【正文】 系統(tǒng)操作員可進(jìn)行分級管理，自定義系統(tǒng)管理角色，并分配不同的資源權(quán)限?？缮啥喾N特定角色，如媒資內(nèi)容管理員，系統(tǒng)管理員等角色。內(nèi)容管理員只可訪問自身權(quán)限范圍內(nèi)的內(nèi)容，包括讀寫、管理、審核等權(quán)限設(shè)置。每個管理員可綁定多個角色?！?SVMMS 直播管理　1直播資源管理可在指定媒體服務(wù)器遠(yuǎn)程選擇直播發(fā)布點(diǎn)，完全實(shí)現(xiàn)發(fā)布遠(yuǎn)程管理　直播頻道頁面為客戶展現(xiàn)直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時間表　3SVMMS 虛擬直播管理　1虛擬直播資源管理可使用現(xiàn)有媒體庫中所管理的所有的媒體節(jié)目生成虛擬直播節(jié)目,可自辦有特色的直播頻道。支持輪播和時間控制兩種播出方式：輪播方式將自動循環(huán)播放所設(shè)定的節(jié)目列表，時間控制方式能夠準(zhǔn)確控制播出時間，支持廣告插播，保證節(jié)目間隔不間斷?？蓜討B(tài)管理和臨時調(diào)度虛擬直播節(jié)目單?！√摂M直播頻道頁面為客戶展現(xiàn)虛擬直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時間表.　4SVMMS 內(nèi)容標(biāo)記管理　1內(nèi)容標(biāo)記管理可對已經(jīng)入庫的節(jié)目進(jìn)行重新索引,生成新的獨(dú)立節(jié)目,例如新聞切片,或從影視節(jié)目提取片、精彩片段。索引形成虛擬文件，不占用額外的磁盤空間，可完全獨(dú)立管理。　內(nèi)容標(biāo)記資源頁面針對內(nèi)容標(biāo)記內(nèi)容物特殊展示頁面,可分別顯示每個標(biāo)記內(nèi)容的詳細(xì)信息,并快速播放指定的標(biāo)記內(nèi)容.　5SVMMS 點(diǎn)播系統(tǒng)　1公告管理系統(tǒng)發(fā)布網(wǎng)站公告，新片內(nèi)容等信息。公告支持手工發(fā)布?！」婵蛇M(jìn)行分類管理。內(nèi)容評分系統(tǒng)可自定義評分級別，以及評分內(nèi)容。根據(jù)評分內(nèi)容的需要，評分可進(jìn)行分類管理?！≌{(diào)查問卷系統(tǒng)管理員可設(shè)定多個投票問題并整合成一個調(diào)查問卷,該調(diào)查問卷可根據(jù)需要在問端頁面進(jìn)行表現(xiàn).　內(nèi)容評論系統(tǒng)用戶可針對單個節(jié)目進(jìn)行評論，評論可設(shè)定是否需要審核發(fā)布，是否支持匿名發(fā)布，避免不合時宜的評論內(nèi)容出現(xiàn)在網(wǎng)站?！?nèi)容點(diǎn)擊、評論排行管理員可實(shí)時了解指定欄目的訪問排行　6SVMMS 智能直播錄制系統(tǒng)　1智能錄播系統(tǒng)節(jié)目單可按日、周、月或絕對日期進(jìn)行設(shè)置；支持節(jié)目單的導(dǎo)入與導(dǎo)出?！】芍С指邘挷杉_(dá)到廣播級圖像質(zhì)量；在錄制的同時，可配合媒體服務(wù)器做直播，減少硬件、人工投入。生成的節(jié)目可以自動上傳并發(fā)布支持音視頻預(yù)覽功能，實(shí)時監(jiān)控錄制情況。支持時間較對功能，采用NTP協(xié)議，確保錄制節(jié)目時間準(zhǔn)確。7定制化開發(fā)　3定制化開發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對流媒體展示作定制開發(fā)。按每人月計(jì)算　附件2 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第1章 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與施工 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)圖如下圖所示：組織/崗位角色/組成職務(wù)職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李顯峰銷售經(jīng)理作為總協(xié)調(diào)人對項(xiàng)目總體進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，與用戶進(jìn)行需求確認(rèn)，對涉及進(jìn)度、需求分歧、合同變更等問題與用戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對客戶滿意度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理陳鶴項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門的資源調(diào)配，負(fù)責(zé)與用戶的各部門人員進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)其他第三方設(shè)備、系統(tǒng)提供商進(jìn)行溝通。開發(fā)組開發(fā)經(jīng)理：李涵開發(fā)部經(jīng)理對軟件項(xiàng)目進(jìn)度、管理、質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)軟件開發(fā)管理，策劃組織、職責(zé)任務(wù)分配、把握項(xiàng)目需求及總體設(shè)計(jì)、項(xiàng)目文檔管理、軟件項(xiàng)目測試管理、質(zhì)量控制；負(fù)責(zé)組織技術(shù)評審郭智開發(fā)部副經(jīng)理杜宏開發(fā)部副經(jīng)理韓磊資深開發(fā)工程師曹佑紅資深頁面設(shè)計(jì)師測試組測試經(jīng)理：王沛穎測試人員：曹文杰參加項(xiàng)目策劃，制訂整體測試計(jì)劃、測試流程、進(jìn)行測試設(shè)計(jì)、執(zhí)行測試、測試總結(jié)分析商務(wù)組商務(wù)經(jīng)理：付辰負(fù)責(zé)與用戶的前期溝通，協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)展，制作各種文檔，對用戶提出的技術(shù)問題進(jìn)行匯總和解答，對用戶系統(tǒng)的擴(kuò)展提出合理化建議和方案需求分析組需求分析師：王楠負(fù)責(zé)用戶的售后服務(wù)，保證用戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，為用戶提供各種業(yè)務(wù)的保駕護(hù)航售后服務(wù)組售后服務(wù)工程師：王佩穎負(fù)責(zé)用戶的售后服務(wù)，保證用戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，為用戶提供各種業(yè)務(wù)的保駕護(hù)航 項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用戶要求尚為視訊公司承諾：l 投標(biāo)人在收到需方的預(yù)付款后三個工作日內(nèi)開始軟件項(xiàng)目工程的實(shí)施。l 實(shí)施費(fèi)用己包括在合同價款中，不另行向甲方收取實(shí)施費(fèi)用。l 按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃完成各個階段的實(shí)施任務(wù)，以及按項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)技術(shù)人員情況表在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段中投入足夠的人力以保證項(xiàng)目實(shí)施的連續(xù)性。l 系統(tǒng)安裝工作時間應(yīng)該盡可能的按照用戶的工作時間，便于甲方工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項(xiàng)工作。供方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和軟件功能描述、信息系統(tǒng)功能組成及描述中所列的內(nèi)容分別完成軟件各功能模塊的制作。l 尚為視訊負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、及安裝、測試、驗(yàn)收報告等文檔匯集成冊交付項(xiàng)目單位。l 尚為視訊保證所有軟件的兼容性。如果出現(xiàn)不兼容的情況，并且無法在甲方指定的時間內(nèi)解決該問題，投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商必須更換不兼容的軟件。所發(fā)生的一切費(fèi)用由尚為視訊負(fù)責(zé)。l 尚為視訊按軟件（按照模塊）詳細(xì)報價清單和系統(tǒng)軟件詳細(xì)報價清單所列內(nèi)容向用戶提供系統(tǒng)軟件，并保證上述部件質(zhì)量能滿足本招標(biāo)項(xiàng)目對應(yīng)用軟件的需求。 售后服務(wù) 投標(biāo)人對提供的軟件產(chǎn)品保證一年的技術(shù)支持售后服務(wù)，保證一年的產(chǎn)品免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)，保修期自供需雙方代表在軟件驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。 提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)試、安裝、維護(hù)等技術(shù)問題的解答。提供免費(fèi)產(chǎn)品版本升級。 在軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行后，供方提供相應(yīng)技術(shù)文檔。供方按照系統(tǒng)服務(wù)范圍和內(nèi)容分別提供本項(xiàng)目的系統(tǒng)服務(wù)。 投標(biāo)人應(yīng)提供自己的售后技術(shù)支持中心、售后服務(wù)合作伙伴的詳細(xì)資料，合作售后服務(wù)的還應(yīng)提交雙方就本項(xiàng)目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服務(wù)主要技術(shù)人員情況表”。 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃對于項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的制定，為保證工程建設(shè)能夠盡快見到成效，將工程總目標(biāo)分解為一系列階段性目標(biāo)，分步實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)。每個月按照4周時間來記，依據(jù)用戶需求，30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的實(shí)施工作。預(yù)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃如下：時間任務(wù)13489111215162021252630成立項(xiàng)目實(shí)施小組系統(tǒng)分析系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)頁面定制開發(fā)定制軟件內(nèi)部測試系統(tǒng)部署系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收培訓(xùn)第2章 售后、升級與培訓(xùn) 軟件售后服務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的實(shí)施和開發(fā)皆由尚為負(fù)責(zé)提供；產(chǎn)品的保修期為一年，保證一年的產(chǎn)品免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)，保修期自供需雙方代表在軟件驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。在產(chǎn)品保修期的一年內(nèi)，尚為將提供免費(fèi)技術(shù)支持。其內(nèi)容包括：l 提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)試、安裝、維護(hù)等技術(shù)問題的解答。l 提供免費(fèi)產(chǎn)品版本升級l 7*24的在線支持和5*8的電話支持，l 產(chǎn)品問題診斷和Bug Fix，l 根據(jù)問題的嚴(yán)重程度提供必要的本地現(xiàn)場服務(wù)。同時，在保修期內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展過程中的新應(yīng)用或?qū)ν话l(fā)事件的宣傳需要，用戶提出新需求，尚為視訊承諾提供優(yōu)惠的顧問咨詢服務(wù)，如需要投入其他資源進(jìn)行定制開發(fā)等人工投入部分的費(fèi)用由雙方共同協(xié)商決定 (初次部署時的網(wǎng)站頁面重新改版、流程對接等人工投入包含在總價之內(nèi))。 技術(shù)支持服務(wù)對軟件、硬件產(chǎn)品及相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施提供全面、有力、及時的技術(shù)支持服務(wù)。可通過電話、Web、電子郵件或傳真方式報告問題，并獲得支持；24*7訪問Web在線技術(shù)支持；維護(hù)版本的發(fā)布包括問題修復(fù)、增強(qiáng)和升級。 1. 產(chǎn)品的安裝和調(diào)試 2. 熱線電話服務(wù)3. 現(xiàn)場技術(shù)支持4. 在線支持5. 電子郵件熱線服務(wù)6. 系統(tǒng)部署服務(wù)7. 主動式服務(wù)8. 保障服務(wù) 系統(tǒng)故障報修的響應(yīng)時間在規(guī)定的時間內(nèi)故障仍無法排除，投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提供不低于軟件規(guī)格的備用軟件供用戶單位使用，直至故障修復(fù)。維護(hù)期內(nèi)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)對其提供的軟件進(jìn)行維護(hù)。供方在合同規(guī)定的維護(hù)期滿后，有義務(wù)向需方提供有償?shù)暮罄m(xù)技術(shù)支持。 培訓(xùn) 培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可以分為集中培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)。252。 集中培訓(xùn)主要針對視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的普通用戶、基礎(chǔ)技術(shù)人員、高級技術(shù)人員和系統(tǒng)管理員，使他們通過培訓(xùn)能夠熟練的掌握新系統(tǒng)的使用和個人信息的維護(hù)。252。 重點(diǎn)培訓(xùn)主要針對視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的高級技術(shù)人員和系統(tǒng)管理員，通過培訓(xùn)，使他們熟悉系統(tǒng)的架構(gòu)、應(yīng)用軟件的機(jī)制，能夠進(jìn)行全系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。 培訓(xùn)計(jì)劃252。 系統(tǒng)操作培訓(xùn)通過集中培訓(xùn)的方式，分3期各利用半天的時間，有尚為視訊技術(shù)工程師，對系統(tǒng)的使用作演示說明，輔導(dǎo)系統(tǒng)用戶的使用。252。 系統(tǒng)管理和維護(hù)培訓(xùn)通過重點(diǎn)培訓(xùn)的方式，針對高級技術(shù)人員和系統(tǒng)管理員，利用兩天的時間，有尚為視訊技術(shù)工程師和相關(guān)設(shè)備廠商技術(shù)工程師，從系統(tǒng)的硬件到軟件各個方面的維護(hù)和管理進(jìn)行詳細(xì)的闡述和輔導(dǎo)。培訓(xùn)計(jì)劃表：序號培訓(xùn)課程名稱內(nèi) 容日 期天數(shù)人數(shù)1系統(tǒng)安裝配置系統(tǒng)的總體架構(gòu),軟硬件安裝及配置,日常維護(hù)，系統(tǒng)備份等。 32系統(tǒng)管理員操作培訓(xùn)管理系統(tǒng)的操作,包括內(nèi)容創(chuàng)建,內(nèi)容發(fā)布,欄目設(shè)置,直播管理,用戶管理,權(quán)限管理,統(tǒng)計(jì)分析,廣告管理,DRM管理,系統(tǒng)管理,日志管理等等。33流媒體編解碼培訓(xùn)流媒體服務(wù)器的配置,如何將多種格式內(nèi)容轉(zhuǎn)為流媒體格式, 流媒體碼流設(shè)置,現(xiàn)場直播/錄播操作,編輯流媒體視頻。24災(zāi)難恢復(fù)與快速處理系統(tǒng)在出現(xiàn)特殊狀況時的應(yīng)對辦法與手段，力求通過培訓(xùn)使用戶在廠家人員未到現(xiàn)場前先進(jìn)行應(yīng)急性處理。2系統(tǒng)的頁面分為前臺應(yīng)用頁面和后臺管理頁面兩部分，尚為視訊為客戶提供前臺頁面的專業(yè)化定制服務(wù)。首先尚為視訊會根據(jù)用戶的背景、應(yīng)用特點(diǎn)，網(wǎng)站的目標(biāo)群體的特點(diǎn)、網(wǎng)站的功能模塊等要素規(guī)劃出頁面的風(fēng)格、色調(diào)、頁面呈現(xiàn)的元素以及欄目劃分，再將設(shè)計(jì)稿提交給用戶，通過與用戶的多次溝通，確定最優(yōu)的頁面設(shè)計(jì)方案。 培訓(xùn)環(huán)境為確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目的，需要業(yè)主相關(guān)部門配合，并提供以下條件：獨(dú)立的培訓(xùn)場地環(huán)境，具有投影儀、白板等常規(guī)培訓(xùn)工具；每個學(xué)員應(yīng)該有一臺專用的計(jì)算機(jī)用于實(shí)習(xí)；培訓(xùn)環(huán)境（教師及學(xué)員機(jī)器）應(yīng)該能夠與Internet保持良好的網(wǎng)絡(luò)連接；需要提前一周左右時間通知我方做好相應(yīng)的人員及教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備等工作；做好學(xué)員組織安排工作，提前完成課程表、培訓(xùn)文檔的準(zhǔn)備和發(fā)放等；為保證培訓(xùn)效果，一般系統(tǒng)管理員培訓(xùn)應(yīng)控制在3人以內(nèi)，信息管理員培訓(xùn)應(yīng)控制在10人以內(nèi)； 提供現(xiàn)場培訓(xùn)一次，遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩次 培訓(xùn)教材l 《系統(tǒng)管理操作手冊》l 《管理員手冊》l 《用戶手冊》 培訓(xùn)對象根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案，及實(shí)際工作安排，培訓(xùn)對象按照不同的分為四類人員：領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員、信息維護(hù)人員，對于后三類培訓(xùn)對象，其工作職責(zé)、需要具備的基本技能描述如下：專業(yè)技術(shù)人員：主要工作職責(zé)：保障整個網(wǎng)絡(luò)通暢，系統(tǒng)正常工作。需要的基本技能：精通操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件，精通系統(tǒng)環(huán)境，可以自行解決有關(guān)技術(shù)問題。系統(tǒng)管理員：主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)及其他功能模塊的安裝、配置、維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)及管理（環(huán)境配置、帳戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等）、對其他人員的使用輔導(dǎo)等；需要的基本技能：熟悉系統(tǒng)所使用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件，了解和熟練掌握HTML語言、DREAMWEAVE等網(wǎng)站開發(fā)工具等。信息管理員：主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)相關(guān)信息的添加、修改、發(fā)布等；需要的基本技能：熟練的文字輸入及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件（例：OFFICE）基本操作技能，一般了解HTML語言。根據(jù)實(shí)際工作需要，兩類人員的工作可能會有適當(dāng)交叉。 服務(wù)聯(lián)系方式服務(wù)聯(lián)系方式單位名稱北京尚為視訊科技有限公司北京研發(fā)中心地址北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)地盛北街1號北工大軟件園A區(qū)9號樓3層郵編100176電話01058022667傳真01058022667郵件　shynyv@聯(lián)系人李涵、陳鶴合同二：軟件技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議甲方：乙方： (以下簡稱甲方)，與(以下簡稱乙方) 就乙方愿意成為甲方的簽約外包服務(wù)供應(yīng)商，為甲方提供技術(shù)人員外包服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法通則》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意按下列條款簽訂本協(xié)議及相應(yīng)附件，并共同遵守。第一條 軟件技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議（以下簡稱本協(xié)議），本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件： 附件一 外包服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 附件二 技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議——人員名單及使用期限； 附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求；附件四 人員考勤記錄單；附件五 人員考核記錄單； 本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣框架協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。第二條外包服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。乙方根據(jù)甲方需求確定附件二中的人員單價與服務(wù)期限，服務(wù)完成后或到三個月的結(jié)算期后根據(jù)考核與考勤再次確認(rèn)具體支付費(fèi)用。 甲方需要終止或暫停某個人員的服務(wù)需要提前十五日以書面或郵件形式通知乙方，乙方有權(quán)將終止或暫停的相關(guān)服務(wù)人員派遣到別的項(xiàng)目組服務(wù)。合同期內(nèi)，甲方可以根據(jù)需要增加工程師，乙方接到請求后十五日內(nèi)安排到位。增加的工程師雙方以附件二的形式進(jìn)行確認(rèn)。第三條 乙方根據(jù)甲方要求的配置提供乙方人員用辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)軟件），甲方向乙方無償提供服務(wù)所需的場所，以使乙方服務(wù)人員正常工作。甲方場地應(yīng)達(dá)到國家要求的環(huán)保與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及乙方服務(wù)人員人身安全的危險。第四條乙方為甲方的服務(wù)供應(yīng)商，對外獨(dú)立承擔(dān)其為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任，如違約、侵權(quán)責(zé)任。乙方明確理解，并應(yīng)使乙方服務(wù)人