【正文】 進(jìn)入三級市場n低成本運(yùn)營植根三級市場搶占市場份額市場領(lǐng)先者n低成本運(yùn)營n規(guī)模擴(kuò)張n低成本運(yùn)營n規(guī)模擴(kuò)張行業(yè)壟斷者u2023年以前上海市場中原并沒有現(xiàn)在這么有影響力，而是落后于上房置換、金豐易居、太平洋等品牌，但從 2023年開始，隨著上海市二手房市場的暴漲，通過強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)管理異軍突起。u2023年的深圳中原由于當(dāng)?shù)囟址渴袌龅牡兔栽趪鴥?nèi)中介行業(yè)籍籍無名，那時候的各地中介都只是把上海的中介和上海中原當(dāng)作榜樣。直到 2023年后，深圳二手房市場進(jìn)入暴漲，中原業(yè)務(wù)導(dǎo)向的港式管理立刻抓住了快速成長的契機(jī)。2023年，上海中原14家中介分行2023年，上海中原 27家中介分行， 7100萬 業(yè)績2023年，上海中原 60家中介分行， 業(yè)績企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力 企業(yè)核心能力 企業(yè)核心能力n低成本運(yùn)營n規(guī)模擴(kuò)張本報告是嚴(yán)格保密的。港式中介的基本特征 ——以中原地產(chǎn)為例管理方式盈利方式擴(kuò)張方式n對人員的松散管理n強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)量化管理分類 基本特征 中原地產(chǎn)n以業(yè)務(wù)量取得高收益n快速、靈活規(guī)模化擴(kuò)張傭金分配人員培養(yǎng)n強(qiáng)調(diào)多勞多得，一般實行靈活、吸引力較強(qiáng)的分配機(jī)制n提倡自我監(jiān)督、自我成長，弱化培訓(xùn)的作用 ,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)狼性文化與優(yōu)勝劣汰n中原的管理理念體現(xiàn)為理念總結(jié)為 “ 無為而治 ” ，給下屬充分“ 試錯 ” 的機(jī)會 n量化管理是最直接的績效考評工具， “ 有量化可能沒有業(yè)績 ” ，“ 沒有量化一定沒有業(yè)績 ”n量化內(nèi)容：新增盤、客數(shù)量、每周看樓次數(shù)、每日 Update盤、客數(shù)量、每周荀盤數(shù)量、每周計劃業(yè)績、每周拜訪或派發(fā)單張、n中原地產(chǎn)實施的公盤制，能夠迅速有效的增加成單量中原物業(yè)從2023年開始實行 “ 公盤制 ” ，效果顯而易見，上海中原 2023年營業(yè)額 500多萬元。 2023年營業(yè)額達(dá)到 1800多萬元n中原的分區(qū)經(jīng)理只要有充足的理由，完全可以自己決定要開多少家門店，想要在哪里開，同時還有人事權(quán)。上海中原地產(chǎn)中介部總監(jiān)李錦德稱， “ 因為他們更了解這個區(qū)的情況 ” n 上海中原物業(yè)的提擁依業(yè)績檔次比例有所不通。如 5000元營業(yè)額以下部分，提擁 10%； 5001元到 1萬元之間的部分提擁是 15％，依次類推 n深圳中原 1999年成立了 “ 深圳中原精英會 ” ：精英會的宗旨：精英求精、培育群英。資格要求：達(dá)到每年度入會要求的營業(yè)額或銷售單數(shù)本報告是嚴(yán)格保密的。臺式中介 ——以客戶服務(wù)作為企業(yè)創(chuàng)造價值的來源，注重企業(yè)內(nèi)部管理與人員培養(yǎng) ,實現(xiàn)企業(yè)長期的可持續(xù)經(jīng)營為目標(biāo)的高成本企業(yè)經(jīng)營模式臺式運(yùn)營的商業(yè)邏輯進(jìn)入三級市場n高品質(zhì)、專業(yè)客戶服務(wù) 穩(wěn)健經(jīng)營n重視企業(yè)內(nèi)部管理n人員培養(yǎng)n高品質(zhì)、專業(yè)客戶服務(wù)n重視企業(yè)內(nèi)部管理n人員培養(yǎng)穩(wěn)健經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營n高品質(zhì)、專業(yè)客戶服務(wù)n重視企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力2023年 —2023年臺灣主流中介企業(yè)島內(nèi)店面擴(kuò)張情況“ 現(xiàn)在這只是長跑的第二圈，誰領(lǐng)先并不重要。而在 2023年我們要成為中國房屋中介業(yè)的第一品牌” —— 信義房產(chǎn)（中國）總部副總經(jīng)理王慶瑞n人員培養(yǎng)本報告是嚴(yán)格保密的。臺式經(jīng)營模式基本特征 ——以信義房屋為例管理方式盈利方式擴(kuò)張方式n強(qiáng)調(diào)對人的管理，團(tuán)隊管理n強(qiáng)調(diào)后臺管理支持的重要性分類 基本特征n利潤來源于客戶的認(rèn)同，追求可持續(xù)、可增長的利潤n穩(wěn)健擴(kuò)張傭金分配人員培養(yǎng)n固定傭金方式n強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的效用n強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)專業(yè)性n信義經(jīng)營規(guī)章中明確表示 “ 合作分工 ” 的重要性n信義經(jīng)營規(guī)章中明確表示 “ 利潤來自價值的創(chuàng)造 ”“ 創(chuàng)造價值戰(zhàn)勝不景氣 ”n在遇到中介企業(yè)普遍提高傭金時，信義先完成好服務(wù)，在客戶滿意度達(dá)到一定要求后才進(jìn)行提傭n公司成立益工協(xié)會，為社會群眾提供無償服務(wù)n信義認(rèn)為先有人才有店，有了能夠擔(dān)當(dāng)?shù)觊L的經(jīng)理才有店的良好經(jīng)營n進(jìn)入信義的新人前四個月只拿底薪，無論你是否成交，四個月之后，底薪降低，開始提擁n從新人到大區(qū)經(jīng)理都有階段性、專業(yè)性的培訓(xùn)課程，并為新員工配備 “ 師徒制 ” 的輔導(dǎo)學(xué)長。信義培訓(xùn)體系涵蓋職前培訓(xùn)、 OJT培訓(xùn)、 OFFOJT培訓(xùn)、后備經(jīng)理人培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、體驗培訓(xùn)等n信義經(jīng)營規(guī)章中明確表示 “ 民主法治全員經(jīng)營 ” 的原則n信義每個門店，每天開工前，每次會議前，所有的員工都要背誦 70字的 “ 立業(yè)宗旨 ”n信義具有完善的后臺的管理信息系統(tǒng)2023年信義培訓(xùn)情況本報告是嚴(yán)格保密的。港式與臺式經(jīng)營模式的優(yōu)劣分析 ——港式優(yōu)勢企業(yè)在進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展前，并不具備除成本外的其他競爭力，如遇上淡市以及強(qiáng)勁的競爭對手，則難有大的作為劣勢以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，低成本運(yùn)營，在快速發(fā)展的三級市場，能夠取得高收益，實現(xiàn)企業(yè)的快速擴(kuò)張u北京中原房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司為總部設(shè)立于香港的中原地產(chǎn)集團(tuán)在內(nèi)地的規(guī)模最大、設(shè)立最早的分行之一，成立于一九九四年十月一日，是香港中原的獨(dú)資企業(yè)u北京中原雖然成立時間與上海中原差異不大，但是在不同的市場環(huán)境下差異顯著，截止到 2023年，北京中原門店僅為 59家，不僅遠(yuǎn)低于上海中原目前的水平，而且也沒進(jìn)入北京一線中介企業(yè)之列“ 最初上海中原并沒有自己的管理系統(tǒng)，信息管理軟件還是購買的第三方軟件?，F(xiàn)在上海、北京兩地中原也有很多的不同，雖然業(yè)務(wù)管理是中原的強(qiáng)項，但中原并沒有形成系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和分析工具供管理者使用，其業(yè)務(wù)管理還停留在數(shù)據(jù)的采集階段，并不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析 ” ——上海世聯(lián)韓總“2023 年北京市場中原還是有機(jī)會的，應(yīng)為幾家中介企業(yè)實力相當(dāng)，但是中原過多的以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向忽視了企業(yè)內(nèi)部的管理與客戶的經(jīng)營，而在當(dāng)時恰恰是鏈家地產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營方面做出了很大的努力，因此它在這方面超越了其他對手同樣超過了中原，現(xiàn)在可以說鏈家是北京市場的 NO1” ——二十一世紀(jì)董總本報告是嚴(yán)格保密的。港式與臺式經(jīng)營模式的優(yōu)劣勢分析 ——臺式優(yōu)勢高成本運(yùn)營，經(jīng)營壓力大，在初期發(fā)展過程中容易在競爭過程中被淘汰劣勢以客戶為導(dǎo)向，通過長期經(jīng)營能夠提升企業(yè)的品牌影響力，并且發(fā)展后勁足“ 臺灣企業(yè)由于穩(wěn)定經(jīng)營的思路，使得在大陸擴(kuò)張速度不快， CB信義在純高端市場可以說是成功的，其加盟的 Coldwell Banker這個美國品牌，在全球的定位也是以高端市場和商業(yè)地產(chǎn)為主，但遺憾的是目前其也未能在高端市場成為真正的領(lǐng)頭羊。而曾經(jīng)在上海市場外來品牌中領(lǐng)軍的太平洋房屋現(xiàn)在也落后于中原和當(dāng)?shù)仄放疲⑶耶惖財U(kuò)張緩慢。在全國性擴(kuò)張方面，臺灣中介已經(jīng)落后于香港同行 ” ——二十一世紀(jì)董總信義與中原在上海門店數(shù)量對比44家191家信義與中原在國內(nèi)進(jìn)入城市數(shù)量對比26個3個信義 1993年進(jìn)入國內(nèi)市場，中原 1992年進(jìn)入國內(nèi)市場本報告是嚴(yán)格保密的。目錄目錄本報告是嚴(yán)格保密的。解構(gòu)二手房中介企業(yè)的經(jīng)營策略品牌 擴(kuò)張服務(wù)企業(yè)經(jīng)營 策略本報告是嚴(yán)格保密的。房地產(chǎn)中介服務(wù)模式分類中介的服務(wù)模式分類住房買賣業(yè)務(wù)鏈環(huán)節(jié)深化服務(wù)住房買賣業(yè)務(wù)鏈上下游衍生服務(wù)泛中介服務(wù)本報告是嚴(yán)格保密的。住房買賣業(yè)務(wù)鏈上下游衍生服務(wù)家居業(yè)務(wù)服務(wù)n廣州喜迎門裝飾設(shè)計工程有限公司 是滿堂紅（中國）置業(yè)集團(tuán)有限公司屬下的專業(yè)室內(nèi)設(shè)計與裝飾工程機(jī)構(gòu)。喜迎門公司長期以來專注于室內(nèi)裝飾設(shè)計工程業(yè)務(wù)，透過不斷創(chuàng)新的營運(yùn)模式，與滿堂紅集團(tuán)系列公司一起全力打造一下置業(yè)安居一條龍服務(wù)的整體平臺，真正做到為客戶創(chuàng)造價值。一手樓業(yè)務(wù)n輝達(dá)在合肥地區(qū)成功代理了幾十個知名樓盤，同時還將代理業(yè)務(wù)遍布寧國、六安、霍邱、河口、壽縣等地資產(chǎn)管理服務(wù)n義富資產(chǎn)管理公司由信義、義美、安信建筑共同合資成立。目的在整合信義集團(tuán)的資源，包括不動產(chǎn)中介，不動產(chǎn)鑒定，不動產(chǎn)開發(fā)、不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記等事業(yè)體，對客戶提供不動產(chǎn)投資與管理的專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容：n提供不動產(chǎn)投資與相關(guān)法規(guī)的諮詢。透過市場研究及義富之專獲利模型，依照客戶的需求或目標(biāo)，精選出未來有增值空間或固定租金收入的不動產(chǎn)作為投資標(biāo)，協(xié)助客戶做最有效率的決策n債權(quán)順利移轉(zhuǎn)後，投資者仍非所有權(quán)人，如何在僅擁有抵押權(quán)之情形下，處理或管理標(biāo)購之資產(chǎn)，對投資者而言是決定獲利與否之關(guān)鍵n資產(chǎn)管理公司在標(biāo)得不良資產(chǎn)後，義富整合信義房屋體系下之信義地政士事務(wù)所提供兩階段的服務(wù)，第一階段是配合 AMC 與銀行進(jìn)行債權(quán)移轉(zhuǎn)的點(diǎn)交工作；第二階段是到各地政機(jī)關(guān)辦理債權(quán)移轉(zhuǎn)登記。義富則扮演流程管控中心的角色，協(xié)調(diào)爭議，並定期向客戶回報進(jìn)度本報告是嚴(yán)格保密的。中介企業(yè)擴(kuò)張模式分類機(jī)會型點(diǎn)式擴(kuò)張全區(qū)域覆蓋式擴(kuò)張局部區(qū)域選擇型擴(kuò)