計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)合同-文庫(kù)吧
2025-10-10 08:17 本頁(yè)面
【正文】 在廠家保修期內(nèi)，乙方 可代 送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。 所有品牌電腦（如 DELL、 HP、 IBM、 ACER、 LENOVO、 BENQ 等） 仍在廠家保修期內(nèi) ， 硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù) 。 第三條 服務(wù)內(nèi)容 與質(zhì)量技術(shù)要求 在合同有效期間，乙方 將 為甲方提供計(jì)算機(jī) 及設(shè)備的 維護(hù)服務(wù) ， 服務(wù) 內(nèi)容 包括： 1．初始檢查 為確定客戶(hù)所列清單中所有設(shè)備的性能是否正常，在合同簽訂后七天內(nèi)我公司將 上門(mén) 會(huì) 提供 一次全面的初始檢查。 初始檢查是免費(fèi)的。 乙方將上門(mén)為甲方提供專(zhuān)業(yè)性的定期保養(yǎng)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，部分零部件就會(huì)發(fā)生污損、老化甚至失效。為防止電腦突然失效，影 響正常使用，可定期進(jìn)行保養(yǎng)及測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理方案。 包年客戶(hù)定期保養(yǎng)是免費(fèi)的，計(jì)次客戶(hù)視同一次簡(jiǎn)單維修，按一次的最低價(jià)格收費(fèi)。 技術(shù)要求： 1）使用正版軟件進(jìn)行病毒查殺 和磁盤(pán)掃描、整理，刪除木馬之類(lèi)危害計(jì)算機(jī)安全軟件，清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容； 2）對(duì)計(jì)算機(jī)外表進(jìn)行清洗擦試； 3）清潔鍵盤(pán)、鼠標(biāo)； 4）檢查硬盤(pán)可靠性； 深圳市維思拓科技有限公司 地 址：深圳市紅荔路 38 號(hào)群星廣場(chǎng) A 座 1511 室 TEL: 075533220961 33220962 Email: 3 5）檢查 外部電源線(xiàn) 、外設(shè)性能及備品、備件； 6）幫助客戶(hù)整理硬盤(pán)、備份數(shù)據(jù)。 7） 每半年重新安裝一次系統(tǒng) ； 3. 計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除 指 上門(mén)維修，查出損壞的部件，在用戶(hù)同意的情況下，進(jìn)行更換或維修。如果未能查出故障 ,電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)均 不收任何費(fèi)用。 包括： (不限電腦品牌 )主板、光驅(qū) CDROM、 CDRW、 DVD、 FDD 軟驅(qū)、 HDD 硬盤(pán)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、風(fēng)扇、AT/ATX/P4 電源、 CMOS 電池等 檢測(cè)維護(hù) 。 機(jī)器內(nèi)部除塵及降噪，維修 “ 開(kāi)機(jī)無(wú)顯示 ” 、 “ 開(kāi)機(jī)鳴叫 ” 、 “ 開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng) ” 等故障。 技術(shù)要求： 1） 若 不是 計(jì)算機(jī)硬件自身 的 問(wèn)題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序； 2) 對(duì) 于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)該作出診斷，并提出合理的解決方案； 3) 對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn)； 4) 修復(fù) 安裝調(diào)試 甲方可以修復(fù)的硬件； 5) 專(zhuān)用和特殊軟件的維護(hù)須經(jīng)雙方協(xié)商解決。 4. 操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化 指上門(mén)維修系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等安裝使用中的問(wèn)題。如果解決問(wèn)題或已幫助用戶(hù)避開(kāi)
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