【正文】 系統(tǒng)操作員可進行分級管理，自定義系統(tǒng)管理角色，并分配不同的資源權限?？缮啥喾N特定角色，如媒資內(nèi)容管理員，系統(tǒng)管理員等角色。內(nèi)容管理員只可訪問自身權限范圍內(nèi)的內(nèi)容，包括讀寫、管理、審核等權限設置。每個管理員可綁定多個角色。　2SVMMS 直播管理　1直播資源管理可在指定媒體服務器遠程選擇直播發(fā)布點，完全實現(xiàn)發(fā)布遠程管理　直播頻道頁面為客戶展現(xiàn)直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時間表　3SVMMS 虛擬直播管理　1虛擬直播資源管理可使用現(xiàn)有媒體庫中所管理的所有的媒體節(jié)目生成虛擬直播節(jié)目,可自辦有特色的直播頻道。支持輪播和時間控制兩種播出方式：輪播方式將自動循環(huán)播放所設定的節(jié)目列表，時間控制方式能夠準確控制播出時間，支持廣告插播，保證節(jié)目間隔不間斷。可動態(tài)管理和臨時調(diào)度虛擬直播節(jié)目單?！√摂M直播頻道頁面為客戶展現(xiàn)虛擬直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時間表.　4SVMMS 內(nèi)容標記管理　1內(nèi)容標記管理可對已經(jīng)入庫的節(jié)目進行重新索引,生成新的獨立節(jié)目,例如新聞切片,或從影視節(jié)目提取片、精彩片段。索引形成虛擬文件，不占用額外的磁盤空間，可完全獨立管理?！?nèi)容標記資源頁面針對內(nèi)容標記內(nèi)容物特殊展示頁面,可分別顯示每個標記內(nèi)容的詳細信息,并快速播放指定的標記內(nèi)容.　5SVMMS 點播系統(tǒng)　1公告管理系統(tǒng)發(fā)布網(wǎng)站公告，新片內(nèi)容等信息。公告支持手工發(fā)布?！」婵蛇M行分類管理。內(nèi)容評分系統(tǒng)可自定義評分級別，以及評分內(nèi)容。根據(jù)評分內(nèi)容的需要，評分可進行分類管理?！≌{(diào)查問卷系統(tǒng)管理員可設定多個投票問題并整合成一個調(diào)查問卷,該調(diào)查問卷可根據(jù)需要在問端頁面進行表現(xiàn).　內(nèi)容評論系統(tǒng)用戶可針對單個節(jié)目進行評論，評論可設定是否需要審核發(fā)布，是否支持匿名發(fā)布，避免不合時宜的評論內(nèi)容出現(xiàn)在網(wǎng)站。　內(nèi)容點擊、評論排行管理員可實時了解指定欄目的訪問排行　6SVMMS 智能直播錄制系統(tǒng)　1智能錄播系統(tǒng)節(jié)目單可按日、周、月或絕對日期進行設置；支持節(jié)目單的導入與導出。　可支持高帶寬采集，達到廣播級圖像質量；在錄制的同時，可配合媒體服務器做直播，減少硬件、人工投入。生成的節(jié)目可以自動上傳并發(fā)布支持音視頻預覽功能，實時監(jiān)控錄制情況。支持時間較對功能，采用NTP協(xié)議，確保錄制節(jié)目時間準確。7定制化開發(fā)　3定制化開發(fā)根據(jù)業(yè)務需要對流媒體展示作定制開發(fā)。按每人月計算　附件2 項目實施計劃第1章 項目組織結構與施工 項目組織結構項目的組織機構圖如下圖所示：組織/崗位角色/組成職務職責項目負責人李顯峰銷售經(jīng)理作為總協(xié)調(diào)人對項目總體進行協(xié)調(diào)和管理，與用戶進行需求確認，對涉及進度、需求分歧、合同變更等問題與用戶進行溝通和協(xié)調(diào)，對客戶滿意度負責。項目經(jīng)理陳鶴項目經(jīng)理負責公司內(nèi)部各部門的資源調(diào)配，負責與用戶的各部門人員進行溝通，負責其他第三方設備、系統(tǒng)提供商進行溝通。開發(fā)組開發(fā)經(jīng)理：李涵開發(fā)部經(jīng)理對軟件項目進度、管理、質量負責；負責軟件開發(fā)管理，策劃組織、職責任務分配、把握項目需求及總體設計、項目文檔管理、軟件項目測試管理、質量控制；負責組織技術評審郭智開發(fā)部副經(jīng)理杜宏開發(fā)部副經(jīng)理韓磊資深開發(fā)工程師曹佑紅資深頁面設計師測試組測試經(jīng)理：王沛穎測試人員：曹文杰參加項目策劃，制訂整體測試計劃、測試流程、進行測試設計、執(zhí)行測試、測試總結分析商務組商務經(jīng)理：付辰負責與用戶的前期溝通，協(xié)助項目進展，制作各種文檔，對用戶提出的技術問題進行匯總和解答，對用戶系統(tǒng)的擴展提出合理化建議和方案需求分析組需求分析師：王楠負責用戶的售后服務，保證用戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行，為用戶提供各種業(yè)務的保駕護航售后服務組售后服務工程師：王佩穎負責用戶的售后服務，保證用戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行，為用戶提供各種業(yè)務的保駕護航 項目實施應用戶要求尚為視訊公司承諾：l 投標人在收到需方的預付款后三個工作日內(nèi)開始軟件項目工程的實施。l 實施費用己包括在合同價款中，不另行向甲方收取實施費用。l 按照項目實施進度計劃完成各個階段的實施任務，以及按項目實施和售后服務技術人員情況表在項目實施的各個階段中投入足夠的人力以保證項目實施的連續(xù)性。l 系統(tǒng)安裝工作時間應該盡可能的按照用戶的工作時間，便于甲方工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項工作。供方按照系統(tǒng)設計方案和軟件功能描述、信息系統(tǒng)功能組成及描述中所列的內(nèi)容分別完成軟件各功能模塊的制作。l 尚為視訊負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關技術文件、資料、及安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付項目單位。l 尚為視訊保證所有軟件的兼容性。如果出現(xiàn)不兼容的情況，并且無法在甲方指定的時間內(nèi)解決該問題，投標人和產(chǎn)品供貨商必須更換不兼容的軟件。所發(fā)生的一切費用由尚為視訊負責。l 尚為視訊按軟件（按照模塊）詳細報價清單和系統(tǒng)軟件詳細報價清單所列內(nèi)容向用戶提供系統(tǒng)軟件，并保證上述部件質量能滿足本招標項目對應用軟件的需求。 售后服務 投標人對提供的軟件產(chǎn)品保證一年的技術支持售后服務，保證一年的產(chǎn)品免費上門維護服務，保修期自供需雙方代表在軟件驗收單上簽字之日起計算。 提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的技術支持服務，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)試、安裝、維護等技術問題的解答。提供免費產(chǎn)品版本升級。 在軟件系統(tǒng)正常運行后，供方提供相應技術文檔。供方按照系統(tǒng)服務范圍和內(nèi)容分別提供本項目的系統(tǒng)服務。 投標人應提供自己的售后技術支持中心、售后服務合作伙伴的詳細資料，合作售后服務的還應提交雙方就本項目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服務主要技術人員情況表”。 實施進度計劃對于項目實施進度計劃的制定，為保證工程建設能夠盡快見到成效，將工程總目標分解為一系列階段性目標，分步實施，逐步實現(xiàn)。每個月按照4周時間來記，依據(jù)用戶需求，30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的實施工作。預計系統(tǒng)實施計劃如下：時間任務13489111215162021252630成立項目實施小組系統(tǒng)分析系統(tǒng)總體設計頁面定制開發(fā)定制軟件內(nèi)部測試系統(tǒng)部署系統(tǒng)試運行系統(tǒng)驗收培訓第2章 售后、升級與培訓 軟件售后服務應用軟件系統(tǒng)的實施和開發(fā)皆由尚為負責提供；產(chǎn)品的保修期為一年，保證一年的產(chǎn)品免費上門維護服務，保修期自供需雙方代表在軟件驗收單上簽字之日起計算。在產(chǎn)品保修期的一年內(nèi)，尚為將提供免費技術支持。其內(nèi)容包括：l 提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的技術支持服務，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)試、安裝、維護等技術問題的解答。l 提供免費產(chǎn)品版本升級l 7*24的在線支持和5*8的電話支持，l 產(chǎn)品問題診斷和Bug Fix，l 根據(jù)問題的嚴重程度提供必要的本地現(xiàn)場服務。同時，在保修期內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)站建設和發(fā)展過程中的新應用或對突發(fā)事件的宣傳需要，用戶提出新需求，尚為視訊承諾提供優(yōu)惠的顧問咨詢服務，如需要投入其他資源進行定制開發(fā)等人工投入部分的費用由雙方共同協(xié)商決定 (初次部署時的網(wǎng)站頁面重新改版、流程對接等人工投入包含在總價之內(nèi))。 技術支持服務對軟件、硬件產(chǎn)品及相關系統(tǒng)實施提供全面、有力、及時的技術支持服務。可通過電話、Web、電子郵件或傳真方式報告問題，并獲得支持；24*7訪問Web在線技術支持；維護版本的發(fā)布包括問題修復、增強和升級。 1. 產(chǎn)品的安裝和調(diào)試 2. 熱線電話服務3. 現(xiàn)場技術支持4. 在線支持5. 電子郵件熱線服務6. 系統(tǒng)部署服務7. 主動式服務8. 保障服務 系統(tǒng)故障報修的響應時間在規(guī)定的時間內(nèi)故障仍無法排除，投標人應在規(guī)定的時間內(nèi)提供不低于軟件規(guī)格的備用軟件供用戶單位使用，直至故障修復。維護期內(nèi)，投標人負責對其提供的軟件進行維護。供方在合同規(guī)定的維護期滿后，有義務向需方提供有償?shù)暮罄m(xù)技術支持。 培訓 培訓方式培訓方式可以分為集中培訓和重點培訓。252。 集中培訓主要針對視頻點播系統(tǒng)的普通用戶、基礎技術人員、高級技術人員和系統(tǒng)管理員，使他們通過培訓能夠熟練的掌握新系統(tǒng)的使用和個人信息的維護。252。 重點培訓主要針對視頻點播系統(tǒng)的高級技術人員和系統(tǒng)管理員，通過培訓，使他們熟悉系統(tǒng)的架構、應用軟件的機制，能夠進行全系統(tǒng)的維護和管理工作，保障系統(tǒng)正常運行。 培訓計劃252。 系統(tǒng)操作培訓通過集中培訓的方式，分3期各利用半天的時間，有尚為視訊技術工程師，對系統(tǒng)的使用作演示說明，輔導系統(tǒng)用戶的使用。252。 系統(tǒng)管理和維護培訓通過重點培訓的方式，針對高級技術人員和系統(tǒng)管理員，利用兩天的時間，有尚為視訊技術工程師和相關設備廠商技術工程師，從系統(tǒng)的硬件到軟件各個方面的維護和管理進行詳細的闡述和輔導。培訓計劃表：序號培訓課程名稱內(nèi) 容日 期天數(shù)人數(shù)1系統(tǒng)安裝配置系統(tǒng)的總體架構,軟硬件安裝及配置,日常維護，系統(tǒng)備份等。 32系統(tǒng)管理員操作培訓管理系統(tǒng)的操作,包括內(nèi)容創(chuàng)建,內(nèi)容發(fā)布,欄目設置,直播管理,用戶管理,權限管理,統(tǒng)計分析,廣告管理,DRM管理,系統(tǒng)管理,日志管理等等。33流媒體編解碼培訓流媒體服務器的配置,如何將多種格式內(nèi)容轉為流媒體格式, 流媒體碼流設置,現(xiàn)場直播/錄播操作,編輯流媒體視頻。24災難恢復與快速處理系統(tǒng)在出現(xiàn)特殊狀況時的應對辦法與手段，力求通過培訓使用戶在廠家人員未到現(xiàn)場前先進行應急性處理。2系統(tǒng)的頁面分為前臺應用頁面和后臺管理頁面兩部分，尚為視訊為客戶提供前臺頁面的專業(yè)化定制服務。首先尚為視訊會根據(jù)用戶的背景、應用特點，網(wǎng)站的目標群體的特點、網(wǎng)站的功能模塊等要素規(guī)劃出頁面的風格、色調(diào)、頁面呈現(xiàn)的元素以及欄目劃分，再將設計稿提交給用戶，通過與用戶的多次溝通，確定最優(yōu)的頁面設計方案。 培訓環(huán)境為確保培訓的順利進行并達到預期目的，需要業(yè)主相關部門配合，并提供以下條件：獨立的培訓場地環(huán)境，具有投影儀、白板等常規(guī)培訓工具；每個學員應該有一臺專用的計算機用于實習；培訓環(huán)境（教師及學員機器）應該能夠與Internet保持良好的網(wǎng)絡連接；需要提前一周左右時間通知我方做好相應的人員及教學環(huán)境準備等工作；做好學員組織安排工作，提前完成課程表、培訓文檔的準備和發(fā)放等；為保證培訓效果，一般系統(tǒng)管理員培訓應控制在3人以內(nèi)，信息管理員培訓應控制在10人以內(nèi)； 提供現(xiàn)場培訓一次，遠程培訓兩次 培訓教材l 《系統(tǒng)管理操作手冊》l 《管理員手冊》l 《用戶手冊》 培訓對象根據(jù)項目實施方案，及實際工作安排，培訓對象按照不同的分為四類人員：領導、專業(yè)技術人員、系統(tǒng)管理員、信息維護人員，對于后三類培訓對象，其工作職責、需要具備的基本技能描述如下：專業(yè)技術人員：主要工作職責：保障整個網(wǎng)絡通暢，系統(tǒng)正常工作。需要的基本技能：精通操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件，精通系統(tǒng)環(huán)境，可以自行解決有關技術問題。系統(tǒng)管理員：主要工作職責：負責系統(tǒng)及其他功能模塊的安裝、配置、維護、數(shù)據(jù)維護及管理（環(huán)境配置、帳戶管理、權限設置、數(shù)據(jù)備份等）、對其他人員的使用輔導等；需要的基本技能：熟悉系統(tǒng)所使用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件，了解和熟練掌握HTML語言、DREAMWEAVE等網(wǎng)站開發(fā)工具等。信息管理員：主要工作職責：負責網(wǎng)站系統(tǒng)相關信息的添加、修改、發(fā)布等；需要的基本技能：熟練的文字輸入及計算機應用軟件（例：OFFICE）基本操作技能，一般了解HTML語言。根據(jù)實際工作需要，兩類人員的工作可能會有適當交叉。 服務聯(lián)系方式服務聯(lián)系方式單位名稱北京尚為視訊科技有限公司北京研發(fā)中心地址北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)地盛北街1號北工大軟件園A區(qū)9號樓3層郵編100176電話01058022667傳真01058022667郵件　shynyv@聯(lián)系人李涵、陳鶴合同二：軟件技術人員外包服務合作框架協(xié)議甲方：乙方： (以下簡稱甲方)，與(以下簡稱乙方) 就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務供應商，為甲方提供技術人員外包服務，雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法通則》及其他相關法律、法規(guī)，本著誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意按下列條款簽訂本協(xié)議及相應附件，并共同遵守。第一條 軟件技術人員外包服務合作框架協(xié)議（以下簡稱本協(xié)議），本協(xié)議的附件構成本協(xié)議不可分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件： 附件一 外包服務的內(nèi)容、規(guī)范與付費標準； 附件二 技術服務補充協(xié)議——人員名單及使用期限； 附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求；附件四 人員考勤記錄單；附件五 人員考核記錄單； 本協(xié)議為外包服務之人員派遣框架協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。第二條外包服務的具體內(nèi)容、規(guī)范與付費標準詳見附件一。乙方根據(jù)甲方需求確定附件二中的人員單價與服務期限，服務完成后或到三個月的結算期后根據(jù)考核與考勤再次確認具體支付費用。 甲方需要終止或暫停某個人員的服務需要提前十五日以書面或郵件形式通知乙方，乙方有權將終止或暫停的相關服務人員派遣到別的項目組服務。合同期內(nèi)，甲方可以根據(jù)需要增加工程師，乙方接到請求后十五日內(nèi)安排到位。增加的工程師雙方以附件二的形式進行確認。第三條 乙方根據(jù)甲方要求的配置提供乙方人員用辦公設備（計算機及系統(tǒng)軟件），甲方向乙方無償提供服務所需的場所，以使乙方服務人員正常工作。甲方場地應達到國家要求的環(huán)保與衛(wèi)生標準，不存在危及乙方服務人員人身安全的危險。第四條乙方為甲方的服務供應商，對外獨立承擔其為獨立的經(jīng)濟實體所應承擔的一切責任，如違約、侵權責任。乙方明確理解，并應使乙方服務人