企業(yè)信息的管理程序和方法-文庫吧
2025-01-03 17:50 本頁面
【正文】 信息采集信息加工1． 信息加工的要求2． 信息加工的程序（ 1）鑒別（ 2）篩選▲ 篩選的含義篩選對鑒別后的信息作出棄取決定的工作過程。 ▲ 篩選與鑒別的關系鑒別 ：解決可靠性問題標準是信息的客觀事實篩選 ：解決適用性問題依據(jù)是管理者的主觀需求▲ 篩選的程序和方法第一步 ，真實性篩選在所有信息中剔除不真實信息保留：真實 /存疑信息 第二步 ，適用性篩選在真實信息中剔除不適用信息保留：真實 /適用信息第三步 ，精約性篩選在適用信息中剔除繁瑣信息保留：真實 /有用 /精約信息第四步 ，先進性篩選在精約信息中剔除落后信息保留：真實 /有用 /精約 /先進信息企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工1． 信息加工的要求2． 信息加工的程序（ 1）鑒別（ 2）篩選（ 3）排序 對篩選后保留下來的信息進行整序 （ 4）初步激活 對篩選后保留的信息進行開發(fā)、分析和轉換，實現(xiàn)信息的活化，以便使用。 （ 5）編寫（是信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，是把經(jīng)過加工后獲得的新信息編寫成新的信息資料）企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲1． 信息存儲的含義包括兩層含義：一是將加工后的信息記錄在載體上二是將這些載體進行科學有序的排放和保管 2． 信息存儲的內容（ 1） 歸檔 （ 2） 登錄（ 3） 編目（ 4） 編碼（ 5） 排架 （詳見本章第 3節(jié)） 3． 信息存儲的要求（ 1）準確有序 （ 2）信息安全（ 3）節(jié)約空間（ 4）使用方便（ 5）便于更新企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲1． 企業(yè)類信息傳播的特點 信息傳播（ 1）目的具體（ 2）控制嚴密（ 3）時效強烈 大眾傳播 ：宏觀層次上評價傳播目的實現(xiàn)的程度；目的實現(xiàn)不好，傳播者沒有直接責任企業(yè)信息傳播 ：受傳者必須按所傳信息去行為或不為；目的實現(xiàn)不好，傳播者負有直接責任，會立即造成傳播者的損失大眾傳播 ：提高傳播信號的質量分析受傳者心理按受傳者需求編碼等企業(yè)信息傳播 ：提高傳播信號的質量分析受傳者心理按受傳者需求編碼直接控制受傳者的行為保證傳播目的的實現(xiàn)大眾傳播 ：強調時效；喪失時效，傳播者信譽度受影響企業(yè)信息傳播 ：傳播不及時會直接造成企業(yè)的重大損失 企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲1． 企業(yè)類信息傳播的特點 信息傳播2．信息傳播的有效性（ 1）傳播主體的干擾▲ 從個人利益出發(fā)的故意歪曲▲ 基于主體理解偏差的無意失真▲ 基于主體傳播技術生疏的無意失真▲ 基于多次傳播造成的信息畸變（ 2）傳播渠道的干擾▲ 機構層次繁多▲ 傳播系統(tǒng)不健全▲ 分工不明（ 3）客觀傳播障礙的存在自然語言障礙、技術知識障礙、傳播技術障礙企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲信息傳播信息利用信息利用的本質：按照一定的思路建立信息之間的聯(lián)系因為 信息之間的聯(lián)系不同所表現(xiàn)的功能就不同信息聯(lián)系與信息的社會功能之間的關系大腦中原有的信息XcXnXbXa……正在思考的信息X原X新Xc C功能Xa A功能XaXc AC功能XbXc BC功能XaXb AB功能XaXbXc ABC功能Xb B功能這個過程就是思路企業(yè)信息的管理程序功能決定于與大腦中哪些信息相聯(lián)系功能決定于大腦中原來有哪些信息功能決定于采集到哪些信息▲正在思考的信息本身并沒有變化，只不過是按照不同的思路給它們建立不同的聯(lián)系而已。所以，信息資源開發(fā) 就是要尋找最佳的 思路。大腦中原有的信息XcXnXbXa……正在思考的信息X原X新X新 +XaA功能案例：瑞典絕對牌伏特加酒的廣告創(chuàng)意ABSOLUT酒瓶的形狀清澈完美羨慕絕對清澈絕對完美絕對羨慕城市特征X新 +Xb B1功能絕對北京絕對米蘭絕對倫敦絕對布魯塞爾B2功能B3功能B4功能總是相同又總不相同企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲信息傳播信息利用在信息利用中，一般可有以下 4種不同的思路： 1．先開發(fā)，后利用 這說的是信息開發(fā)和信息利用的先后順序問題。 信息利用，究其本質也是信息的內涵開發(fā)，但是二者之間在服務對象上有范圍大小的區(qū)別。 內涵開發(fā)，往往面比較廣，并無具體服務對象。 信息利用，是針對具體的服務對象的開發(fā)。如：某產(chǎn)品行情看漲的信息信息利用 ：本企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品就利用本企業(yè)不生產(chǎn)就不利用內涵開發(fā) ：思考該產(chǎn)品暢銷原因會連帶到那些產(chǎn)品發(fā)展趨勢如何是否需要改進競爭對手狀況如何等其他與該產(chǎn)品有關的方面 本企業(yè)不生產(chǎn)，不等于該信息就沒用，如果該產(chǎn)品會連帶到某產(chǎn)品是本企業(yè)的產(chǎn)品，那么該信息就仍舊對本企業(yè)有用。 所以信息利用應該在信息內涵開發(fā)之后進行。如：國家衛(wèi)生部宣布，禁止含有 PPA成分的藥品銷售信息利用 ：本企業(yè)有，就不再生產(chǎn)本企業(yè)沒有，就與己無關內涵開發(fā) ：本企業(yè)有不含 PPA的同類藥 （如：免費調換） （如：廣告本品不含 PPA）本企業(yè)可生產(chǎn)不含 PPA的藥本企業(yè)可搶占空出的市場企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲信息傳播信息利用1．先開發(fā)，后利用2．從普遍聯(lián)系的角度出發(fā)尋找可利用的信息 因為信息之間的聯(lián)系是普遍的、多樣的，相互交叉和融為一體的，所以開發(fā)信息時應在與已知信息具有廣泛普遍聯(lián)系的范圍里尋找可以利用的新信息。 如：哈默的鉛筆廠。 企業(yè)信息的管理程序信息采集信息加工信息存儲信息
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