ojt實(shí)務(wù)課程-文庫吧
2025-09-15 16:40 本頁面
【正文】 OFFJT SELFDEVELOPMENT OJT OJT在銜接 OFFJT啟發(fā) SD ? On The job training (30%)在職訓(xùn)練 ? Off The job training (10%)集合式訓(xùn)練 ? Self development (60%): 自我學(xué)習(xí) 為何要推 OJT ? 因?yàn)?OFFJT只佔(zhàn) 10％的成效 ,OJT可以銜接 OFFJT ? 因?yàn)槠髽I(yè)人的 SD需要 OJT的啟發(fā) ? 因?yàn)?OJT最實(shí)用 ,最實(shí)惠 冰山理論 知識 技巧 態(tài)度 行為 OJT與 OFFJT的訓(xùn)練目標(biāo)比較 訓(xùn)練項(xiàng)目 OFFJT的目標(biāo) OJT的目標(biāo) 態(tài)度 接受 習(xí)慣形成 知識 理解、記憶 應(yīng)用 技巧 會操作 熟練 那些項(xiàng)目透過 OJT較合適 1〃 複雜性高 2〃 需要大量輔助性知識 3〃 完成周期較長的項(xiàng)目 OJT,OFFJT,SD如何有效切割 ？ 訓(xùn)練權(quán)責(zé)規(guī)劃表 能力要項(xiàng) OFFJT OJT SD 產(chǎn)品知識 競爭分析 關(guān)鍵對話 2hrs 1通關(guān)活動 2陪同銷售 銷售之神 關(guān)鍵對話 客戶管理 業(yè)績管理 OJT可以用在那裏 ? 多能工養(yǎng)成 ? 提昇工作績效 ? 降低流動率 ? 儲備主管訓(xùn)練 ? 縮短養(yǎng)成時程 主管在 offJT所扮演角色 ? 前 (面談 ) ? 澄清訓(xùn)練目的 ? 引發(fā)動機(jī) ? 說明期待 : 拋出問題 ? 要求回饋 : 精華分享 ? 安排工作代理人 ? 後 (記得問 ) ? 學(xué)到什麼 ? ? 計(jì)畫怎麼用 ? ? 如何開始 ? SD的培養(yǎng)要點(diǎn) 識 SD的基本技能 ˙ 發(fā)問 ˙ 觀摩 ˙ 筆記 ˙ 自省 ˙ 練習(xí) ˙ 閱讀 自我學(xué)習(xí)訓(xùn)練 ? SD的重要性 ? SD的神話 ? SD的時機(jī) ? SD的方法 ? SD的資源 ELearning的面談 1. 下達(dá)學(xué)習(xí)目標(biāo) 2. 拋幾個問題 3. 激發(fā)意願 4. 約定下次面談時間 OJT推動的三個方向 制度化 系統(tǒng)化 標(biāo)準(zhǔn)化 案例 ? 李安是工程課的課長，日前課內(nèi)人員王明離職，據(jù)人事經(jīng)理告知，王明在離職面談中反應(yīng)學(xué)不到東西，所以李課長下定決心要好好培育今天來報到的新進(jìn)人員阿三，他把阿三找來，告訴他，身為工程課的專員應(yīng)該懂得閱讀工程圖、工程估價、發(fā)包作業(yè)程序、驗(yàn)收程序、監(jiān)工及會計(jì)請款程序，只要他努力的學(xué)，他將會好好的培育他，如果有不懂的地方也可以請教資深的劉華及張友，他並把這幾位資深人員找來再特別交待一番。 ? 時間一轉(zhuǎn)眼已過了三個月，阿三的工作能力始終不能進(jìn)入狀況，李課長好幾次想找他談，但因臨時的協(xié)調(diào)會只好作罷，他也主動拿了許多相關(guān)的資料給阿三閱讀，但是似乎起不了作用，今天他把阿三找來，很慎重的告訴他，依照目前表現(xiàn)，正式錄用考核恐怕要再延長三個月，阿三聽見，淡淡的說「那就不用麻煩了，我明天遞辭呈」，聽到這句話李課長想起王明走的情景，不禁
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