《木專家地板常熟市場裝飾公司設(shè)計師渠道公關(guān)執(zhí)行方案》-文庫吧
2025-06-23 15:55 本頁面
【正文】 /設(shè)計師 的信息，并建立檔案； ? 按規(guī)定的各項公關(guān)政策針對 裝飾公司 /設(shè)計師 進(jìn)行公關(guān)； ? 裝飾公司 /設(shè)計師 的日常維護管理工作，建立系統(tǒng)的開發(fā)和拜訪機制； ? 利用 設(shè)計師 渠道獲取目標(biāo)消費人群的信息并開展公關(guān)工作； ? 進(jìn)行客戶管理，對重點目標(biāo)消費人群信息進(jìn)行搜集、整理建立客戶檔案并進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤拜訪； ? 其它各項公關(guān)政策的實施。 2. 常熟 裝飾公司 /設(shè)計師渠道部門 主要崗位職責(zé)： ? 執(zhí)行 經(jīng)理： ? 工作內(nèi)容： ? 負(fù)責(zé) 裝飾公司 /設(shè)計師 檔案的管理工作 ? 制定客戶資料搜集計劃、拜訪計劃、政策和公關(guān)策略，設(shè)定 部門 銷售目標(biāo)，對 目標(biāo)進(jìn)行分解到人，并確保達(dá)成； ? 管理監(jiān)督部門日常工作的實施及公關(guān)費用的報批和使用。并確保最大可能的達(dá)到目標(biāo)任務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)重點客戶的定期拜訪等客情關(guān)系維護等工作； ? 負(fù)責(zé)部門的具體日常管理工作； ? 主要職責(zé)： ? 積極拓展 裝飾公司 /設(shè)計師 渠道； ? 負(fù)責(zé)部門客戶資源的整合及總體的運作管理； ? 權(quán)限： ? 部門人員管理監(jiān)督權(quán)； ? 公關(guān)費用的監(jiān)督和使用權(quán)； ? 人事任命和人事調(diào)度決定權(quán)。 ? 業(yè)務(wù)代表： ? 工作內(nèi)容： ? 業(yè)務(wù)員對單個 裝飾公司 /設(shè)計師 按每兩周拜訪１次，每天必須拜訪 5 個客戶的頻率嚴(yán)格進(jìn)行，（若因其他事情耽誤未完成工作數(shù) 量，需在日工作報 表備注欄注明并告知負(fù)責(zé)人 ；）具體拜訪內(nèi)容：了解 裝飾公司 /設(shè)計師 目前手頭客戶的信息、贈送禮品、客情加強、其它工作 . ? 業(yè)務(wù)員按每周對單個目標(biāo)消費者拜訪兩次，每天拜訪 5 個客戶的頻率嚴(yán)格進(jìn)行目標(biāo)消費者拜訪，（若因其他事情耽誤未完成工作數(shù)量，需在日工作報表備注欄注明并告知主管；）具體拜訪內(nèi)容：了解目標(biāo)消費客戶的裝修信息、介紹企業(yè) /產(chǎn)品信息并推薦企業(yè)產(chǎn)品、贈送企業(yè)宣傳資料或禮品、告知并邀請其參加企業(yè)搞得促銷 /公關(guān)活動。 ? 認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時的填寫工作報表； ? 準(zhǔn)時參加例會，簡明扼要、客觀準(zhǔn)確的匯報工作； ? 準(zhǔn)確到位的執(zhí)行 公司制訂的 部門 政策與公關(guān)方案； ? 了解 裝飾公司 /設(shè)計師 提供的客戶的詳細(xì)信息并及時整理匯報； ? 協(xié)助 執(zhí)行 經(jīng)理開展針對目標(biāo)消費人群的公關(guān) /促銷活動 ? 主要職責(zé)： ? 負(fù)責(zé)客戶資源（包含 裝飾公司 /設(shè)計師 和目標(biāo)消費者）的開發(fā)與維護； ? 負(fù)責(zé)將客戶資料的詳細(xì)信息提交執(zhí)行 經(jīng)理予以整理； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與銷售； ? 負(fù)責(zé)重點客戶的公關(guān)策劃與實施 ? 權(quán)限： ? 公關(guān)活動策劃的建議和參與權(quán)； ? 產(chǎn)品銷售政策和方案的建議權(quán) 。 第三部分：結(jié)識、維護公關(guān)裝飾公司 /設(shè)計師的常用辦法 1. 公關(guān)的主要對象及對象分類： ? 公關(guān)的主要對象 ? 公關(guān)目標(biāo)一：裝飾公司 ? 公 關(guān)目標(biāo)二：設(shè)計師 ? 公關(guān)目標(biāo)三：由裝飾公司 /設(shè)計師帶來的業(yè)主線索。 ? 對象分類及特征： ? 裝飾公司： 提供設(shè)計和施工服務(wù)； 包工包料。 ? 設(shè)計公司： 僅僅提供設(shè)計方案， 主要起到推薦做用。 ? 家裝公司： 提供 簡單的 設(shè)計和施工服務(wù)； 基本不包工包料。 ? 公裝公司： 結(jié)論：包工包料的裝飾公司和公裝裝飾公司存在壓款的風(fēng)險，需要有選擇性的進(jìn)行合作。 設(shè)計師在對消費者的推薦作用上與裝飾公司類似，但基本不存在擾亂市場價格體系 和壓款 的危險。一個穩(wěn)定的合作設(shè)計師也就意味著一個穩(wěn)定的長期客戶。 對我們來說，前期設(shè)計師公關(guān)是重點。 2. 結(jié)識公關(guān)對象的主要方法 ： ? 從設(shè)計師協(xié)會獲取資料 電話預(yù)約并登門拜訪。 ? 業(yè)務(wù)員網(wǎng)上搜集裝飾公司信息直接登門拜訪。 ? 通過業(yè)內(nèi)人士的互相介紹 ? 門店終端導(dǎo)購員的登記整理 3. 維護公關(guān)對象的主要方法： （ 1） 制定 有競爭力的
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