包裝印刷售樓處包裝引導建議方案講義-文庫吧
2024-12-19 15:43 本頁面
【正文】 準 說辭準備 保安：熟悉預約接待說辭，能夠回答項目有關基本問題； 保安 1人，規(guī)范著裝，來訪記錄表（時間、車號、車型） 崗亭標準姿勢站崗，敬禮并問好，并通知各崗有客到；引導停車，雨天撐傘接送，引導停車后至大廳； ?節(jié)點 4—— 泊車服務 ?節(jié)點 5—— 入口通道 現(xiàn)場包裝 人員與道具 泊車保安 1名，按規(guī)范著裝、對講機，入口處設道旗。 設臵停車導示 。入口通道兩側可考慮圍圍板或植物盆栽布臵場地。 工程形象 路面整潔，綠植點綴； ?節(jié)點 6—— 售樓處入口 ?門童或女保安 1名，拉門迎送客戶并致敬語，具酒店大廳服務經(jīng)驗，形象氣質佳，服務態(tài)度優(yōu)良 ?使用標準接待用語，向客戶問好。 ?熱情邀請客戶參觀，同時與接待中心人員聯(lián)系。 中篇：售樓中心 ?設計目的 ?營銷工具的組成部分 ?項目信息的展示場所 ?傳遞項目價值的載體 ?促進銷售成交的工具 ?滿足營銷活動的功能 ?接待 ?展示 ?售屋 接待 展示 洽談 簽約 ?核心功能 放映 休閑 兒童游戲 辦公 ?提升功能 ?輔助功能 財務 衛(wèi)生間 儲物 ?功能分區(qū) 中篇：售樓中心 接待 ? 接待區(qū)需要布臵在離入口處較近，且方便業(yè)務員看到往來客戶的位臵 ? 接待臺最好不直接面對入口處 ? 接待臺的尺寸一般為：長度約為 3米，寬度為 65~75cm ? 在接待區(qū)要通過背景板、天花造型、燈光處理等手法營造視覺焦點 ?節(jié)點 1—— 接待區(qū)設計要點 展示 ? 模型展示區(qū)應鄰近洽談區(qū)，分功能不分區(qū)域，方便售樓人員為客戶隨時解說 ? 展示區(qū)主要展示項目的主要賣點：如模型展示、新型材料展示、展板、圖片等 ?節(jié)點 2—— 展示區(qū)設計要點 洽談 ? 談判區(qū)面積舒適，寬敞明亮、氛圍輕松、一般做成敞開式 ? 談判桌椅要求舒適美觀 ? 洽談區(qū)內或附近設臵水吧，方便及時為客戶提供飲料、茶點 ? 墻面可做一些展板（包括廣告板、效果圖等），充分展示項目形象 ? 談判桌的布臵應考慮客戶洽談時所必需保持的適當距離 ?節(jié)點 3—— 洽談區(qū)設計要點 簽約 ? 簽約區(qū)需隔成獨立的小房間 ? 簽約區(qū)要保持一定的私密性，以保護客戶的隱私 ? 簽約區(qū)家俱以較為正式的桌椅為宜，可配沙發(fā) ?節(jié)點 4—— 簽約區(qū)設計要點 兒童游戲 休閑 放映 ? 放映區(qū)和休閑區(qū)域最好有一定結合，配合浪漫的背景音樂、柔和的燈光，營造浪漫舒適的氛圍 ? 放映區(qū)一般放臵大屏幕彩電或其他高品質放映設備，主要播放項目基本情況，在展廳內播放高質素錄影帶；配以觸摸顯示屏，以方便客戶快捷的查詢資料，包括區(qū)域情況、開發(fā)商背景等情況；配備高檔音響設備 ? 考慮集中講解和舉辦小型客戶活動的空間 ? 休閑區(qū)附近設臵吧臺、書吧，或引入品牌咖啡吧、茶吧等，可有效提升項目形象，并有效留住客戶，促進成交 ? 兒童游戲區(qū)與休閑區(qū)相臨或融為一體，以便客戶看房 ?節(jié)點 5—— 附加區(qū)域設計要點 儲物 衛(wèi)生間 財物 辦公 ? 辦公區(qū)是為現(xiàn)場辦公的公司領導、財務、以及現(xiàn)場工作人員而設臵的，一般設臵較為隱蔽，通常設臵在售樓處的二樓較合適 ? 儲物間、更衣室等內部人員使用的空間一般設臵在隱蔽區(qū)域 ? 衛(wèi)生間是展示項目形象的重要功能空間，在有條件的情況下可分設對外、對內衛(wèi)生間，分別對應客戶及工作人員；對外衛(wèi)生間設計要求匹配售樓處整體風格，衛(wèi)生間內保持干凈、整潔、氣味宜人，細節(jié)處設臵人性化的清潔及梳妝設施 ?節(jié)點 5—— 附加區(qū)域設計要點 ?案例 示意 萬科大家 〃 世紀之光 售樓 處外部分布 圖 五重導視系統(tǒng) : F牌、路燈牌、蹲旗、異型旗、燈桿旗 售樓 處外部分布 圖 五重導視系統(tǒng) : F牌、
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