某公司銷售管理制度匯編-文庫吧
2024-12-28 13:05 本頁面
【正文】 無撞單則新增資源，即錄入資源： 自行挑公海： 分兩種情況，第一種在錄入機(jī)會(huì)頁面 然后立即挑入。 第二種在公海的機(jī)會(huì)頁面無條件搜索，挑入機(jī)會(huì) ? 銷售提交申請(qǐng)?zhí)羧耄? 1）先確認(rèn)客戶公司名或者 4要素。 2）搜索撞單，有撞單，放棄跟進(jìn)。 3） 無撞單 且 無法挑公海 則按照系統(tǒng)給與給的提示申請(qǐng)?zhí)羧?；（后期由銷售支持處理） 重要提醒：一個(gè)例子的申請(qǐng)?zhí)羧胪ǖ溃瑑H針對(duì)本資源做申請(qǐng)動(dòng)作，不 可借用給其他資源，否則后果由銷售自行承擔(dān)。 Click to add Title 申請(qǐng)?zhí)羧? 3 助理特殊資源申請(qǐng) 助理提交特殊資源申請(qǐng)： 1）請(qǐng)銷售先確認(rèn)客戶公司名或者 4要素。 2）搜索撞單，有撞單，放棄跟進(jìn)。 3） 無撞單 且 無法挑公海 且銷售 無申請(qǐng)?zhí)? 入窗口 則特殊提交申請(qǐng)。 （后期由銷售支持處理） 總之： 銷售能 自行挑入 ,則直接挑； 銷售無法自行挑入，則按系統(tǒng)給與的提示 申請(qǐng)?zhí)羧?； 銷售無申請(qǐng)?zhí)羧氪翱?，則助理提交 特殊挑入 ； 換種 方式 挑入 /錄入規(guī)則 渠道跟進(jìn)、不可跟進(jìn)范圍： 渠道直銷 不可跟進(jìn) 新簽未到單 開通 912月內(nèi)、續(xù)簽保護(hù)期內(nèi) 2個(gè)月內(nèi)有有效聯(lián)系或入庫時(shí)間不足 2個(gè)月的續(xù)簽過期資源 可跟進(jìn) 無搜索結(jié)果 首次到單未開通 公海中 待分發(fā)（須先在 CRM提交渠道支持刪除該資源） 開通 18個(gè)月內(nèi)的客戶辦理多賬號(hào)（要求見一 .2） 入庫滿 2個(gè)月、且 2個(gè)月內(nèi)無有效聯(lián)系的續(xù)簽過期資源 僅聯(lián)系方式與開通中、續(xù)簽保護(hù)期重復(fù) 新簽銷售離職或轉(zhuǎn)崗或晉升人員庫中超過 5個(gè)工作日 身份證號(hào)僅與續(xù)簽名下開通中、保護(hù)期內(nèi)的企業(yè)版資源重復(fù) 超過 24個(gè)月 開通中 924 開通中 18 庫中 未到單 庫中到單 未開通 公海中 crm無記錄 可錄入 可挑入 不可跟 可跟進(jìn) 曾渠道簽約，可跟 非渠道簽約，不可跟 不可跟 需判斷， 2月法則 重要記住 3種不可跟進(jìn)的： 其他銷售庫中未到單； 開通 18月非渠道商簽約； 開通中 924個(gè)月； 渠道跟進(jìn)客戶數(shù)標(biāo)軸！ 7段 特殊情況： ? 新簽銷售離職或轉(zhuǎn)崗或晉升人員庫中超過 5個(gè)工作日，屬于可以跟進(jìn)范圍。 ? 待分發(fā)（須先提交 SO刪除該資源） ? 續(xù)簽過期： 1）入庫未滿 2個(gè)月，或 2個(gè)月內(nèi)有有效聯(lián)系 歸屬續(xù)簽 2）入庫滿 2個(gè)月，且 2個(gè)月內(nèi)無有效聯(lián)系 歸屬新簽 ? 個(gè)人版客戶如少電話以及少傳真，應(yīng)該如何搜索撞單？ 答： 同時(shí)缺少固定電話和傳真，手機(jī)作為必搜項(xiàng)，手機(jī)號(hào)放在手機(jī)欄搜索撞單。 ? 如客戶有多個(gè)電話或者傳真，是否只需要搜索其中一個(gè)號(hào)碼即可？ 答： no！ 需將獲得的全部號(hào)碼逐一搜索撞單。一旦發(fā)現(xiàn)其中任意一個(gè)有撞單，不可錄入 /挑入，需轉(zhuǎn)給對(duì)
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