【正文】 局域網(wǎng)絡(luò) (Wireless Local Area Network，簡(jiǎn)稱 WLAN)，是在有線網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，使網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)具有可移動(dòng)性，能快速、方便地解決有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信道的連通問(wèn)題。 無(wú)線局域網(wǎng)要求以無(wú)線方式相聯(lián)的計(jì)算機(jī)之間資源共享，具有現(xiàn)有 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（ NOS）所支持的各種服務(wù)功能。計(jì)算機(jī)無(wú)線聯(lián)網(wǎng)常見的形式是把遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)以無(wú)線方式聯(lián)入一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，使之具有網(wǎng)上工作站所具有的同樣功能，獲得網(wǎng)絡(luò)上的所有服務(wù)；或把數(shù)個(gè)有線或無(wú)線局域網(wǎng)聯(lián)成一個(gè)區(qū)域網(wǎng)；當(dāng)然，也可用全無(wú)線方式構(gòu)成一個(gè)局域網(wǎng)或在一個(gè)局域網(wǎng)中混合使用有線與無(wú)線方式。此時(shí)，以無(wú)線方式入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)將具有可移動(dòng)性，在一定的區(qū)域移動(dòng)而同時(shí)又隨時(shí)與網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系。在最近幾年里，無(wú)線局域網(wǎng)已經(jīng)在醫(yī)院、商店、工廠和學(xué)校等不適合網(wǎng)絡(luò)布線的場(chǎng)合得到了廣泛應(yīng)用。本文涉及的主要是以 。 (二 )無(wú)線智能化酒店的概述 無(wú)線智能化酒店 ， 是指 在原有有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上， 利用無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)， 在大廳、客廳、咖啡廳、公共休息室和大 中 小會(huì)議室等場(chǎng)所，分別設(shè)置一個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)全部覆蓋。在客房區(qū)的走廊中均勻布置無(wú)線接入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)整個(gè)樓層無(wú)線覆蓋。具體數(shù)量以實(shí)際情況而定 ，實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)的無(wú)線自由。 二、酒店應(yīng)用無(wú)線局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì) 酒店是服務(wù)性行業(yè)，住客感覺(jué)方便、舒適、自在的程度是衡量一家酒店服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)酒店的無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)，為酒店提供的無(wú)線局域網(wǎng)組網(wǎng)服務(wù)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的 即插即用功能，可以讓住客上網(wǎng)更加輕松，有效擴(kuò)大酒店的服務(wù)范圍，提高酒店的綜合服務(wù)水平。 通過(guò)在酒店布置無(wú)線局域網(wǎng) WLAN來(lái)提供無(wú)線寬帶服務(wù)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)酒店的整體接入，不影響酒店的正常營(yíng)業(yè)，尤其是不影響酒店的裝修布局。酒店傳統(tǒng)上網(wǎng)一般采用網(wǎng)絡(luò)綜合布線，在施工過(guò)程中，往往需要穿墻打洞，埋線施工，施工周期長(zhǎng)、改動(dòng)酒店原有裝修布局、影響酒店正常營(yíng)業(yè)等。而 WLAN 最大的優(yōu)勢(shì)就是免去或減少了網(wǎng)絡(luò)布線的工作量，在墻面或天花板內(nèi)一般只要安裝一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn) (Access Point) 設(shè)備，就可建立覆蓋整個(gè)建 筑或功能區(qū)的局域網(wǎng)絡(luò)。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （一）使用上的靈活性 在有線網(wǎng)絡(luò)中，客人上網(wǎng)地點(diǎn)受網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)位置的限制。而一旦 WLAN 建成后，在無(wú)線網(wǎng)的信號(hào)覆蓋區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)位置都可以接入網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)的“漫游 (Roaming)”等有線網(wǎng) 4 絡(luò)無(wú)法提供的特性，使客人無(wú)論在酒店大堂、咖啡吧、會(huì)議廳、多功能廳、都可以自由上網(wǎng)瀏覽信息。即使同一客房?jī)?nèi)也可一人或幾人同時(shí)上網(wǎng)。 （二）經(jīng)濟(jì)節(jié)約，易于擴(kuò)展 酒店無(wú)線寬帶接入可以避免預(yù)設(shè)大量利用率較低的信息點(diǎn)，例如之前設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)使用率很低，使得為建設(shè)酒店信息網(wǎng)絡(luò)而投入的 資金沒(méi)有得到效益最大化的利用。也為日后網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的設(shè)計(jì)規(guī)劃提供方便，利用無(wú)線局域網(wǎng)的特性，可以輕松的在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，為酒店節(jié)省了可觀的費(fèi)用（網(wǎng)線，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)置，施工改造等）。 （三）提高酒店服務(wù)品質(zhì) 無(wú)線局域網(wǎng)憑借自身優(yōu)勢(shì)，為酒店上網(wǎng)提供整套的解決方案、搭建軟硬件平臺(tái)，幫助酒店為客戶提供更完善的服務(wù)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新穎的無(wú)線點(diǎn)餐業(yè)務(wù)也可以給顧客留下深刻的印象。 三、有線組網(wǎng)在酒店應(yīng)用中的不足 隨著旅游企業(yè)的信息化應(yīng)用逐步普及 ,星級(jí)酒店信息化應(yīng)用程度普遍比較高 ,其內(nèi)部管理基本上都采用了 酒店信息管理系統(tǒng) ,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)力。目前 ,四星級(jí)以上飯店與部分三星級(jí)飯店建有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) ,三星以下的星級(jí)飯店均配有計(jì)算機(jī) ,計(jì)算機(jī)管理主要運(yùn)用在飯店前后臺(tái)業(yè)務(wù)如預(yù)訂、查詢、財(cái)務(wù)、銷售統(tǒng)計(jì)、稽核、人事、文字處理等方面 ,同時(shí)也運(yùn)用在商務(wù)中心、商務(wù)客房、會(huì)議服務(wù)、視頻點(diǎn)播等服務(wù)和電話、電梯的程控管理等方面。少數(shù)飯店在飯店內(nèi)部局域網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)上 ,與其集團(tuán)總部實(shí)現(xiàn)了信息和資源共享 ,并將市場(chǎng)推廣、預(yù)訂業(yè)務(wù)整合到總部網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上。盡管已有許多酒店都啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)化建設(shè) ,但是傳統(tǒng)的有線組網(wǎng)存在著很多的不足。主要表現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面 （一）有線組網(wǎng)方法對(duì)酒店?duì)I業(yè)和形象的影響 對(duì)于一些當(dāng)初未做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的酒店，要實(shí)現(xiàn)酒店網(wǎng)絡(luò)的信息化，大部分會(huì)采用傳統(tǒng)的有線組網(wǎng)方案，傳統(tǒng)的有線組網(wǎng)方法會(huì)使整個(gè)工程的周期較長(zhǎng)，這勢(shì)必會(huì)影響酒店的正常營(yíng)業(yè)，從而大大會(huì)影響酒店的營(yíng)業(yè)額；酒店的施工布線勢(shì)必會(huì)影響到酒店的形象及美觀，酒店是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，形象對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)非常重要，也是酒店盈利的一個(gè)重要因素。 （二）有線組網(wǎng)方法在建設(shè)和維護(hù)中存在的弊端 用傳統(tǒng)的有線組網(wǎng)方式來(lái)建設(shè)酒店的網(wǎng)絡(luò)，需要很高的成本。網(wǎng)線，水晶頭， RJ45交換機(jī)選購(gòu)的資金投入以 及后期維護(hù)成本非常的大。已有的建筑架構(gòu)對(duì)新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。并且，傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，維護(hù)的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了無(wú)線局域網(wǎng)。脫離了傳統(tǒng)媒介 網(wǎng)線的束縛后，無(wú)線局域網(wǎng)減少了后期維護(hù)的工作量和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展帶來(lái)的不便。 （三）有線組網(wǎng)中布線的局限性 像大廳和會(huì)議廳等較為空曠的地帶，仍然不能方便地接入有線網(wǎng)絡(luò)。一方面會(huì)影響美觀，另一方面也會(huì)帶來(lái)很大的不便。商務(wù)客人常常喜歡在酒店大堂、咖啡廳或會(huì)議廳里用筆記本電腦工作，或是在這些地方進(jìn)行一個(gè)小型的會(huì)談，當(dāng)客人需要處理電子郵件或上網(wǎng)下載公司 5 的資料時(shí)，如果得到 的回答是：“您必須換一個(gè)靠近某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的位置”、“您可以到商務(wù)中心去”，那么酒店在客人心中的印象將會(huì)大打折扣。 （四）有線局域網(wǎng)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式中存在的問(wèn)題 比如包月制或按日收費(fèi)方式存在無(wú)法實(shí)時(shí)的、互動(dòng)進(jìn)行有效的控制，無(wú)法真正準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，這就會(huì)導(dǎo)致入住客戶不滿意。使酒店無(wú)法提高信息增植服務(wù)的水平和相關(guān)利潤(rùn)。酒店是服務(wù)性行業(yè)，住客感覺(jué)方便、舒適、自在的程度是衡量一家酒店服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。為酒店提 供的無(wú)線局域網(wǎng)組網(wǎng)服務(wù)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)等模塊的即插即用功能，可以讓住客上網(wǎng)更加輕松，有效擴(kuò)大酒店的服務(wù)范圍，提高酒店的 綜合服務(wù)水平。