【正文】 是協(xié)助用戶進行軟件開發(fā)和硬件維護的軟件。通常包括庫管理程序、連接編輯程序、連接裝配程序、診斷排錯程序、合并排序程序以及外部介質(zhì)的復制程序等。（二）應用軟件是計算機廠家或用戶自己為某一專門應用目的而開發(fā)的程序。如工資管理程序、圖書資料檢索程序、醫(yī)療診斷程序等。應用軟件可以標準化、模塊化，形成解決各種典型問題的應用程序組合，即所謂軟件包。如辦公自動化軟件 office、繪圖軟件 CAD、計算機輔助設計CAD、計算機輔助制造 CAM、計算機輔助教學 CAI、系統(tǒng)仿真、人工智能等軟件系統(tǒng)。第二節(jié) 通信與網(wǎng)絡一、數(shù)據(jù)通信（一）基本概念：數(shù)據(jù)通信就是指通過適當?shù)膫鬏斁€路將數(shù)據(jù)信息從一臺機器（可以是計算機、終端設備或其他通信設備）傳送到另一臺機器。它包含數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)傳輸兩方面內(nèi)容。在計算機網(wǎng)絡中，數(shù)據(jù)處理主要由計算機系統(tǒng)完成。數(shù)據(jù)傳輸主要由數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)實現(xiàn)。數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素：計算機：數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)收發(fā)的主體；通信處理機：包括大型機的通信前置機和微機上的通信傳輸卡；數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換器：調(diào)制解調(diào)器或編碼譯碼器；通信信道：雙絞線、屏蔽電纜線、光導纖維或無線電波；通信協(xié)議：數(shù)據(jù)處理和傳輸中遵循的規(guī)程和標準。（二）模擬數(shù)據(jù)通信與數(shù)字數(shù)據(jù)通信? 模擬數(shù)據(jù)通信模擬數(shù)據(jù)：如果數(shù)據(jù)在某個時間取連續(xù)值 ,則稱為模擬數(shù)據(jù)。例如溫度和壓力。模擬信號? 數(shù)字數(shù)據(jù)通信數(shù)字數(shù)據(jù)：若數(shù)據(jù)取離散值，則稱數(shù)字數(shù)據(jù)。例如文本信息、整數(shù)、二進制數(shù)字等。數(shù)字信號 信號：是數(shù)據(jù)的電磁波或電編碼。是數(shù)據(jù)的具體表示形式。電話線上傳送的按照聲音的強弱幅度連續(xù)變化的電信號稱為模擬信號 (analog signal)；模擬信號的信號電平是連續(xù)變化的；計算機所產(chǎn)生的電信號是用兩種不同的電平去表示 0、 1比特序列的電壓脈沖信號，這種電信號稱為數(shù)字信號(digital signal）；（三）基帶傳輸與頻帶傳輸? 基帶傳輸? 所謂基帶，就是指電信號所固有的基本頻帶，簡稱基帶。數(shù)字信號的基本頻帶是從 0至若干兆赫，由傳輸速率決定。? 基帶信號最基本的形式是矩形脈沖序列，當利用數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)直接傳送基帶信號時，則稱之為基帶傳輸 ? 頻帶傳輸? 頻帶傳輸，就是把二進制信號 (數(shù)字信號 )進行調(diào)制交換，成為能在公用電話網(wǎng)中傳輸?shù)哪M信號，將模擬信號在傳輸介質(zhì)中傳送到接收端后，再由調(diào)制解調(diào)器將該其變換成原來的二進制信號。這種把數(shù)據(jù)信號經(jīng)過調(diào)制后再傳送，到接收端后又經(jīng)過解調(diào)還原成原來信號的傳輸，稱為頻帶傳輸。（四）異步傳輸與同步傳輸? 異步傳輸異步傳輸：以 字符 為單位的數(shù)據(jù)傳輸方法：每字符都要加起始位與停止位異步方式：在異步方式中，發(fā)送端可以在任意時刻發(fā)送字符，字符之間的間隔時間可以任意變化。該方法是將字符看作一個獨立的傳送單元，在每個字符的前后各加入 1～ 3位信息作為字符的開始和結(jié)束標志位，以便在每一個字符開始時接收端和發(fā)送端同步一次，從而在一串比特流中可以把每個字符識別出來。 ? 同步傳輸同步傳輸：以 數(shù)據(jù)塊 為單位的數(shù)據(jù)傳輸方法：每數(shù)據(jù)塊都要加同步字符同步方式：同步方式一般分為位同步、字符同步，字符同步通常是識別每一個字符或一幀數(shù)據(jù)的開始和結(jié)束；位同步則識別每一位的開始和結(jié)束。（五）差錯控制? 差錯控制 ：是指在數(shù)據(jù)通信過程中，發(fā)現(xiàn)所傳數(shù)據(jù)是否有錯，并對錯誤予以處理的控制手段。? 糾錯碼 是指在發(fā)送每一組信息時發(fā)送足夠的附加位，接收端通過這些附加位在接收譯碼器的控制下不僅可以發(fā)現(xiàn)錯誤，而且還能自動地糾正錯誤。如果采用這種編碼，傳輸系統(tǒng)中不需反饋信道就可以實現(xiàn)一個對多個用戶的通信，但譯碼器設備比較復雜，且因所選用的糾錯碼與信道干擾情況有關(guān)。某些情況為了糾正差錯，要求附加的冗余碼較多，這將會降低傳輸?shù)男省，F(xiàn)在比較常見的糾錯編碼有：海明糾錯碼、正反糾錯碼等。 ? 檢錯碼 是指在發(fā)送每一組信息時發(fā)送一些附加位，接收端通過這些附加位可以對所接收的數(shù)據(jù)進行判斷看其是否正確，如果存在錯誤，它不能糾正錯誤而是通過反饋信道傳送一個應答幀把這個錯誤的結(jié)果告訴給發(fā)送端，讓發(fā)送端重新發(fā)送該信息，直至接收端收到正確的數(shù)據(jù)為止。最簡單的檢錯碼為奇偶校驗。它是在一個二進制數(shù)據(jù)字上加上一位，以便檢測差錯。例如，在偶校驗時，要在每一個字符上增加一個附加位，使該字符中 “1”的個數(shù)為偶數(shù)。接收端檢測該校驗位以確定是否有差錯發(fā)生。奇偶校驗并不是一種十分安全可靠的檢錯方法，如果有偶數(shù)個數(shù)據(jù)位在傳輸中同時出錯，接收端無法檢測出差錯的數(shù)據(jù)，所以其檢錯概率為 50%。對于低速傳輸來說，奇偶校驗是一種令人滿意的檢錯法。通常偶校驗常用于異步傳輸或低速傳輸，而奇校驗常用于同步傳輸。 （六）通信傳輸介質(zhì)雙絞線： 每根線的絕緣層用于隔離兩根導線，絞在一起可減少干擾；絞在一起限制了電磁能量的發(fā)射，并有助于防止雙絞線中的電流發(fā)射能量干擾其他導線。其次，絞在一起也使雙絞線本身不易被電磁能量所干擾，有助于防止其他導線中的信號干擾這兩根導線。同軸電纜： 和有線電視所用的電纜一樣。同軸電纜較雙絞線有更好的抗干擾作用。與雙絞線絞在一起以限制干擾不同，同軸電纜由一根為金屬屏蔽層所包圍的導線組成。 光導纖維微波衛(wèi)星通信（七）數(shù)據(jù)交換方式線路交換 :線路交換是在需要進行數(shù)據(jù)通信時，由交換設備（一般指交換機）在數(shù)據(jù)發(fā)送方和接受方建立起一個實際的線路連接，一旦線路接通，就按照收發(fā)雙方設定的數(shù)據(jù)格式、數(shù)率進行傳輸，直至全部傳輸完畢。報文交換 :在報文交換中，發(fā)送端將要傳送的數(shù)據(jù)處理成一定大小的報文，以一個完整的報文為單位進行傳輸。交換機收到報文后，檢查報頭中的目的地址，按照地址將報文送到目的交換機，最后發(fā)送到接受端。報文交換采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，因此多用于非交互式或非實時的數(shù)據(jù)傳輸。 分組交換 :與報文交換不同的是，在分組交換中，發(fā)送前形成報文分組。報文分組是指將報文分解成固定長度的數(shù)據(jù)分組，并在分組的前后加上分組編號、目的地址、分組校驗碼以及一些協(xié)議信息。分組交換仍采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)。二、計算機網(wǎng)絡技術(shù)（一）基本概念：將不同地理位置并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)，通過通信設備和通信線路聯(lián)結(jié)起來，以功能完善的網(wǎng)絡軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享的系統(tǒng)稱為計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。從三個方面加以理解：? ① 必須有兩臺或兩臺以上的具有獨立功能的計算機系統(tǒng)相互連接起來，以達到共享資源為目的。 ? ② 兩臺或兩臺以上的計算機連接，互相通信交換信息，必須有一條通道。這條通道的連接是物理的，由物理介質(zhì)來實現(xiàn)。? ③ 計算機系統(tǒng)之間的信息交換，必須有某種約定和規(guī)則， 這就是協(xié)議。這些協(xié)議可以由硬件或軟件來完成。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的四大組成部分：主計算機系統(tǒng)（網(wǎng)絡的資源）終端設備（用戶應用網(wǎng)絡的窗口）通信設備（數(shù)據(jù)通信的手段）通信線路（數(shù)據(jù)通信的途徑）（二）網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議在計算機網(wǎng)絡中，通信功能是分層實現(xiàn)的，因而進行通信的兩個系統(tǒng)就必