科龍最新導(dǎo)購(gòu)人員實(shí)戰(zhàn)技巧--在水一方一聲吼-文庫(kù)吧
2025-01-03 07:14 本頁(yè)面
【正文】 ?票據(jù)整理并認(rèn)真填寫(xiě)臺(tái)帳；?賣(mài)場(chǎng)缺貨及時(shí)通知經(jīng)銷(xiāo)商；熟悉工作流程、熟悉工作流程融洽的公共關(guān)系、融洽的公共關(guān)系?與周邊導(dǎo)購(gòu)員的良好關(guān)系；?與分公司及業(yè)務(wù)員、零售主管的關(guān)系；?與經(jīng)銷(xiāo)商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等的協(xié)調(diào)關(guān)系；?與賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理、柜組長(zhǎng)等的人際關(guān)系。信息的收集與反饋、信息的收集與反饋?匯報(bào)我們的銷(xiāo)售信息；?挖掘競(jìng)品的信息；?觀察賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售狀態(tài)與促銷(xiāo)動(dòng)向；?捕捉市場(chǎng)需求及其變化。三、實(shí)戰(zhàn)技巧篇三、實(shí)戰(zhàn)技巧篇實(shí)戰(zhàn)技巧應(yīng)用原則實(shí)戰(zhàn)技巧應(yīng)用原則1. 以顧客為核心，以產(chǎn)品知識(shí)為基礎(chǔ)，以技巧運(yùn)用為藝術(shù)；2. 任何時(shí)候不能有損企業(yè)形象；3. 任何技巧的實(shí)施最終目的都是為了促進(jìn)銷(xiāo)售；4. 攻心為上，賣(mài)產(chǎn)品前先賣(mài)出你自己。1）實(shí)用主義（安全、方便、結(jié)實(shí)耐用）2）價(jià)格便宜（經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）3）追求時(shí)尚（新穎、美觀）4）不甘落后（攀比、講究品牌）5）個(gè)人愛(ài)好（我選擇，我喜歡）把握購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、把握購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)1）隨便逛逛與有備而來(lái)的區(qū)別；2）年輕與年長(zhǎng)的區(qū)別；3）單身與已婚的區(qū)別；4）男人與女人的區(qū)別；5）做主與不做主的區(qū)別；6）帶孩子與不帶孩子的區(qū)別；7）文化高與低的區(qū)別；8）性格類(lèi)型的區(qū)別等。做到、做到 “看客下碟看客下碟 ”? 他可能只是隨便看看，但通過(guò)你的藝術(shù)使他停留在你的展位前；? 你發(fā)現(xiàn)他對(duì)某種商品很有興趣或注視時(shí)間明顯偏長(zhǎng)；? 他拿起某種商品反復(fù)觀看，并不時(shí)問(wèn)一些問(wèn)題；? 他很關(guān)心商品的質(zhì)量和服務(wù)保障；? 他對(duì)價(jià)格比較計(jì)較。? 他很可能就是今天要買(mǎi)貨的人。做到、做到 “察言觀色察言觀色 ”做到主動(dòng)出擊、做到主動(dòng)出擊1）主動(dòng)向每一位顧客展示我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，不管他今天是不是要買(mǎi)。2）對(duì)來(lái)打探行情的人，也要恰當(dāng)?shù)卮虬l(fā)。導(dǎo)購(gòu)技巧的、導(dǎo)購(gòu)技巧的 MONEY法則法則M—MASTER—“ 精通 ”產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)O—OPPORTUNITY— 抓住現(xiàn)場(chǎng) “機(jī)會(huì) ”N—NEED— 找準(zhǔn)顧客 “需求 ”E—EMOTION—
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