打造企業(yè)狼性執(zhí)行力培訓(xùn)教材-文庫吧
2024-12-25 05:06 本頁面
【正文】 的微型芯片可以取代傳統(tǒng)的大型機處理器，但是 IBM的管理層否定了 CMOS技術(shù)，他們充滿自信，以為競爭對手不會采納這一技術(shù)。在另外一個階段， IBM發(fā)明了 RISC（精簡指令集計算）微處理器， IBM比任何公司都清楚，新技術(shù)將意味著簡化和更快速的計算，會更適應(yīng)與新出現(xiàn)的微型機，但考慮到大型機目前的主導(dǎo)地位，結(jié)果該技術(shù)在 IBM公司內(nèi)部缺乏支持者 （ 3）“精益求精”的狼性原則，變成了自我欣賞的羊群文化 當(dāng) IBM還是一家年收入僅有 10億美元的公司時，公司就拿收入的 5倍，也就是50億美元做賭注，用于 360項目的研究與開發(fā)，幸運的是， IBM成功了，沒有別的產(chǎn)品比 IBM的 360大型機系統(tǒng)更好地證明了 IBM對市場的把握：它的 6個型號同時推出，包含著能在大小計算機上都有效工作的高級軟件。接下來最自然的思維就是，既然我過去的成功都是在這種思維下取得的，你有什么理由要我不這么做？這種直線思維我們也許覺得很簡單，但那些成功者可不這樣認為，以至于在 1981年，IBM的經(jīng)理們設(shè)定了一個目標(biāo)，要到 1990年把收入從 400億美元擴大到 1000億美元?，F(xiàn)在我們清楚地看到，這一目標(biāo)到今天也沒有實現(xiàn)， 20多年前的 IBM卻沉浸在大型機成功的夢幻中。曾擔(dān)任過 IBM負責(zé)戰(zhàn)略和發(fā)展的資深副總裁吉姆 卡納維諾，在離開 IBM后有過一番感嘆：“誰能否認 360機型的成功？可一旦被這種成功所麻痹，你就會越來越?jīng)]有競爭力，因為 IBM那時已覺得自己戰(zhàn)無不勝了?！? IBM的狼性是如何喚醒的？ ? 1993年夏季，郭士納上任不到半年，他給 IBM實行了 70年之久的終身不解雇政策畫上了句號，他一次就解雇了 。郭士納拯救 IBM的重點是“客戶第一”。他做得最多的一件事，就是重新給公司行為定位，郭士納宣布， IBM要確立一種新的行為規(guī)范：客戶第一、 IBM第二、各項業(yè)務(wù)第三； IBM需要做的是“關(guān)注客戶而不是關(guān)注公司內(nèi)部程序和爭吵，尤其是要更快地讓我們的產(chǎn)品上市”。 ? 有了這種目標(biāo)，郭士納提出了著名的 PBC（個人業(yè)務(wù)承諾）考核系統(tǒng)： （ 1）勝利第一，要抓住任何成功的機會，以堅強的意志竭力完成。 （ 2）執(zhí)行，這里強調(diào)行動、行動、行動、不要光是坐而不言，必須起而行動。 （ 3）團隊至上，即整體第一，絕不在顧客面前各自為政，讓顧客產(chǎn)生疑惑。 ? 1993年，郭士納提出了 IBM改革的 8項原則 ： 1．市場是我們一切行動背后的推動力。 ２．我們本質(zhì)上是一家質(zhì)量至上的科技公司。 ３．我們成功的基本標(biāo)準(zhǔn)是顧客滿意度和股東收益。 ４．我們是官僚組織最少、永遠關(guān)注生產(chǎn)率的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。 ５．我們永不忽略公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ６．我們的思考和行動都要有緊迫感。 ７．緊密團結(jié)、共同奮斗，杰出、勤奮的員工無往而不勝。 ８．我們將關(guān)注所有員工的需要。 這 8項原則，針對的仍然是 IBM的文化。 30年的輝煌在很多員工心中落下了深刻的印象，以至于他們認為任何變革都只會導(dǎo)致公司變得糟糕，他們總是希望變革停下來，怎么辦？郭士納的回答是：“我決定將公司的危機極端化和中心化！” 如何將公司的危機極端化和中心化？郭士納對全體 IBM員工說，躺在過去的成功上不思進取，無異于對客戶的剝削。同樣，靠一個強大的品牌去維持過時的技術(shù)，對于一個高科技公司來說，無異于對員工創(chuàng)造力的摧殘！ 9年后， 2023年，當(dāng)郭士納從 IBM的 CEO的位置上退下的時候，圍繞他的是又一個美國英雄的神話，在他退下的前一年，即 2023年，IBM的收入就超過 800億美元，公司利潤達到歷史性的 63億美元。 革命的首先問題是分清誰是我們的朋友，誰是我們的敵人。 ? 在軍隊里如果我們不去懲罰那些違反軍紀(jì)，臨陣脫逃的士兵，就是在懲罰那些遵章守紀(jì)，甘愿奉獻的士兵。 ? 在企業(yè)里，如果我們不去打擊那些摧毀原則的員工，我們就是在打擊那些堅持原則，真正愿意為企業(yè)犧牲的員工。 明確告訴所有人 : 什么是我們提倡的 什么是我們反對的 我們要建立“對與錯”、”是與非“、“黑與白”明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)。 ? 軍人的紀(jì)律是不允許違反的，如果你不能遵守這些嚴(yán)格的甚至有些過分的紀(jì)律，那就只能選擇離開。 ? 企業(yè)的原則是不允許違反的，如果你不能遵守這些原則，就只能選擇離開。 ? 沒有什么比管理者的時間安排更能體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略重點了，你想強調(diào)什么，就請你親自作出表率。 ? 所有的管理者首先都應(yīng)該是一個人力資源經(jīng)理。 ? 領(lǐng)導(dǎo)文化容易形成企業(yè)文化，企業(yè)文化的打造管理者要做第一推動。 ? 制度的制定者往往是制度的破壞者，制度的執(zhí)行上領(lǐng)導(dǎo)也要做第一推動。 ? 權(quán)力不等于權(quán)威，以身作則是獲得權(quán)威的
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