián)絡 ? 提供代訂服務 ? 電子郵件－商品滿意度調查 26 社群經(jīng)營 ? 留言討論區(qū) – 每週
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