基層主管的角色與功能-文庫吧
2024-12-28 18:02 本頁面
【正文】 合作，大家一心 控制 追蹤考核，獎(jiǎng)懲分明 用人 知人善任，適才適所 指揮 建立共識(shí)，培養(yǎng)使命感 三、基層主管的立場與職能 5項(xiàng)職能（舉例） 四、基層主管與員工的區(qū)別 主管與員工的區(qū)別（ 1） 四、基層主管與員工的區(qū)別 主管與員工的區(qū)別（ 2） 五、基層主管的績效評(píng)價(jià) 對(duì)基層主管工作衡量的兩個(gè)總量標(biāo)準(zhǔn)： ? 資源管理 ： 你是如何運(yùn)用可以獲得的各種資源來完成任務(wù)的？ 資源管理的內(nèi)容包括：工具與設(shè)備、環(huán)境設(shè)施、原料與供應(yīng)品、人員、信息（指導(dǎo)書、工單表、出貨需求、統(tǒng)計(jì)信息等）、激勵(lì)及處罰資源 ? 取得實(shí)效 ： 你從各種資源的利用中取得了什么樣的效果（用數(shù)據(jù)說話） 。實(shí)效可以通過以下 3方面來衡量： （ 1）產(chǎn)量或產(chǎn)品（工作必須準(zhǔn)時(shí)完成、履行交貨計(jì)劃） （ 2）質(zhì)量與工藝（產(chǎn)品缺陷、服務(wù)差錯(cuò)、客戶不滿意度） (3)成本與預(yù)算控制。 六、基層主管的選拔要求 六、基層主管的選拔要求 主管必須具備的 6種素質(zhì)與能力 六、基層主管的選拔要求 奉獻(xiàn)精神 時(shí)間管理 六、基層主管的選拔要求 奉獻(xiàn)精神 時(shí)間管理 六、基層主管的選拔要求 時(shí)間處理矩陣 六、基層主管的選拔要求 具備管理技能 六、基層主管的選拔要求 培養(yǎng)部屬 六、基層主管的選拔要求 大我精神 包括忘我精神和一顆寬容的心 要與員工打成一片，經(jīng)常關(guān)心員工的工作、生活，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 六、基層主管的選拔要求 要有改善建議 主管沒有抱怨的權(quán)力，但有改善的義務(wù) 六、基層主管的選拔要求 執(zhí)行力強(qiáng) 六、基層主管的選拔要求 六、基層主管的選拔要求 執(zhí)行力不佳的 8個(gè)原因 沒有不會(huì)打仗的兵，只有不會(huì)帶兵的將！ 七、管理常見問題解答 為什么有些基層管理人員會(huì)失??？ 難與部屬或其他管理人員相處 個(gè)人的缺陷 例如被動(dòng)或是情緒不穩(wěn)定等 無法明白上級(jí)管理階層的觀點(diǎn) 不愿意花必要的時(shí)間與精神去做改善 不會(huì)計(jì)劃和組織工作 無法適應(yīng)新的情況或改變 七、管理常見問題解答 一個(gè)新上任的主管應(yīng)關(guān)注什么？ （ 1）應(yīng)首先關(guān)注：生產(chǎn)定額、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本； （ 2）其次再關(guān)注：員工的工作狀況、利益情況。 一個(gè)新上任主管應(yīng)注意什么？ （ 1）準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)辦公地點(diǎn)并全天堅(jiān)守在工作崗位； （ 2）要使自己保持體力與精力上的充沛； （ 3）不要縱容自己貪圖小便宜； （ 4）不要私用公司設(shè)備或在工作時(shí)間干私活； 七、管理常見問題解答 如何激勵(lì)部屬 良性的鼓舞士氣方法 ? 明了每個(gè)員工的不同需求 ? 不要吝于贊賞
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