市場(chǎng)銷售人員訓(xùn)練管理-文庫(kù)吧
2025-01-04 14:07 本頁(yè)面
【正文】 記錄有望客戶管理 表及月度訪問計(jì)劃 表實(shí)績(jī)部分 列舉有望客戶 訪問活動(dòng)… ………… ………… ………… 六、 與客戶接觸的技巧 電話接近客戶的技巧 準(zhǔn)備的技巧 電話接通后的技巧 引起興趣的技巧 訴說電話拜訪理由的技巧 結(jié)束電話的技巧 使用信函接近客戶的技巧 撰寫銷售信函的主要技巧有三點(diǎn)： 要簡(jiǎn)潔、有重點(diǎn)。 要引起客戶的興趣及好奇心。 不要過于表露希望拜訪客戶的迫切心。 直接拜訪客戶的技巧 掃街的目的 掃街的技巧 面對(duì)初次見面的客戶 立即引起他的注意 立即獲得他的好感 進(jìn)入銷售主題的技巧 進(jìn)入主題的時(shí)機(jī) 進(jìn)入主題的技巧 開場(chǎng)白技巧 八、 如何與客戶進(jìn)行談判 識(shí)別客戶的利益點(diǎn) 銷售人員對(duì)客戶最大的貢獻(xiàn) ， 就是能夠滿足客戶的特殊需求或幫助客戶購(gòu)得最大的滿足 。 為客戶尋找購(gòu)買的理由 商品給他的整體印象 成長(zhǎng)欲 、 成功欲 安全 、 安心 人際關(guān)系 便利 系統(tǒng)化 興趣 、 嗜好 價(jià)格 服務(wù) 如何做好產(chǎn)品說明 什么是產(chǎn)品說明 產(chǎn)品說明的技巧 產(chǎn)品說明的三段論法 什么是展示 展示說明的注意點(diǎn) 展示的技巧 如何撰寫建議書 建議書的準(zhǔn)備技巧 建議書的撰寫技巧 建議書的構(gòu)成 建議書的準(zhǔn)備技巧 ? 把握客戶現(xiàn)狀的資料 ? 正確分析出客戶感覺到的問題點(diǎn)或想要進(jìn)行的改善點(diǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)者的狀況把握
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