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科龍最新導購人員實戰(zhàn)技巧--在水一方一聲吼-文庫吧

2025-01-03 07:14 本頁面


【正文】 ?票據整理并認真填寫臺帳;?賣場缺貨及時通知經銷商;熟悉工作流程、熟悉工作流程融洽的公共關系、融洽的公共關系?與周邊導購員的良好關系;?與分公司及業(yè)務員、零售主管的關系;?與經銷商及服務網點等的協(xié)調關系;?與賣場經理、柜組長等的人際關系。信息的收集與反饋、信息的收集與反饋?匯報我們的銷售信息;?挖掘競品的信息;?觀察賣場的銷售狀態(tài)與促銷動向;?捕捉市場需求及其變化。三、實戰(zhàn)技巧篇三、實戰(zhàn)技巧篇實戰(zhàn)技巧應用原則實戰(zhàn)技巧應用原則1. 以顧客為核心,以產品知識為基礎,以技巧運用為藝術;2. 任何時候不能有損企業(yè)形象;3. 任何技巧的實施最終目的都是為了促進銷售;4. 攻心為上,賣產品前先賣出你自己。1)實用主義(安全、方便、結實耐用)2)價格便宜(經濟實惠)3)追求時尚(新穎、美觀)4)不甘落后(攀比、講究品牌)5)個人愛好(我選擇,我喜歡)把握購買動機、把握購買動機1)隨便逛逛與有備而來的區(qū)別;2)年輕與年長的區(qū)別;3)單身與已婚的區(qū)別;4)男人與女人的區(qū)別;5)做主與不做主的區(qū)別;6)帶孩子與不帶孩子的區(qū)別;7)文化高與低的區(qū)別;8)性格類型的區(qū)別等。做到、做到 “看客下碟看客下碟 ”? 他可能只是隨便看看,但通過你的藝術使他停留在你的展位前;? 你發(fā)現(xiàn)他對某種商品很有興趣或注視時間明顯偏長;? 他拿起某種商品反復觀看,并不時問一些問題;? 他很關心商品的質量和服務保障;? 他對價格比較計較。? 他很可能就是今天要買貨的人。做到、做到 “察言觀色察言觀色 ”做到主動出擊、做到主動出擊1)主動向每一位顧客展示我們的產品賣點,不管他今天是不是要買。2)對來打探行情的人,也要恰當地打發(fā)。導購技巧的、導購技巧的 MONEY法則法則M—MASTER—“ 精通 ”產品賣點O—OPPORTUNITY— 抓住現(xiàn)場 “機會 ”N—NEED— 找準顧客 “需求 ”E—EMOTION—
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