6sigma培訓(xùn)教材-文庫吧
2024-12-22 16:41 本頁面
【正文】 計(jì) 結(jié)構(gòu)件質(zhì)量 電路設(shè)計(jì) 生產(chǎn)工藝 生產(chǎn)直通率 元件性能 參數(shù)符合 SPEC 電路設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 生產(chǎn)直通率 市場(chǎng)使用失效率 生產(chǎn)使用失效率 ) Define phase—— 客戶心聲 VOC分析 ? 對(duì)以上分解確定的 CTQ’ S，通過綜合評(píng)價(jià)篩選出 優(yōu)先級(jí)別高的關(guān)鍵重要 CTQ，作為項(xiàng)目改進(jìn)對(duì) 象。并且視項(xiàng)目的投入決定改善的 CTQ數(shù)量。 ? 通常是列出 VOC和 CTQ‘ S的對(duì)應(yīng)表，打分決定CTQ’ S的優(yōu)先級(jí)別。 ) Define phase—— 客戶心聲 VOC分析 排序 優(yōu)先級(jí) 綜合評(píng)分 分值相加 CTQ’S CTQ1 CTQ2 CTQ3 CTQ4 CTQ5 VOC CTQ‘S重要度 9 6 3 1 2 VOC重要度 VOC1 5 VOC2 4 VOC3 5 VOC4 3 VOC5 1 VOC6 2 ) Define phase—— 客戶心聲 VOC分析 排序 最高 綜合評(píng)分 9*5＝ 45 64 CTQ’S 參數(shù)符合 spec 生產(chǎn)直通率 元件性能 電路設(shè)計(jì) 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) VOC CTQ‘S重要度 9 8 3 5 2 VOC重要度 性能好 5 便于安裝 4 價(jià)格有優(yōu)勢(shì) 3 維修好 2 64＝ 8*5+8*3 ) Define phase—— 客戶心聲 VOC分析 ? 因此確定生產(chǎn)直通率；包括華為生產(chǎn)失效率和市場(chǎng)失效率為改善目標(biāo) ) Define phase—— 所用工具及工作輸出 ?成本質(zhì)量分析 ?客戶心聲 VOC分析 ?流程分析 ?數(shù)據(jù)分析 ?因果分析 ?Project charter ) Define phase—— 流程分析 流程分析 通過流程分析進(jìn)行聚焦，將改善范圍逐步縮小。 所用工具 1—— SIPOC 最終輸出 —— SIPOC圖 key process steps（關(guān)鍵工序） performance outes(Y) input and process values(X) ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） ? 何為 SIPOC S I P O C supplier input process output customer 宏觀過程 ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） 【例】 T供應(yīng)商生產(chǎn)流程 SIPOC分析 通過上一環(huán)節(jié)客戶 VOC分析，我們已經(jīng)明確 生產(chǎn)直通率是我們關(guān)注的關(guān)鍵 CTQ，也是項(xiàng) 目工作的切入點(diǎn)。 接下來就是對(duì)其生產(chǎn)過程進(jìn)行分析。 ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） 原材料供應(yīng)商 S 元器件 PCB 結(jié)構(gòu)件 QC檢驗(yàn) 洗板 裝件 補(bǔ)焊 外協(xié)目檢 初測(cè) 華為 A產(chǎn)品 點(diǎn)膠 QC檢驗(yàn) 安全測(cè)試 老化 終測(cè) QC檢驗(yàn) 包裝 QA檢驗(yàn) 出廠 I P O C QC檢驗(yàn) ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） ? 通過 SIPOC宏觀分析，我們可以明確中遠(yuǎn)通產(chǎn)品 生產(chǎn)過程有 五個(gè)關(guān)鍵工序：目檢、初測(cè)、耐壓測(cè) 試、老化、終測(cè) ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） ? 繪制 SIPOC要注意： 供應(yīng)商和輸入盡可能多； 過程只需列明主要活動(dòng)，不必展開； 輸出只需列明關(guān)鍵輸出 ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） ? 接著我們需要對(duì)以上 SIPOC明確其輸入、過程及 輸出變量（ variable），即將語言描述的過程轉(zhuǎn)換 成相應(yīng)的數(shù)學(xué)變量。 ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） ? 過程 variable S 元器件參數(shù) 焊接系統(tǒng) GRR 檢驗(yàn)系統(tǒng)GRR 電壓 結(jié)構(gòu)件參數(shù) PCB板參數(shù) 功率 電流 紋波 尺寸 焊接溫度 老化環(huán)境 調(diào)測(cè)系統(tǒng) GRR 調(diào)測(cè)指標(biāo) 終檢系統(tǒng) GRR 存儲(chǔ)環(huán)境 I C O P ) Define phase—— 流程分析（ SIPOC） SIPOC Variable羅列出過程中的 Y（輸出）和（輸 入），找到 Y1＝ f（ X1， X X3…… ） Y2＝ f（ X X X3…… ） …… 根據(jù)客戶心聲 VOC確定項(xiàng)目需要關(guān)注的 Y和 X，在后 續(xù)因果分析將最終確定 主要輸出因子 Y和主要影響 因素 X，并通過 measure、 analyse、 improve階段分 析如何通過改變 X使 Y達(dá)到最優(yōu)，即客戶的要求。 ) Define phase—— 流程分析 流程分析 所用工具 2—— process mapping（ activity flowchart/deployment flowchart/ opportunity flowchart） 頭腦風(fēng)暴 最終輸出 —— 通過 SIPOC確定的關(guān)鍵工序或需要 改善工序的詳細(xì)流程圖 ) Def
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