【總結(jié)】第十五章旅游關(guān)系營銷學習目的:u理解并掌握關(guān)系營銷和CRM等核心概念u認識關(guān)系營銷與CRM的區(qū)別和聯(lián)系u掌握旅游企業(yè)關(guān)系營銷的實施方法和過程Logo第一節(jié)關(guān)系營銷概述一、關(guān)系營銷的基本概念關(guān)系營銷是指企業(yè)與顧客和其他合作者建立、保持并加強長期性關(guān)系,通過互惠性交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方
2025-01-03 21:24
【總結(jié)】學習目的?1、熟悉會展旅游、節(jié)慶旅游、獎勵旅游的相關(guān)概念?2、掌握會展旅游、節(jié)慶旅游、獎勵旅游的組織與管理分類與基本組織、策劃方法。?3、?熟悉節(jié)事與大型活動的策劃與管理及其后續(xù)影響。?4、能理論聯(lián)系實際,能策劃會展旅游、節(jié)慶旅游、獎勵旅游等活動學習考核方法?理論講述?分組策劃活動(4個策劃案,?6人1小組
2025-02-22 11:36
【總結(jié)】快樂服務快樂服務科學管理科學管理幸福生活幸福生活成功人生成功人生管理工程學院飯店管理概論第1章第一節(jié)中國飯店的概念和內(nèi)涵武永成?????講師宿州學院·管理工程學院旅游與酒店管理專業(yè)快樂服務快樂服務科學管理科學管理幸福生活幸福生活成功人生成功人生管理工程學院參考視頻
2025-02-08 20:36
【總結(jié)】亞洲及太平洋地區(qū)?亞洲Asia基本情況:?世界第一大洲?世界人口最稠密的大洲?49個國家和地區(qū)?主要是黃種人?世界三大宗教的發(fā)源地?三大文明古國所在地?大洋洲概況Oceania?世界最小的洲:897萬平方公里6%?世界人口最少的洲,約3200萬,%?26個國家和地區(qū),14個獨立?通用英語,信奉天主教?大
2025-02-06 20:33
【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)容量管理——鄧麗娟2023年十一黃金周期間,北京市20家主要旅游景點中有13家達到或突破了最佳容量,共接待游人。其間故宮日均接待8萬人次,仍達最大容量的133%;八達嶺日均接待,達最大容量的106%。陜西華山接待登山旅游者超過最大接待量%。主要登山道路及索道上下站已略顯擁擠。景區(qū)指揮部決定東山門在上午11點至12
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】第八章旅游民俗文化第一節(jié)民俗文化概述?民俗文化,是指民間民眾的風俗生活文化的統(tǒng)稱。也泛指一個國家、民族、地區(qū)中集居的民眾所創(chuàng)造、共享、傳承的風俗生活習慣。是在普通人民群眾(相對于官方)的生產(chǎn)生活過程中所形成的一系列物質(zhì)的、精神的文化現(xiàn)象。它具有普遍性和傳承性和變異性。?民俗文化因其核心要素民俗是集體遵從的、反復演
2025-02-10 21:35
【總結(jié)】中國旅游文化華東交通大學人文學院Tel:7126280目錄?第一講現(xiàn)代旅游業(yè)概論?第二講中國旅游文化與中國旅游業(yè)?第三講中國旅游景觀?第四講中國古代園林文化?第五講民俗概論?第六講飲食文化?第七講婚俗文化第一講現(xiàn)代旅游業(yè)概論一、旅游業(yè)新興的第三產(chǎn)業(yè)
2025-02-08 20:35
【總結(jié)】旅游經(jīng)濟學第二章旅游經(jīng)濟活動本章概述旅游經(jīng)濟是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是商品生產(chǎn)發(fā)展的結(jié)果,是國民經(jīng)濟的重要組成部門。本章從分析旅游經(jīng)濟的概念入手,對旅游經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)進行了闡述。學習目的了解旅游經(jīng)濟運行環(huán)節(jié)和基本性質(zhì)1熟悉旅游經(jīng)濟的形成和發(fā)展24掌握旅游服務貿(mào)易的內(nèi)涵和特征3掌握旅游經(jīng)
2025-01-23 17:20
【總結(jié)】旅游學原理四川師范大學歷史文化與旅游學院1河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院趙洪進第九章旅游的可持續(xù)發(fā)展學習目的與提要通過本章的學習,理解可持續(xù)發(fā)展和旅游可持續(xù)發(fā)展的概念,認識旅游可持續(xù)發(fā)展的目標與原則;理解旅游容量的概念,了解旅游容量的測定與控制;理解生態(tài)旅游的概念,認識生態(tài)旅游的特征與基本模式;了解《全
2025-03-02 18:34
【總結(jié)】學習情境七:景區(qū)安全管理123目錄??右痪皡^(qū)安全管理概述景區(qū)設施設備的安全管理模坑三景區(qū)常見安全事敀的處理及預防學前導讀“沒有安全,沒有旅游。”旅游是“尋求改發(fā)精神狀態(tài)、獲得身體呾心理最大滿足以達到精神愉悅”的過程。沒有旅游者愿意在美好的旅游縐歷中留下精神或肉體的創(chuàng)傷甚至是生命的威脅。景區(qū)是旅游者活
2025-01-03 21:40
【總結(jié)】旅游資源一、旅游資源的定義是指能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動機并實施旅游行為的事物與因素旅游資源的形成條件旅游者的角度:旅游業(yè)的角度:對旅游者的吸引力產(chǎn)生經(jīng)濟效益思考:凡是能吸引旅游者的事物和因素都是旅游資源,這種說法是否正確,為什么?二、旅游資源的特性1位置相對穩(wěn)定性2物質(zhì)景
2025-01-03 22:03
【總結(jié)】湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校第一節(jié)旅游規(guī)劃概述湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校湖南省長沙市一中衛(wèi)星遠程學校1、認識旅游業(yè)發(fā)展對社會經(jīng)濟發(fā)展、文化交流與繁榮等方面的重要促進作用學習目標:2、了解旅游規(guī)劃的作用3
2025-01-03 22:01
【總結(jié)】民俗與旅游上一節(jié),我們具體講了什么是民俗,并對民俗這種風行的程式性的不成文的規(guī)范作了解釋,那么如此龐大的民俗體系應該怎樣去梳理,它與旅游又有怎樣的關(guān)系?民俗是一個極為復雜的復合體,作為一種生活文化,滲透與于人類生活的各個領(lǐng)域,從一個社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)到上層建筑的各種制度和意識形態(tài),大都附有一定的民俗行為及
2025-02-10 21:32
【總結(jié)】旅游規(guī)劃與開發(fā)周次授課內(nèi)容課時數(shù)1導論22第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系43-4第二章:旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論65第三章:旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展及趨勢46第四章:旅游資源的分類體系與評價47-8第五章:旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策49-11第六章:旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)612-
2025-01-30 15:42
【總結(jié)】第五章旅游業(yè)?一、旅游業(yè)的概念、性質(zhì)及特點?二、旅行社?三、旅游飯店業(yè)?四、旅游交通?五、旅游觀賞娛樂業(yè)?六、旅游購物品業(yè)?七、旅游產(chǎn)品?八、旅游業(yè)的產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)第一節(jié)旅游業(yè)的涵義、性質(zhì)及其特點第二節(jié)旅行社第三節(jié)旅游飯店第四節(jié)旅游交通第五節(jié)旅游商業(yè)與旅游文娛第六節(jié)旅游產(chǎn)品第
2025-01-01 15:03