【正文】 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅 痔 二十一、公司和員工的關(guān)系 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 總結(jié) 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) htp:/. zil 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 前 序 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) ht t p: / / . zi l i ao114. 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步 驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 銷(xiāo)售代表，歡迎您！ 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫 投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 從今天開(kāi)始你就是一名從事人類(lèi)健康事業(yè)的一份子了，你將通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，初步增長(zhǎng)藥品推銷(xiāo)技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。這就是我們進(jìn)行 銷(xiāo)售 新人入門(mén)培訓(xùn)的最終目的。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌 玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 1）銷(xiāo)售代表職責(zé)的重要性 —— 從每天銷(xiāo)售活動(dòng)中，你可獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，而它每月的總數(shù)又可超出你底薪，那么，怎樣才能獲得更美好的業(yè)績(jī)呢？你需學(xué)習(xí)一種銷(xiāo)售代表應(yīng)有的態(tài)度，深入地去體會(huì)和研究，然后在業(yè)務(wù)上施展出來(lái)，持之以恒，你便會(huì)發(fā)覺(jué)自己可以成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn) 識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 2）你是公司贏利的關(guān)鍵人物 —— 公司把產(chǎn)品銷(xiāo)售給患者，這是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，但這過(guò)程的媒介就是銷(xiāo)售代表。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的 步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 3）推銷(xiāo)術(shù)是怎樣的？ —— 顧名思義，它是一種說(shuō)服他人購(gòu)買(mǎi)的技能，其過(guò)程有銷(xiāo)售、服務(wù)、廣告招貼及貨品陳列等等。一位成功的銷(xiāo)售代表，不單是推銷(xiāo)藥品，更要推銷(xiāo)你本身和公司的信譽(yù)、推銷(xiāo)忠誠(chéng)的服務(wù)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你 的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 4）若能推銷(xiāo)自己的信譽(yù)，工作就更方便 —— 別以為自己相信某些事物，別人亦會(huì)和你一樣看法，你要努力得到客戶(hù)們的信任，能辦到這點(diǎn)，客戶(hù)們便掌握在你手中。相反的，他會(huì)拒你于千里之外。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn) 手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 5）怎樣使客戶(hù)們信任你？ —— 答案是友善和忠誠(chéng)。不論何時(shí)何地，你都要利用機(jī)會(huì)幫助顧主，為他們服務(wù)，你的誠(chéng)懇和殷勤必能贏得他們的信任。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht p:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手 冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 6）學(xué)識(shí)就是力量 —— 在工作上，你將會(huì)需要很多不同的知識(shí)，努力學(xué)習(xí)推銷(xiāo)的技術(shù)和知識(shí)，更加上親身體驗(yàn)，你才會(huì)更有把握地去爭(zhēng)取生意，陳列貨品和處理投訴。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售 代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 7）把推銷(xiāo)看成一種游戲 —— 一個(gè)勤奮的銷(xiāo)售代表會(huì)把他的工作當(dāng)成一種享受。用自己真正的意志去做喜愛(ài)的工作，而不會(huì)感到工作乏味。有時(shí)銷(xiāo)售代表會(huì)感到每天工作都象是探險(xiǎn)一樣，要排除這種心理上的威脅，你需要以下兩個(gè)條件：第一要真正對(duì)自己的工作有興趣和認(rèn) 識(shí)客戶(hù)一般的心理。第二要有克服環(huán)境的精神，不怕日曬雨淋或更惡劣的環(huán)境。 一個(gè)銷(xiāo)售代表?yè)碛幸陨系臈l件，他會(huì)感到工作容易，同時(shí)他將會(huì)結(jié)識(shí)到很多朋友。交游廣闊是工作的本錢(qián)，平易近人也是無(wú)往而不利的交際手腕。相反的，性情急躁永不能成為一個(gè)良好的銷(xiāo)售代表。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟 拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 （ 8）你將會(huì)有競(jìng)爭(zhēng) —— 你不會(huì)很輕易就成功，你的同行會(huì)不斷地努力和你競(jìng)爭(zhēng)，他們會(huì)設(shè)法在效率上超前。不過(guò)，競(jìng)爭(zhēng)是銷(xiāo)售的生命，它會(huì)造就出良好的銷(xiāo)售人才，給人們上進(jìn)心，使他們充滿(mǎn)信心、勇氣，向前邁進(jìn)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/. 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 許多時(shí)候，你會(huì)遇到困難，遇到困難是常有的事，你要努力去克服它，所以你要有堅(jiān)忍的耐力，切勿因此而放棄或冷淡下來(lái)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、 銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 一、認(rèn)識(shí)自己 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) ht t p: / / . zi l i ao114. 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹 蕭溶代拴秒蠅痔 你有沒(méi)有相遇過(guò)一個(gè)十全十美的銷(xiāo)售代表呢？我相信你和我都沒(méi)有。但我曾見(jiàn)過(guò)很多盡責(zé)和不負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售代表。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 以下有 九 個(gè)步驟， 可造就一個(gè)良好的銷(xiāo)售人才。他們就是健康、整潔、說(shuō)服力、熱誠(chéng)、自信、殷勤、堅(jiān)忍和忠誠(chéng)?，F(xiàn)在，讓我們簡(jiǎn)單地討論一下： 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht p:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 健康 —— 你需要有一個(gè)強(qiáng) 健的身體去應(yīng)付煩惱的工作，每當(dāng)?shù)竭_(dá)各客戶(hù)藥店，然后再費(fèi)唇舌和他們談產(chǎn)品銷(xiāo)售，這過(guò)程 好像 很簡(jiǎn)單，但會(huì)消耗我們相當(dāng)多的精力。因此，你們要特別注意自己的健康，多吸煙和飲酒對(duì)健康都有很壞的影響。要有充足的睡眠，飲食不要過(guò)量，這樣，相信你一定會(huì)有充分的體力應(yīng)付每日的工作。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/. 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播 禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 整潔 —— 我們要時(shí)常注意自己的衣著、頭發(fā)、鞋襪等，盡量保持整齊清潔，因?yàn)楹玫耐獗頃?huì)直覺(jué)地給人一個(gè)好印象。整潔是一種無(wú)往而不利的武器。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht p:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu) 菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 說(shuō)服力 —— 每一個(gè)成功的銷(xiāo)售代表都需要有良好的口才，鼓其如簧之舌去說(shuō)服客戶(hù)，所以你必須培養(yǎng)自己的口才，因?yàn)樗潜仨毜墓ぞ?，幫助你發(fā)展你的業(yè)務(wù)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) ht tp:/ / 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙 播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 熱誠(chéng) —— 一個(gè)忠誠(chéng)的銷(xiāo)售代表會(huì)得到人家的信任和尊敬，藥店經(jīng)理會(huì)喜歡和他傾談，因此事半功倍。你的熱誠(chéng)、整潔和健康的面孔，會(huì)令你的客戶(hù)更加信任你，不自覺(jué)地成為你的客戶(hù)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 自信 —— 每一個(gè)銷(xiāo)售代表都有堅(jiān)強(qiáng)的自信心。自信心的產(chǎn)生是由于自己有充分的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)。因此，我們需要謙虛地不斷從工作中吸收更多的經(jīng)驗(yàn)，建立自信，這樣辦事就會(huì)快捷得當(dāng)。 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43頁(yè) :/ 客戶(hù)資料 114銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的 藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償辰巾粵絮疵將憊晴餌玻惱諸椽遏蛙舊磐椿絨銹管湛貪括礫投摟旁叫遂拂吠蚌欽毒笛睹蕭溶代拴秒蠅痔 殷勤 —— 一位好的銷(xiāo)售代表相信也是一位殷勤的人，同時(shí)他會(huì)很友好。殷勤不單是一種良好的行為，而且也是一種最好的外交手段。一位機(jī)敏的銷(xiāo)售代表，常常會(huì)令人感到他可愛(ài)友善，因?yàn)樗美脵C(jī)會(huì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間做適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌? 醫(yī)藥公司銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)共 43 頁(yè) ht p:/ / 客戶(hù)資料 114 銷(xiāo)售代表 業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)目 錄前序 一、認(rèn)識(shí)自己 二、認(rèn)識(shí)你的客戶(hù) 三、認(rèn)識(shí)自己的藥品及自己的公司 四、銷(xiāo)售的步驟 五、銷(xiāo)售代表工作的五梯雙播禽優(yōu)菩憂(yōu)耪舟拇曲裸飽扭甩惶健瑣贛償