某品牌空調(diào)廣告?zhèn)鞑ゲ呗杂媱?文庫吧
2025-12-08 19:50 本頁面
【正文】 西安 沈陽 鄭州 大連 總計 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 潛在用戶 個人決策 51 41 50 53 354 家人共同決策 133 95 101 255 1202 合計 184 136 151 308 1556 實際用戶 個人決策 51 26 73 21 479 家人共同決策 149 105 191 120 1591 合計 200 131 264 141 2070 能夠自主決策的消費者的典型特征包括： 男 性： 男性中自主決策者的比例（ ％）明顯高于女性（ ％） 高學(xué)歷： 學(xué)歷越高，自主決策者的比例越高，初中及以下、高中、大專、本科及以上學(xué)歷的群體中自主決策者的比例分別為： 14％、 ％、％、 ％和 ％。 高收入： 高收入群體中自主決策者比例高于低收入者。 消費者信賴的傳播形式－電視廣告信息、朋友口碑介紹 調(diào)查顯示，電視廣告在消費者了解信息方面起到舉足輕重的作用，潛在用戶更加傾向于通過廣告了解空調(diào)產(chǎn)品的相關(guān)信息。 其次是朋友之間的口碑傳播成為消費者了解空調(diào)信息的第二大來源，而且成為消費者最可信賴的傳播形式。對于空調(diào)類大宗消費品而言，口碑的好壞，往往是客戶忠誠度的直接體現(xiàn)，而良好口碑的建立則同產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌價值等一系列因素密切相關(guān)。 城 市 用 戶 獲 得 空 調(diào) 信 息 的 主 要 途 徑 （ 百 分 比 ） 電 視 廣 告 朋 友 介 紹 普 通 報 紙 、 雜 志 廣 告 家 人 介 紹 銷 售 人 員 的 推 薦 、 介 紹 自 己 實 際 使 用 經(jīng) 驗 現(xiàn) 場 促 銷 展 銷 廠 家 人 員 的 介 紹 商 品 陳 列 備注：指潛在用戶 見附件：表 5. 空調(diào)購買時間 —— 4 7月購買高潮 從目前空調(diào)實際消費者購買空調(diào)的時間來看，十城市總體而言，空調(diào)消費者數(shù)量分布近年來呈現(xiàn)逐年遞增的局面，但上海、廣州兩市 1999年以后開始出現(xiàn)下滑的勢頭。考慮在今年下半年（ 2023年 6月 2023年 12月）和明年上半年（ 2023年 1月到 2023年 5月）購買空調(diào)的潛在消費者比例在大部分城市大體相當(dāng)。 從消費者購買空調(diào)的時間上來看 ， 消費者更多的集中在 4 7月份購買空調(diào) 。 月份 北京 上海 廣州 成都 武漢 南京 西安 沈陽 鄭州 大連 總體 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 1 4 8 2 .7 10 6 4 1 .3 8 0 7 50 2 4 4 4 12 7 7 2 .6 5 2 .6 12 59 3 23 14 13 18 17 8 15 14 13 39 174 4 60 44 42 56 36 35 63 11 49 46 442 5 89 69 72 61 91 71 83 43 109 109 797 6 92 76 61 39 91 77 60 43 74 43 656 7 62 48 44 44 58 74 75 49 46 53 553 8 10 21 20 16 17 13 18 30 22 42 209 9 3 .8 6 9 7 5 10 4 9 7 22 82 10 3 .8 13 5 4 11 8 9 11 6 24 94 11 1 .3 4 2 .7 3 3 .9 3 .9 5 7 2 .6 17 47 12 2 .6 7 7 10 10 13 10 7 6 21 93 說不清 0 0 0 0 0 0 0 8 0 0 8 .2 合計 353 100.0 314 100.0 281 100.0 280 100.0 352 100.0 323 100.0 345 100.0 245 100.0 336 100.0 435 100.0 3264 100.0 不同城市空調(diào)用戶購買空調(diào)的月份選擇 第二部分 競爭品牌的公眾認(rèn)知與偏好分析 一、空調(diào)品牌的 公眾認(rèn)知與偏好分析 主要用三個指標(biāo) 空調(diào)品牌 市場擁有率 的對比 不同城市現(xiàn)有空調(diào)用戶中，各種空調(diào)品牌的市場擁有率 空調(diào)品牌的 市場認(rèn)知率 與 美譽度 分析 認(rèn)知率：用反映消費者認(rèn)知程度最真實的指標(biāo) （第一提及品牌：消費者提到空調(diào)首先想到的品牌）
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