某品牌空調(diào)廣告?zhèn)鞑ゲ呗杂?jì)劃-文庫(kù)吧
2024-12-22 19:50 本頁(yè)面
【正文】 西安 沈陽(yáng) 鄭州 大連 總計(jì) 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 頻數(shù) % 潛在用戶 個(gè)人決策 51 41 50 53 354 家人共同決策 133 95 101 255 1202 合計(jì) 184 136 151 308 1556 實(shí)際用戶 個(gè)人決策 51 26 73 21 479 家人共同決策 149 105 191 120 1591 合計(jì) 200 131 264 141 2070 能夠自主決策的消費(fèi)者的典型特征包括： 男 性： 男性中自主決策者的比例（ ％）明顯高于女性（ ％） 高學(xué)歷： 學(xué)歷越高，自主決策者的比例越高，初中及以下、高中、大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷的群體中自主決策者的比例分別為： 14％、 ％、％、 ％和 ％。 高收入： 高收入群體中自主決策者比例高于低收入者。 消費(fèi)者信賴(lài)的傳播形式－電視廣告信息、朋友口碑介紹 調(diào)查顯示，電視廣告在消費(fèi)者了解信息方面起到舉足輕重的作用，潛在用戶更加傾向于通過(guò)廣告了解空調(diào)產(chǎn)品的相關(guān)信息。 其次是朋友之間的口碑傳播成為消費(fèi)者了解空調(diào)信息的第二大來(lái)源，而且成為消費(fèi)者最可信賴(lài)的傳播形式。對(duì)于空調(diào)類(lèi)大宗消費(fèi)品而言，口碑的好壞，往往是客戶忠誠(chéng)度的直接體現(xiàn)，而良好口碑的建立則同產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌價(jià)值等一系列因素密切相關(guān)。 城 市 用 戶 獲 得 空 調(diào) 信 息 的 主 要 途 徑 （ 百 分 比 ） 電 視 廣 告 朋 友 介 紹 普 通 報(bào) 紙 、 雜 志 廣 告 家 人 介 紹 銷(xiāo) 售 人 員 的 推 薦 、 介 紹 自 己 實(shí) 際 使 用 經(jīng) 驗(yàn) 現(xiàn) 場(chǎng) 促 銷(xiāo) 展 銷(xiāo) 廠 家 人 員 的 介 紹 商 品 陳 列 備注：指潛在用戶 見(jiàn)附件：表 5. 空調(diào)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 —— 4 7月購(gòu)買(mǎi)高潮 從目前空調(diào)實(shí)際消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的時(shí)間來(lái)看，十城市總體而言，空調(diào)消費(fèi)者數(shù)量分布近年來(lái)呈現(xiàn)逐年遞增的局面，但上海、廣州兩市 1999年以后開(kāi)始出現(xiàn)下滑的勢(shì)頭?？紤]在今年下半年（ 2023年 6月 2023年 12月）和明年上半年（ 2023年 1月到 2023年 5月）購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的潛在消費(fèi)者比例在大部分城市大體相當(dāng)。 從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的時(shí)間上來(lái)看 ， 消費(fèi)者更多的集中在 4 7月份購(gòu)買(mǎi)空調(diào) 。 月份 北京 上海 廣州 成都 武漢 南京 西安 沈陽(yáng) 鄭州 大連 總體 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 頻數(shù) 百分比 1 4 8 2 .7 10 6 4 1 .3 8 0 7 50 2 4 4 4 12 7 7 2 .6 5 2 .6 12 59 3 23 14 13 18 17 8 15 14 13 39 174 4 60 44 42 56 36 35 63 11 49 46 442 5 89 69 72 61 91 71 83 43 109 109 797 6 92 76 61 39 91 77 60 43 74 43 656 7 62 48 44 44 58 74 75 49 46 53 553 8 10 21 20 16 17 13 18 30 22 42 209 9 3 .8 6 9 7 5 10 4 9 7 22 82 10 3 .8 13 5 4 11 8 9 11 6 24 94 11 1 .3 4 2 .7 3 3 .9 3 .9 5 7 2 .6 17 47 12 2 .6 7 7 10 10 13 10 7 6 21 93 說(shuō)不清 0 0 0 0 0 0 0 8 0 0 8 .2 合計(jì) 353 100.0 314 100.0 281 100.0 280 100.0 352 100.0 323 100.0 345 100.0 245 100.0 336 100.0 435 100.0 3264 100.0 不同城市空調(diào)用戶購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的月份選擇 第二部分 競(jìng)爭(zhēng)品牌的公眾認(rèn)知與偏好分析 一、空調(diào)品牌的 公眾認(rèn)知與偏好分析 主要用三個(gè)指標(biāo) 空調(diào)品牌 市場(chǎng)擁有率 的對(duì)比 不同城市現(xiàn)有空調(diào)用戶中，各種空調(diào)品牌的市場(chǎng)擁有率 空調(diào)品牌的 市場(chǎng)認(rèn)知率 與 美譽(yù)度 分析 認(rèn)知率：用反映消費(fèi)者認(rèn)知程度最真實(shí)的指標(biāo) （第一提及品牌：消費(fèi)者提到空調(diào)首先想到的品牌）
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