電子商務案例分析12(ppt33)銀行業(yè)電子商務-文庫吧
2024-12-28 13:49 本頁面
【正文】 電子商務為銀行業(yè)帶來的新優(yōu)勢 顯著降低經(jīng)營成本 有效提高交易效率 開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶群體 有助于提高客戶的滿意度和忠誠度 提供個性化定制金融服務 銀行業(yè)電子商務概述 二 網(wǎng)上銀行的概念 “網(wǎng)上銀行”（ EBank）是指利用網(wǎng)絡技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券交易、投資理財?shù)热轿唤鹑诋a(chǎn)品及服務的虛擬銀行。 ? 代表實體銀行作為電子商務的交易主體直接參與電子商務的業(yè)務 ? 提供電子商務環(huán)境下的支付、結(jié)算等各項功能，更好地為電子商務交易活動提供資金支持 銀行業(yè)電子商務概述 ? 沒有實體分支機構(gòu)或自己的 ATM的純網(wǎng)絡銀行 ? 傳統(tǒng)銀行通過收購或自行開發(fā)而開設的網(wǎng)絡銀行 銀行業(yè)電子商務概述 ? 信息服務 ? 指導性服務 ? 業(yè)務服務 ? 定制化服務 銀行業(yè)電子商務概述 銀行業(yè)電子商務概述 三 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較 沒有分支機構(gòu)，經(jīng)營成本低廉 業(yè)務發(fā)展迅速 推動金融非中介化進程 降低銀行服務成本，提高服務質(zhì)量 降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用 銀行業(yè)電子商務概述 四 國外網(wǎng)上銀行發(fā)展狀況 世界上第一家網(wǎng)上銀行 —— 安全第一網(wǎng)絡銀行（ Security First Network Bank。 SFNB）誕生于1995年 11月 18日， 1998年被加拿大皇家銀行（ Royal Bank of Canada）收購，改名為“ RBC Centura” 。目前， RBC Centura已成為加拿大皇家銀行服務美國市場的重要渠道。 在 SFNB之后，世界上陸續(xù)有影響的網(wǎng)上銀行問世。如世界排名第一位的美國花旗銀行；瑞士 SEB銀行和荷蘭銀行通過網(wǎng)上銀行進行跨國收購；澳大利亞和新西蘭也有多家銀行提供網(wǎng)上金融交易；新加坡政府同樣竭力推動網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展。
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