【正文】 便能給新員工提供一個更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。員工培訓(xùn) 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略與規(guī)劃。培訓(xùn)初期就明確企業(yè)培訓(xùn)的需求，從組織層面、任務(wù)層面以及個人層面三方面出發(fā)，兼顧企業(yè)文化、政策、組織結(jié)構(gòu)、職位職責(zé)、技術(shù)改進(jìn)、員工需求等因素。培訓(xùn)需求確定后，設(shè)計培訓(xùn)活動目標(biāo)，實施培訓(xùn)，對整個培訓(xùn)進(jìn)行評估。 采用多樣靈活培訓(xùn)方式方法。內(nèi)進(jìn)行在職學(xué)習(xí)、離崗培訓(xùn)、模擬真實條件的角色扮演、交互式試驗性學(xué)習(xí)、在線方式進(jìn)行培訓(xùn)，還可以采用職務(wù)輪換模式、工作指導(dǎo)培訓(xùn)模式、案例教學(xué)模式頭腦風(fēng)暴模式、總經(jīng)理培訓(xùn)模式等來培訓(xùn)員工。 強(qiáng)化培訓(xùn)結(jié)果。通過薪酬和福利上的提升或是工作環(huán)境、工作任務(wù)的改變的方式使培訓(xùn)成果向公司業(yè)績轉(zhuǎn)化。 加強(qiáng)企業(yè)的文化培訓(xùn)意識和員工素質(zhì)培養(yǎng)。加強(qiáng)技能和知識的傳授，增強(qiáng)對員工“企業(yè)人”意識，使企業(yè)的員工將自己的職業(yè)生涯與企業(yè)的成功相聯(lián)系。嘗試有條件地輪崗和交叉培訓(xùn)，增進(jìn)員工工作有新鮮感和挑戰(zhàn)欲。 實行交叉培訓(xùn)和輪崗制度。成立人才開發(fā)部和國際人力資源部，組織全員參與，工種、分崗位地實施培訓(xùn)計劃。 重視企業(yè)文化和道德教育。培養(yǎng)員工體會企業(yè)的經(jīng)營思想和對公司的使命感和責(zé)任感，確保對企業(yè)的忠誠度。 還要，對員工提供整個職業(yè)生涯的培訓(xùn)，不斷更新的教育和培訓(xùn)內(nèi)容與方式，促使員工發(fā)揮所有的能力和潛能，最終達(dá)到職業(yè)生涯的輝煌。 商務(wù)禮儀 禮節(jié)禮儀　　新加坡人在社交場事與客人相見時，一般都慣行握手禮。在與東方人相見時，也有施鞠躬禮的習(xí)慣（即輕輕鞠一躬）。　　新加坡佛教徒在與客人相見時，慣以雙手合十為禮?？腿送瑫r也應(yīng)以雙手合十還禮，以示相互尊重?！　?一般禮儀　　在進(jìn)入清真寺前要脫鞋，有時在進(jìn)入當(dāng)?shù)厝思依锴耙惨撔?。　　街道和其他場所都保持得非常整潔，因為亂扔?xùn)|西會受到嚴(yán)厲處罰。所以要注意不隨地扔煙蒂?！?　 稱謂、問候　　由于長期受英國的影響，新加坡是十分西方化的。然而，仍有許多族群遵循不同的習(xí)俗，問候的方式也隨之不同?！　∥帐质亲畛Ｒ姷囊娒娑Y節(jié) ――對東方人同時還微微彎腰致意?！　?約會與準(zhǔn)時　　人們指望西方客人遵守時刻。事先約會是明智可取的。　　 款待與饋贈　　新加坡的招待方式通常是請吃中飯或晚飯?！　∨c馬來人或印度人共同進(jìn)餐時不要用你的左手取食。　　如應(yīng)邀去新加坡人家里赴宴，送一盒巧克力或一束鮮花將是受歡迎的?！　?交談　　要回避宗教和政治方面的話題。切不要就所提供的食品說什么幽默的玩笑話?！　∵m于談?wù)摰脑掝}有旅游經(jīng)歷、所到國家的見聞以及新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。 信仰忌諱　　 伊斯蘭教為新加坡的國教。華人中有部分信奉佛教，另外還有少數(shù)人信仰印度教、基督教和天主教?！　⌒录悠氯藢δ凶恿糸L發(fā)極為反感，認(rèn)為這是一種可恥的行為，會受到輿論的譴責(zé)。他們忌諱有人口吐臟言，哪怕是舞臺上演出中出現(xiàn)的正面批駁的臟言，認(rèn)為無論怎樣出現(xiàn)的臟言，都會對下一代產(chǎn)生壞影響。他們不喜歡 “7”，認(rèn)為 “7” 是個消極的數(shù)字。他們對 “ 恭喜發(fā)財 ” 之類的話反感。認(rèn)為這有教唆他人發(fā)不義之財?shù)囊馑?，是挑逗、煽動他人損人利己的有害言語?！　∷麄兗芍M烏龜，認(rèn)為這是種不祥的動物，給人以色情和污辱的印象。新加坡的印度人、馬來人忌諱左手傳遞東西或食物，認(rèn)為使用左手是一種不禮貌的舉止。在新加坡，大年初一掃帚必須都收藏起來，絕不許掃地。他們認(rèn)為這天掃地會把好運(yùn)氣都掃走的。新加坡伊斯蘭教禁食豬肉，忌諱使用豬制品，也忌諱談?wù)撚嘘P(guān)豬的話題。 飲食習(xí)慣　　 新加坡由于多是華人，故飲食習(xí)慣與我國東南沿海一帶的人差不多，尤其愛吃海味品。不信佛教的人一般都愛吃咖喱牛肉。第四部分 天方茶業(yè)分公司所在國家的政治、文化、經(jīng)濟(jì)、習(xí)俗分析新加坡【國 情】 國名： 新加坡共和國（ The Republic of Singapore）。城市國家。位于馬來半島南端、航運(yùn)要道馬六甲海峽的出口。北隔柔佛海峽與馬來西亞為鄰，南隔新加坡海峽與印度尼西亞相望。由新加坡島及附近約 60個小島組成，其中新加坡島占全國面積的 %。地勢低平，平均海拔 15米，最高海拔 166米。屬熱帶海洋性氣候，常年高溫多雨。年平均氣溫 24℃27℃ ，日平均氣溫 ℃ ，年平均降水量 2,352mm?！菊? 治】 1993年 8月 28日，新加坡舉行獨(dú)立后首次總統(tǒng)大選（以前總統(tǒng)由國會選出），前副總理、新加坡職工總會候選人王鼎昌當(dāng)選為新加坡第一位由全民選出的總統(tǒng)。國會，實行一院制。議員由公民投票選舉產(chǎn)生，任期五年。第九屆國會于 1997年 1月選舉產(chǎn)生，共有 83個議席，其中人民行動黨 81席，工人黨和人民黨各 1席。議長陳樹群（ Tan Soo Khoon）。設(shè)最高法院和總檢察長公署。從 1994年起，新加坡最高法院判決不再上訴至英國樞密院，新加坡上訴法院被確定為終審?fù)ァ? 【政策法規(guī)】 Q準(zhǔn)證： ： 44小時 /周（平均）； ： （平日加班）， 2倍底薪（每周日及公共假期）； 、住房、伙食津貼； 。 【經(jīng) 濟(jì)】 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)以商業(yè)為主，包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易、加工出口、航運(yùn)等。獨(dú)立后堅持自由經(jīng)濟(jì)政策，加緊發(fā)展資本密集、高增值的新興工業(yè)，大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力求以最優(yōu)越的商業(yè)環(huán)境吸引外來投資。以制造業(yè)和服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長的雙引擎，不斷提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，目前尤為重視信息產(chǎn)業(yè)，已投資在全島建立 “ 新加坡綜合網(wǎng) ” 。為進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，近年來大力推行 “ 區(qū)域化經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略 ” ，加速向海外投資，積極開展在國外的經(jīng)濟(jì)活動。 1997年，主要經(jīng)濟(jì)部門增長情況：制造業(yè) %，建筑業(yè) %，商業(yè) %，運(yùn)輸與通訊業(yè) %，金融與服務(wù)業(yè) 11%?！　鴥?nèi)生產(chǎn)總值（ 1997年）： 1,430億新元?！　鴥?nèi)生產(chǎn)總值增長率（ 1997年）： %。 　　人均國民生產(chǎn)總值（ 1997年）： 。 　　通貨膨脹率（ 1997年）： %。 　　失業(yè)率（1997年）： %?！　∝泿琶Q：新加坡元。 【人 文】 新加坡是個很小的國家，人口為401萬，其中 20%（約 81萬）為外國人，主要是女傭及 40萬左右的外國在新技術(shù)工人、專家及大學(xué)生。面積已達(dá) 600平方公里（其中約 100平方公里為多次填海所得）。新加坡的公民中， 華人約占 76%，外來人約 13%，印度人占 5%，其它為歐、亞混血人種。華人中， 75%為福建人血統(tǒng)。故新加坡的生活習(xí)慣基本上同廈門等地有一定的相似之處。 官方四種語言有：華（漢）、英、馬來亞（泰米爾）。 外資或大部分較正規(guī)的公司交流皆為英語。書面語則全部為英語。 在菜市場、普通商店、飲食場所一般以漢語交流。 可以這樣講：英語如國內(nèi)正規(guī)場合的普通話，漢語則是市井小民所講的地方話。英語不好的華人，在這不會有太大的麻煩。 【工作環(huán)境】 新加坡是個移民國家，民眾對外國人已習(xí)以為常，不存在小視任一外來者的現(xiàn)象（個別場合、人士還有可能如此）。因此，中國工人，尤其是大學(xué)生，不用擔(dān)心在此沒有地位等問題?！　〈蟛糠值耐鈬据^講究，故上班時要講英語（這部分大約是：底薪為2,000新幣以上， 44小時 /周）。而普通的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，老板本身所受的教育可能亦有限，或原來本身也是受華文教育，上班可能更傾向于用華（漢）語。這部分企業(yè)待遇會較差（ 1,5002,000新幣， 5066小時 /周）。因此，