計算機設(shè)備維護合同-文庫吧
2024-10-24 08:17 本頁面
【正文】 在廠家保修期內(nèi)，乙方 可代 送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。 所有品牌電腦（如 DELL、 HP、 IBM、 ACER、 LENOVO、 BENQ 等） 仍在廠家保修期內(nèi) ， 硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù) 。 第三條 服務(wù)內(nèi)容 與質(zhì)量技術(shù)要求 在合同有效期間，乙方 將 為甲方提供計算機 及設(shè)備的 維護服務(wù) ， 服務(wù) 內(nèi)容 包括： 1．初始檢查 為確定客戶所列清單中所有設(shè)備的性能是否正常，在合同簽訂后七天內(nèi)我公司將 上門 會 提供 一次全面的初始檢查。 初始檢查是免費的。 乙方將上門為甲方提供專業(yè)性的定期保養(yǎng)。因為計算機經(jīng)過一段時間的使用，部分零部件就會發(fā)生污損、老化甚至失效。為防止電腦突然失效，影 響正常使用，可定期進行保養(yǎng)及測試，發(fā)現(xiàn)問題及時更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理方案。 包年客戶定期保養(yǎng)是免費的，計次客戶視同一次簡單維修，按一次的最低價格收費。 技術(shù)要求： 1）使用正版軟件進行病毒查殺 和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容； 2）對計算機外表進行清洗擦試； 3）清潔鍵盤、鼠標； 4）檢查硬盤可靠性； 深圳市維思拓科技有限公司 地 址：深圳市紅荔路 38 號群星廣場 A 座 1511 室 TEL: 075533220961 33220962 Email: 3 5）檢查 外部電源線 、外設(shè)性能及備品、備件； 6）幫助客戶整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。 7） 每半年重新安裝一次系統(tǒng) ； 3. 計算機硬件故障診斷、排除 指 上門維修，查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進行更換或維修。如果未能查出故障 ,電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)均 不收任何費用。 包括： (不限電腦品牌 )主板、光驅(qū) CDROM、 CDRW、 DVD、 FDD 軟驅(qū)、 HDD 硬盤、鍵盤、鼠標、風扇、AT/ATX/P4 電源、 CMOS 電池等 檢測維護 。 機器內(nèi)部除塵及降噪，維修 “ 開機無顯示 ” 、 “ 開機鳴叫 ” 、 “ 開機無反應(yīng) ” 等故障。 技術(shù)要求： 1） 若 不是 計算機硬件自身 的 問題，乙方應(yīng)當為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序； 2) 對 于計算機硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出診斷，并提出合理的解決方案； 3) 對甲方的硬件購置使用提供合理化意見； 4) 修復(fù) 安裝調(diào)試 甲方可以修復(fù)的硬件； 5) 專用和特殊軟件的維護須經(jīng)雙方協(xié)商解決。 4. 操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化 指上門維修系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開
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