員工入職培訓(xùn)修養(yǎng)篇-文庫(kù)吧
2024-12-22 16:35 本頁(yè)面
【正文】 化 精 神 企業(yè)人的 工作程序 Step1： 接受任務(wù) Step2:開(kāi)始工作 Step3:工作匯報(bào) Step4：工作總結(jié) step1 企業(yè)人如何接受命令？ 步驟一： 主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？ 用有朝氣的聲音立刻回答； 不要悶不作聲的走向主管； 不要使用 “ 干什么 ” ， “ 什么事 ” 等同級(jí)用語(yǔ)回答； 帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管的指示。 步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)： 具有核對(duì)功能； 備忘和檢查工作； 避免日后 “ 有交待 ” 、 “ 沒(méi)聽(tīng)到 ” 的紛爭(zhēng)。 步驟三：如何正確理解命令？ A、不清楚就問(wèn)清楚，但切忌使用反問(wèn)句？ B、盡量具體化地向主管確認(rèn)； C、讓主管把話說(shuō)完，后再提意見(jiàn)和疑問(wèn)； D、使用 6W、 3H來(lái)理解。 6W是什么？ 什么事？（ WHAT） 什么時(shí)候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對(duì)象是誰(shuí)？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 3H是什么？ 怎樣辦？（ HOW DO）
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